Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 5 mois
C’est ici qu’il faut postuler
Qui sommes-nous ? Spécialiste de la livraison du dernier kilomètre de produits de + de 30 kilos depuis 2008, nous avons de fortes ambitions de développement pour les prochaines années. Prospection de nouveaux clients, mise en place de nouvelles activités génératrices de croissance tout en communicant sur nos succès, voici un aperçu de nos futurs challenges
Rattaché au Responsable ADV, le (la) **Gestionnaire Administration des Ventes** est en charge d’un portefeuille client dédié dont il (elle) est l’interlocuteur (trice) privilégiée.
MISSIONS:
- Vous êtes responsable du suivi des commandes clients de la réception de la commande jusqu’à la livraison
- Traiter au quotidien toutes remontées Clients (questions, réclamations..), et propose des solutions adaptées en vue de garantir la meilleure prestation possible et la meilleure satisfaction Clients
- Animer les fonctions support en interne sur les déviances observées sur l’ensemble de la chaîne de distribution (de la réception sur les hubs et jusqu’à la livraison et retours éventuels) et informe au quotidien les Clients sur l’avancement des dossiers
- Lors de l’affectation d’un nouveau dossier, participe à la réussite de l’intégration des nouveaux clients en partageant en collaboration avec le service commercial une fiche des contraintes et des spécificités du client,
- Etre le garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients : il (elle) mesure les résultats (QS, NPS, délais..) et analyse, compile les données afin de préparer et d’animer les Copil avec les Clients selon la fréquence définie en s’appuyant sur le Backoffice.
- Participer aux réunions de service et/ou organisées dans la cadre de l’activité du Service,
- Accompagner le client sur les nouveaux outils et évolutions de process apportés à la gestion de son activité (exemple : IT, outils web, outils de communication, etc )
**Savoir faire**
Bac + 2, +3 dans le domaine du commerce, gestion relation client
- Expérience de 2 à 3 ans
- Sens du commerce et de la relation Client
- Gestion du temps et des priorités
- Capacité à produire dans les délais et le niveau de qualité attendu
- Capacité à développer une relation constructive avec ses interlocuteurs internes et externes
- Capacité à suivre les process en place et à proposer des améliorations / optimisations
- Très bonne maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint )
- Savoir préparer et conduire une négociation et animer des Rendez-Vous
- Savoir gérer l’urgence et les priorités, assurer un suivi administratif
- Savoir analyser les principaux indicateurs de performance (tableaux de bord)
**Savoir-Etre**
- Proactivité, Rigueur
- Persévérance / ténacité
- Esprit d’équipe
- Capacité à communiquer tant à l’écrit qu’à l’oral (fond et forme)
- Autonomie
- Force de proposition, tant avec le client qu’en interne (proposer des idées d’optimisation de l’organisation, des outils, etc )
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Administration des ventes: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Administration des Ventes
Il y a 3 mois
Lyon, France Abylsen Temps pleinDans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes Clients F/H pour notre agence de Lyon.Quel est le challenge ?Rattaché(e) au Responsable ADV, vous prenez en charge le traitement administratif des commandes et contrats.Vous supervisez la gestion des commandes, la facturation, les relances et réclamations...
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Gestionnaire Administration des Ventes Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abylsen Temps pleinFonction : Vous rejoindrez notre équipe en qualité de Gestionnaire Administration des Ventes Clients F/H à Lyon. Vous aurez en charge le traitement administratif des commandes et contrats, sous la supervision du Responsable ADV. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la facturation, des relances et des réclamations clients. Vous aurez...
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Administrateur de Vente en Administration
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEM ONE Temps pleinDescription du PosteKem One recrute un Gestionnaire en Administration des Ventes pour renforcer son équipe de gestion de comptes. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 minimum en Commerce avec 3 ans d'expérience en administration des ventes. Il doit être capable de travailler en équipe, de faire preuve de réactivité, d'automomie et d'esprit...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Lyon, France HYPERBURO Zwiller SAS Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un/une gestionnaire ADV. **Descriptif du poste** Au sein du service commercial, vous avez pour principales missions: - prendre en charge les commandes des clients ; - Assurer la gestion et le suivi des livraisons - gérer les tâches administratives du service commercial ; - réaliser un suivi des stocks...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 5 mois
Lyon, France Welcom Pro Temps plein**Description de l'entreprise** Welcom Pro est partenaire Bouygues Telecom Entreprises dans toute la région Centre France. Bénéficiez de la solidité d’un groupe implanté, tout en conservant son identité et sa stratégie commerciale ! Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance et à taille humaine, portée par les valeurs...
