Program Manager

il y a 4 semaines

Paris e, France Diffly Temps plein

Description de poste

Chez Diffly, notre objectif vital est de satisfaire à 100% chacun de nos clients afin de les transformer en réel ambassadeur. En tant que Program Manager, vous serez responsable de la gestion de nos clients et de leur programme de win-loss analysis. Votre objectif est d’assurer la satisfaction des clients, leur renouvellement ainsi que leur expansion au sein de la solution Diffly.

Responsabilités:
Vous travaillerez en étroite relation avec toute l’équipe et serez le contact direct de votre propre portefeuille de clients. Afin d’assurer leur satisfaction et de transformer votre base client en base d’ambassadeurs, vous:

- Développez des relations solides avec les clients et leurs interlocuteurs “high-level” pour comprendre et résoudre leurs différentes problématiques métiers
- Créez, conseillez, accompagnez et développez les programmes de win-loss de chacun de vos clients
- Implémentez et gérez le processus de collecte de feedback à la fin de chaque opportunités commerciales terminées (prospects ou clients)
- Réalisez, résumez et analysez les interviews qualitatives en délivrant des transcripts clairs et porteur de valeur pour vos clients
- Synthétiser les résultats des programme de win-loss en les communiquant clairemen
- Assurez l'adoption de l’outil et son développement dans la bonne direction en coordination avec l’équipe Produit
- Identifiez des opportunités d'amélioration du produit, des programmes de win-loss et plus globalement de l’ensemble des process visant à satisfaire nos clients.
- Créez le “petit plus” qui permet un coup de coeur et surpasse les attentes de vos clients

Vous aimez:

- Évoluer dans un environnement exigeant, transparent, flexible et être entouré(e) de gens passionnés partageant la valeur d’esprit d’équipe
- Avoir le goût de l’accompagnement premium auprès des clients
- Exploitez des facultés d’analyse importantes afin de garantir un service qualitatif proche des meilleurs cabinets de conseil
- Etre en écoute active afin de faire parler les prospects & clients de nos clients et ainsi en extraire des informations clefs
- Être créatif et s’épanouir dans un environnement entrepreneurial
- Avoir une grande autonomie : être force de proposition et prendre des initiatives
- Avoir l'opportunité de porter des véritables responsabilités très tôt, de pousser vos idées et de les développer jusqu’au bout
- Sortir des sentiers battus et travailler sur des projets à forte visibilité et plus-value technique
- Conduire des réflexions stratégiques et chercher à confronter la théorie à la réalité en rentrant dans l’opérationnel
- Être très bien organisé et efficace en s'assurant de toujours faire “l’extra-mile” pour faire avancer l’entreprise rapidement
- Faire partie d’un projet entrepreneurial ayant une forte ambition européenne

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/09/2024

  • Talent Program Manager

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France ILIAD Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd’hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 14 700...

  • Digital Learning Program Manager

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France FIRST FINANCE SAS Temps plein

    FIRST FINANCE, leader de la formation et de la certification en Finance et en Digital Learning, forme plus de 30 000 personnes par an en France et à l’international. Basé à Paris et présent également à Hong-Kong, FIRST FINANCE s’appuie sur son expertise reconnue pour accompagner ses 700 clients (corporates, établissements bancaires, sociétés de...

  • Program Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Zifo RnD Solutions Temps plein

    THIS ROLE REQUIRES FLUENCY IN FRENCH AND ENGLISH Program Manager Seeking an Agile Program Manager to Lead Complex Transformations Zifo is a leading provider of digital transformation solutions, helping businesses harness the power of technology to achieve their goals. We are a team of passionate professionals dedicated to delivering innovative and...

  • Program Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France project44 Careers Temps plein

    **Why project44?** Our mission is to usher in a new era of trust and predictability to transportation and logistics, but there's still a lot of work to be done. The industry is massive, as is the opportunity. We're looking for bright, ambitious individuals to join our growing global team and help us enable a more productive and successful world. We're...

  • Programme manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IC Resources Temps plein

    I am currently working with a company developing a cutting-edge semiconductor technology who are looking for an experienced Project or Programme Manager to join them in the next phase of their growth. They are on a mission to drive innovation from conception to product launch, covering both hardware and software aspects. Offering the successful candidate the...

  • Programme Manager

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France Vaimo Temps plein

    **Responsibilities** - Develop and implement programme plans, schedules, and budgets - Manage programme risks and issues, and ensure that appropriate mitigation strategies are in place - Coordinate with cross-functional teams, including project managers, business analysts, technical leads, and engineers - Ensure that programmes are healthy - that they are...

