Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman Montparnasse

il y a 4 jours

Paris, France AccorHotel Temps plein

**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**

**_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_
**Description du poste**
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MISSION :_**

Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et talents.

**_ PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :_**
- Supervise les activités opérationnelles du service des étages, d’entretien ménager et de blanchisserie
- Est garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux
- Veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l’établissement
- Participe aux briefings journaliers du service
- Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
- Anticipe et résout les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
- Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel

**Qualifications**
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SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :_**
- Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
- Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e d’étages
- Expérience gros porteur (plus de 400 chambres)
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d’Opéra Cloud
- Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail et de la qualité
- Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l’initiative
- Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique

**Informations supplémentaires**
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POURQUOI NOUS REJOINDRE_**
- 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
- Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
- Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)

**_ Pullman Paris Montparnasse _**_: Situé au cœur de Paris et du quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle._

  • Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman Montparnasse

    Il y a 2 mois

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman

    Il y a 2 mois

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e- Pullman

    il y a 2 semaines

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Journée Recrutement Gouvernant.e Pullman Paris

    il y a 3 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 22 & 23 février** **GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)** - Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment ouvert, flagship du groupe Accor ?_ **Rencontrez-nous lors de nos journées de...

  • Femme/valet de Chambre

    il y a 3 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **_ Si vous souhaitez travailler dans une ambiance dynamique, au sein d'un hôtel iconique de la rive gauche parisienne, rejoignez nos équipes en tant que FEMME / VALET de CHAMBRE._** **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe,...

  • Femme/valet de Chambre

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **_ Si vous souhaitez travailler dans une ambiance dynamique, au sein d'un hôtel iconique de la rive gauche parisienne, rejoignez nos équipes en tant que FEMME / VALET de CHAMBRE._** **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe,...

  • Gouvernant.e D'étages Et Lieux Publics

    il y a 3 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Gouvernant.e D'étages Et Lieux Publics

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **JOURNEE de RECRUTEMENT RECEPTION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mardi 5 septembre de 10h à 12h.** **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** - Réceptionniste - Chef de Brigade Réception **QUAND** : Mardi **5 SEPTEMBRE de 10h à 12h** **OU : Pullman Paris...

  • Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **JOURNEE de RECRUTEMENT SERVICE EN RESTAURATION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mercredi 6 septembre de 9h30 à 12h.** **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** - Chef de Rang / Serveur - Chef de Rang Senior / Serveur Senior - Barista - Barman **JOURNEE de...

  • Journée Recrutement Pullman Paris

    il y a 1 semaine

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 22 & 23 février****GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)**- Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment ouvert, flagship du groupe Accor ?_**Rencontrez-nous lors de nos journées de recrutement**:Mercredi...

  • Femme / Valet de Chambre - Pullman Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de...

  • Femme / Valet de Chambre - Pullman Paris

    Il y a 2 mois

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Femme / Valet de Chambre - Pullman Paris

    il y a 3 jours

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Agent Pullman Connect

    il y a 4 jours

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de...

  • Concierge local Expert Pullman Paris Montparnasse

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Rejoignez votre...

  • Femme / Valet de Chambre Cdd - Pullman Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...

  • Equipier Etages

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Femme / Valet de Chambre - Pullman Paris

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.****_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_**Description du...

  • Barista Pullman Paris Montparnasse 4

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein

    **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. **Si vous...