Conseiller Service de L’assurance Maladie

il y a 3 semaines


Vannes, France Carsat Bretagne Temps plein

**L'entreprise**

Bienvenue à la Carsat Bretagne Nous sommes un organisme de la Sécurité Sociale qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l’accompagnement des séniors et des publics fragilisés et la prévention des risques professionnels. Avec nos 850 collaborateurs et plus de 6,6 milliards de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de l’économique et du social.

Travailler à la Carsat Bretagne:

- C’est participer à une mission de service public qui donne du sens à votre job;
- C’est incarner au quotidien le respect, la confiance, la solidarité et la responsabilité;
- C’est proposer sans craindre d’échouer;
- C’est travailler selon des méthodes qui privilégient l’autonomie, la collaboration et la subsidiarité;
- C’est avoir un manager à l’écoute de votre ressenti au travail capable d’accompagner votre montée en compétence;
- C’est œuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier:

- d’horaires flexibles ;
- d’une carte restaurant ( montant 9.65 €) ;
- de la participation de l’employeur à la mutuelle d’entreprise et aux frais de transports en commun ;
- des avantages proposés par le CSE.

Mélanie et son équipe recherchent **un Conseiller Service de l’Assurance Maladie (CSAM)** **(H/F)** niveau 3 (coefficient 215 de la classification des employés et cadres de la Sécurité sociale - rémunération mensuelle brute de 1 808€ + allocation vacances + gratification annuelle au prorata de la durée du contrat CDD ( 13ème et 14ème mois) pour le service social du Morbihan.

Le poste est un **CDD de 5,5 mois, à temps complet, basé au sein du service social de Vannes.**

L’équipe du service social 56, composée de 14 assistants de service social, 5 conseillers service de l’Assurance Maladie, 1 assistante gestionnaire et d’une manager, recherche leur futur-e collègue pour participer au portage des offres de service et à la gestion de la relation client.
**Description du poste**
Premier-e interlocuteur-rice du public en accueil, le-la Conseiller-e Services de l’Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l’accès aux droits et aux soins de nos assuré-es. Il-elle informe, conseille et guide les assuré-es sur les démarches à réaliser dans l’exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.
- Vous prenez en charge l’accueil téléphonique des assurées et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistantes de service social et l’encadrement;
- Vous participez à l’organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d’activité et opérez un reporting régulier.

**Profil recherché**
- Vous êtes idéalement titulaire d’un bac + 2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle confirmée en tant que Conseillere Services de l’Assurance Maladie;
- Vous maîtrisez les techniques d’écoute active et d’expression orale et disposez d’une expérience en gestion de la relation téléphonique;
- Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)et de communication ;
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication);
- Vous faites preuve d’analyse et d’adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
- Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues;
- Vous manifestez de l’intérêt pour les activités du service social.

A la lecture de cette offre, vous vous posez encore des questions ?

Vous pouvez contacter:

- Mélanie DOUYERE, responsable du serivie social 56: - Marie LEFEVRE, chargée de recrutement:
**Processus de recrutement**:
Les personnes sélectionnées seront invitées à un échange avec la manager et des collègues du service le **29 avril 2024 **en présentiel au service social de Vannes.

Le poste est à pourvoir **le 13 mai 2024 idéalement.


  • Responsable Marketing

    il y a 1 mois


    Vannes, France L'assurance Maladie Temps plein

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  • Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Nous recrutons pour le service souscription sur le marché des particuliers, au sein de nos équipes de Vannes !** Au sein d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs(trices), vous aurez en charge l'accompagnement des conseillers commerciaux sur la souscription de nos contrats d'assurances (Auto, habitation...). Expert de nos contrats, vous êtes...


  • Vannes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Expert Automobile H/F pour notre client, une importante mutuelle dans le Morbihan. Le lieu de rattachement est basé à Vannes (56). A ce titre, vos missions seront les suivantes: - À la suite d'un sinistre, votre mission consistera à identifier les causes, examiner les circonstances et évaluer le...


  • Vannes, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Expert Automobile H/F pour notre client, une importante mutuelle dans le Morbihan. Le lieu de rattachement est basé à Vannes (56). A ce titre, vos missions seront les suivantes: - À la suite d'un sinistre, votre mission consistera à identifier les causes, examiner les...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    MISSIONS :Accueillir et prendre en charge les clients et prospects de l’agence.Animer la relation commerciale dans sa globalité : Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services adaptés à leurs besoins Développer la connaissance client au cours de ses entretiens  Développer un portefeuille clients par la prospection...


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  • Vannes, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des conseillers(ères) bancaires pour son centre de relations de Vannes. Vous aurez pour mission: - de traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte ) dans le respect de la charte qualité...


  • Vannes, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

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    Vannes, France CPAM DU MORBIHAN Temps plein

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  • Vannes, France Aftec Temps plein

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    il y a 1 mois


    Vannes, France Groupe Covéa Temps plein

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    Vous êtes l'interlocuteur privilégié des chefs d'exploitations agricoles. Vous aurez ainsi pour missions principales: - Assurer un développement qualitatif et quantitatif de la clientèle et des prospects professionnels de l'agriculture en ayant une approche globale de leurs besoins, dans un souci de qualité de service et de conseil, de maîtrise du...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de relation clientsdans le cadre d’un...


  • Vannes, France Groupe Mutualia Temps plein

    Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d’une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l’ensemble du territoire et ouvertes sur l’univers interprofessionnel. Mutualia Grand Ouest couvre 20...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    MISSIONS Gérer les tâches administratives diversesPréparer et suivre les dossiers Relancer les clients et récolter les informations Centraliser et faire remonter les statistiques Assister le service commercial dans l’élaboration des dossiers Prendre les rendez-vous Mettre en place le fichier GRC (gestion de la relation client) Saisir les données et...