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Spécialiste en Comptabilité et Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Lyon e, France Randstad Lyon Temps pleinPoste de Gestionnaire Comptable et Administration des VentesRandstad vous propose un poste de Gestionnaire Comptable et Administration des Ventes dans notre équipe d'experts en comptabilité et gestion. Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par la comptabilité et la gestion pour rejoindre notre équipe à Lyon. Fonctions et responsabilités...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Lyon, France Fresenius Kabi Temps pleinNous prenons soin de la vie (_Caring for Life)_ et nous sommes engagés à améliorer la qualité et l'efficacité des soins de santé pour un nombre croissant de personnes. Nous y parvenons en fournissant de manière fiable des produits et services abordables, de haute qualité, sûrs et efficaces aux professionnels de la santé et aux patients. Rejoignez...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 6 mois
Lyon, France S&YOU LYON Temps pleinDescriptif du poste Filiale d'AgroMousquetaires a pour activité la production de céréales petit-déjeuner, produits de snacks salés, ingrédients et additifs technologiques, ainsi que le conditionnement d'épices et aides culinaires et d'aides à la pâtisserie.Rattaché(e) au Responsable Supply-chain vous serez en charge des activités suivantes: -...
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Gestionnaire Administration Des Ventes Véhicules
Il y a 5 mois
Lyon, France Renault Trucks Temps pleinGestionnaire Administration des Ventes Véhicules Neufs Europe H/F CDD 6 mois **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en...
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Gestionnaire en Administration Des Ventes
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France AGAP2 Temps plein**Qui sommes-nous ?** Acteur dans le domaine du conseil en ingénierie, agap2 met à la disposition de ses clients, des PME aux grands groupes industriels, son expertise métier dans plus de 10 secteurs d’activité : Industrie, Aéronautique/Spatial/Défense, Automobile, Energie, Life Sciences, BTP - Plus d’informations sur agap2.fr_ Pour accompagner...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 3 mois
Lyon 2e, France Pignol Temps plein**A propos de nous**: Nous sommes une entreprise familiale en constante évolution depuis 1954. La troisième génération donne une impulsion nouvelle au sein du Groupe PIGNOL. Notre ADN est de relever les défis, d'essayer de toujours voir plus loin et d’aller de l’avant grâce à notre réactivité et à la polyvalence de nos équipes. La Maison...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 6 mois
Lyon, France AKTISEA Temps plein**Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** **Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la production, la vente et l'installation de systèmes de ventilation, de chauffage et climatisation, un Gestionnaire de paie et Administration du personnel H/F (69).** **Ce poste est...
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Assistant Commercial
Il y a 5 mois
Lyon, France TECHPAP SAS Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons u**n Assistant commercial - Administration des ventes et back office - Gestion PME (H/F)** Sous la responsabilité du Directeur général, vous assurez en autonomie l'ensemble des missions liées à l'administration des ventes en France et à l'international de la structure. Vous êtes...
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Lyon, Rhône, France Supplay - Interim et Recrutement Temps pleinOPPORTUNITE EMPLOI Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans l'agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F avec de bonnes connaissances de SAP et d'EXCEL (RECHERCHE V / TCD) en CDI à Lyon 03 !!!!Intéressé(e)s ???? Lisez la suite.Vos missions, seront les suivantes :Vous contrôlez et enregistrez dans l’ERP les...
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Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes
il y a 4 semaines
Lyon, France Supplay - Interim et Recrutement Temps pleinOPPORTUNITE EMPLOI Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans l'agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F avec de bonnes connaissances de SAP et d'EXCEL (RECHERCHE V / TCD) en CDI à Lyon 03 !!!!Intéressé(e)s ???? Lisez la suite.Vos missions, seront les suivantes :Vous contrôlez et enregistrez dans l’ERP les...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France Pignol Temps plein**A propos de nous**: Nous sommes une entreprise familiale en constante évolution depuis 1954. La troisième génération donne une impulsion nouvelle au sein du Groupe PIGNOL. Notre ADN est de relever les défis, d'essayer de toujours voir plus loin et d’aller de l’avant grâce à notre réactivité et à la polyvalence de nos équipes. La Maison...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
Il y a 5 mois
Lyon, France Polyhabitat Temps plein**L’entreprise**: Polyhabitat est spécialisé depuis 2007 dans la commercialisation, fabrication et pose de volets battants en matériaux composite. Dans le cadre de notre développement commercial, nous souhaitons recruter un(e) gestionnaire administration des ventes. **Description du poste**: - **Mission**_ Sous la responsabilité du Directeur du...
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Cdd 6 Mois
Il y a 3 mois
Lyon, France ADMINISTRATION DU PERSONNEL Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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Gestionnaire Confirmé.e Administration Du
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France AGENCE D'URBANISME DE L'AIRE METROPOLITAINE LYONNAISE Temps plein**Gestionnaire expérimenté(e) administration du personnel h/f** **Contrat à durée indéterminée** **Missions**: Rattaché(e) à la Déléguée à l’administration et aux finances, au sein de l’atelier « administration, finances et gestion du personnel », vous intégrerez une équipe de 6 personnes et vous serez en charge de l’administration du...
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Gestionnaire de Paye Et Administration Du Personnel
Il y a 5 mois
Lyon, France OKTEO Temps plein_RC PAYE est une entreprise d’externalisation de la paye et des ressources humaines référente dans le secteur de l’agriculture. Nos missions consistent à accompagner chaque client dans le quotidien de la gestion de son personnel mais également dans la mise en place et le développement de ses projets RH et juridique. _ Pour renforcer notre équipe,...