  • Program manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Amontech Temps plein

    As a Senior Engineering Program Manager, you will have main areas of focus : Develop and manage comprehensive program schedules and milestones, ensuring timely delivery of project deliverables Lead cross-functional teams comprising software development, infrastructure, data management, and QA to drive the successful execution of projects. Coordinate with...

  • Program manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Amontech Temps plein

    As a Senior Engineering Program Manager, you will have main areas of focus : Develop and manage comprehensive program schedules and milestones, ensuring timely delivery of project deliverables Lead cross-functional teams comprising software development, infrastructure, data management, and QA to drive the successful execution of projects. Coordinate with...

  • Program Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Envista Holdings Corporation Temps plein

    Job Description:PURPOSEThe Program Manager is responsible for managing software projects for commercial activities with dedicated and shared cross-functional teams (R&D, Marketing, Product Management, Sales etc.). He/she is accountable and responsible for the overall project planning and execution from initiation phase until successful commercial rollout to...

  • Program Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Envista Holdings Corporation Temps plein

    Job Description:PURPOSEThe Program Manager is responsible for managing software projects for commercial activities with dedicated and shared cross-functional teams (R&D, Marketing, Product Management, Sales etc.). He/she is accountable and responsible for the overall project planning and execution from initiation phase until successful commercial rollout to...

  • Gestionnaire Projet Formation

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour le compte de son client un(e) Chef de projets Learning et Talent Management H/F dans le cadre d’un CDD de 7 mois basé à Paris 8ème. Rattaché(e) au département formation, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets aussi riches que variés. Vos missions seront axées sur...

  • Manager, Technical Program Management

    il y a 9 heures

    Paris, France Datadog Temps plein

    **About Datadog**: **The team**: Technical Program Managers (TPMs) are responsible for our most challenging cross-team projects. We are highly technical, organized, and deliver projects across ambiguous ownership lines. When we need to update our platform to work with new infrastructure or implement new system-wide capabilities, our TPMs lead the effort....

  • Manager, Technical Program Management

    il y a 9 heures

    Paris, France Datadog Temps plein

    **About Datadog**: **The team**: Technical Program Managers (TPMs) are responsible for our most challenging cross-team projects. We are highly technical, organized, and deliver projects across ambiguous ownership lines. When we need to update our platform to work with new infrastructure or implement new system-wide capabilities, our TPMs lead the effort....

  • Program Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Nonstop-recruitment Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de postes : 1 CDI De 50k à 60k euros **Description du poste et des missions**: Je suis à la recherche d’un program manager pour intégrer une petite entreprise qui met en place des biomarkeurs digitaux qui mesurent de façon constante et en vie réelle l’évolution de la maladie, ce qui permet une...

  • Program Manager, Labs

    il y a 1 jour

    Paris, France ICON Temps plein

    ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organisation. From molecule to medicine, we advance clinical research providing outsourced services to pharmaceutical, biotechnology, medical device and government and public health organisations. With our patients at the centre of all that we do, we help to accelerate the development...

  • Program Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Faurecia Temps plein

    **Forvia : Leader technologique de l’industrie automobile** **FORVIA** regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de **Faurecia et HELLA. **Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, 150 000 personnes, dont plus de 35 000 ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des **défis...

  • Program Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Faurecia Temps plein

    (e) Program Quality Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes ! Notre Business Group  Faurecia Clarion Electronics  recherche un(e)  Program Quality Manager . Ce poste estbasé dans notre Centre R&D à Paris (12ème arrondissement - ligne 14 métro Cour St Emilion). Nous comptons sur notre site  plus de collaborateurs  en charge de la  conception de...

  • Program Quality Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Faurecia Temps plein

    (e) Program Quality Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes ! Notre Business Group  Faurecia Clarion Electronics  recherche un(e)  Program Quality Manager . Ce poste estbasé dans notre Centre R&D à Paris (12ème arrondissement - ligne 14 métro Cour St Emilion). Nous comptons sur notre site  plus de collaborateurs  en charge de la  conception de...

  • Programme manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France IC Resources Temps plein

    I am currently working with a company developing a cutting-edge semiconductor technology who are looking for an experienced Project or Programme Manager to join them in the next phase of their growth. They are on a mission to drive innovation from conception to product launch, covering both hardware and software aspects. Offering the successful candidate the...

  • Programme manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France IC Resources Temps plein

    I am currently working with a company developing a cutting-edge semiconductor technology who are looking for an experienced Project or Programme Manager to join them in the next phase of their growth. They are on a mission to drive innovation from conception to product launch, covering both hardware and software aspects. Offering the successful candidate the...