Formateur.trice Commercial Call Center

Ne bougez plus, vous êtes au bon endroit

**_
Groupe OPNR_** c'est l'histoire folle d'un groupe spécialisé dans la rénovation énergétique

➡ +70 millions de CA en 2023
➡ 228 collaborateurs en 2021, 364 collaborateurs en 2022 et 550 collaborateurs aujourd'hui
➡ 19 agences en France

Nous cherchons donc LA personne pour nous aider à atteindre notre objectif : devenir le leader national de la rénovation

Nous sommes certains que notre réussite passera par l'expertise et la formation de notre force de vente. Pour cela, nous ouvrons ce poste basé sur notre siège social de Solaize de Formateur.trice commercial Call Center et rattaché à notre école de formation interne.

**Votre mission**

Vous assurerez la formation initiale et continue de nos commerciaux sédentaires et serez le.la garant.e du discours et des pratiques commerciales

Pour cela vous interviendrez sur:
➡ **L'ingénierie pédagogique** (créer ou mettre à jour les supports de formation, planifier les sessions, promouvoir les bonnes pratiques, analyser les besoins en formation initiale ou continue)

➡ **L'animation pédagogique** de l'ensemble de sessions de formation (comme nous, dans la bonne humeur )

➡ **L'évaluation et le suivi** de l'ensemble des commerciaux sédentaires (objectif n°1 : les faire progresser)

En étroite collaboration avec Safia, la Responsable du Call, vous évoluerez au quotidien avec notre Team de Télépro' avec un objectif commun : performer
- En bref, _vous insufflez l'esprit **_OPNR_** à nos commerciaux et en faite des ambassadeurs du Groupe pour qu'ils puissent le transmettre par téléphone à nos Clients

➡ Prise de poste dès janvier 2025

➡ Poste en CDI 35h/semaine

➡ Rémunération fixe + variable

Vous avez une expérience avérée en vente auprès des particuliers doublée d'une expérience en formation et développement de compétences. Une expérience en vente au téléphone et/ou dans les ENR sera forcement un plus

Vous êtes autonome et proche de vos stagiaires. Vous avez l'esprit d'équipe et êtes positif

Vous maitrisez évidemment l'outils informatique qui vous sera nécessaire pour établir les supports de formation

La clé de la réussite sur ce poste : votre pédagogie, votre capacité d'écoute et votre orientation résultats

**_ Permis B obligatoire_**

Rejoignez-nous sur notre siège social de Solaize dédié au bien-être au travail.
Notre philosophie : la confiance et la collaboration

Chaque membre du groupe participe ainsi activement à notre développement grâce à son savoir-faire mais également grâce à ses qualités personnelles.
Rejoignez un groupe ambitieux aux valeurs humaines fortes et où votre performance sera récompensée

Qui sommes nous ?

**Le Groupe OPNR** est devenu l'**expert en rénovation énergétique** en France.

Nous proposons un accompagnement **adapté **et **personnalisé** à nos clients et nous mettons à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore

Pour être toujours au plus proche de nos clients, notre groupe propose une offre clé en main:

- Une offre chauffage
- Une offre d’isolation des combles via notre marque **_Eurocombles by OPNR_**
- Une offre d’isolation par l'extérieur
- Une offre production d'énergie solaire

Le Groupe OPNR propose une proximité directe avec nos 19 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-Saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Besançon, Bourges, Dax & Périgueux

Aujourd'hui, Le Groupe OPNR compte près de** 550 collaborateurs **et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des** espaces détente**, une salle de sport et des **équipements adaptés à tous**.

Pour cela, nous mettons en place les **aménagements nécessaires** pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'**accueil des employés en situation de handicap**.

Notre démarche de recrutement est **_inclusive_**, **_sans discrimination_** et uniquement **_dépendante des compétences nécessaires au poste._