Gestionnaire Sinistre

**L'entreprise**
**Placidom Guadeloupe - Qui sommes-nous ?**:
L'engagement c'est notre valeur.

**Description du poste**
- Type de contrat : CDI
- Date de début du contrat : Dès que possible
- Localisation : Pointe à pitre

**Vos missions**:
En tant que gestionnaire sinistres, vous interviendrez sur la gestion complète des sinistres matériels et corporels, avec pour principales responsabilités de:

- Ouvrir et instruire les dossiers de sinistres, analyser les responsabilités et traiter les rapports d’expertise afin de définir les indemnités à verser.
- Assurer un suivi téléphonique efficace des courtiers et, si nécessaire, des assurés.
- Gérer les recours amiables en lien avec les parties adverses, tout en collaborant avec les courtiers, experts et autres acteurs concernés.
- Rechercher et appliquer les législations, jurisprudences, et conventions intercompagnies pertinentes.
- Analyser et interpréter les textes légaux et conventionnels dans le cadre des dossiers sinistres.

**Profil recherché** PROFIL RECHERCHE**:
Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d’une formation en assurance (BTS ou équivalent) et fort(e) d’au moins trois ans d’expérience dans la gestion des sinistres matériels et corporels en droit commun. Une bonne maîtrise des règles de gestion des sinistres automobiles est essentielle, et la connaissance des sinistres IARD serait un atout supplémentaire.

Au-delà des compétences techniques, nous privilégions les profils ayant un excellent sens du service client et de fortes capacités rédactionnelles. Organisation, rigueur et esprit d’équipe sont indispensables pour gérer efficacement un volume important de dossiers. Si vous êtes adaptable, avez un bon esprit de négociation, et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous

**Si vous êtes un Gestionnaire Sinistres H/F, rigoureux, polyvalent, et possédez une expérience significative dans la gestion des sinistres matériels et corporels, ce poste est fait pour vous