Opérateur Polyvalent Cee

Il y a 2 mois


Nanterre, France TESSI Temps plein

**À propos de nous**

TESSI est une moyenne entreprise située à 92000 Nanterre. Notre société est professionnelle et innovante, et notre objectif est Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 513 M€ en 2022. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap..

Points clés de notre environnement de travail:
◾Formation sur le terrain

Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur de l'énergie et aurez en charge de la:
◾ Analyser et traiter les demandes, y compris les réclamations, en explorant diverses options de réponse en fonction des informations collectées, et accompagner les interlocuteurs de la manière la plus adaptée tant sur le plan formel (canal, délai) que sur le fond

◾ Prendre en charge les requêtes formulées, qu'elles proviennent d'appels entrants, sortants, de courriers électroniques, etc., en interagissant aussi bien avec les particuliers que les professionnels

◾ Être capable d'analyser et de traiter des dossiers CEE (Résidentiel) & MPR

Profil:
◾De formation Bac à Bac +2

◾Une expérience préalable d'au moins 2 ans au sein d'une plateforme téléphonique

◾ Une bonne connaissance du domaine des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) et du dispositif MaPrimeRénov (6 mois à 1 an minimum)

◾ Une aisance relationnelle authentique

◾ Une rigueur et une capacité d'adaptation qui marquent positivement vos collègues

◾ Une capacité d'analyse et de synthèse contribuant à optimiser l'efficacité de l'équipe

◾ Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable

La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1 766,92 € brut, d'une prime d'assiduité mensuelle, prime de mission, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants dématérialisés et d'une mutuelle d'entreprise.

Contrat CDD à pourvoir ASAP pour 6 mois avec possibilité de renouvellement.

Horaires: 09H-17H05

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Opérateur de Saisie Cee

    il y a 1 mois


    Nanterre, France TESSI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur de saisie (H/F) - Nanterre (92) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:TESSI**: - Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous...

  • Opérateur de Saisie Cee

    il y a 2 jours


    Nanterre, France TESSI Temps plein

    Le 6 avril **Critères de l'offre**: - Opérateur de saisie (H/F) - Nanterre (92) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:TESSI**: - Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous...

  • Opérateur de Saisie Edf

    il y a 1 mois


    Nanterre, France TESSI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur de saisie (H/F) - Nanterre (92) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:TESSI**: - Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous...

  • Opérateur de Saisie Cee

    il y a 1 jour


    Nanterre, France tessi Temps plein

    Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur de l'Energie. A ce titre, vous aurez en charge les tâches ci-dessous: - S’assurer de l’exhaustivité des documents transmis - Effectuer les contrôles de conformité sur les dossiers - Réaliser des appels sortants afin de finaliser les dossiers en attente de retour - Mettre...

  • Opérateur de Saisie-cee

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **:nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l’expérience client grâce à l’alliance unique entre l’expertise humaine et la technologie - 412,6 M€ de chiffre d'affaires en 2020, - Présent dans 14 pays en...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **:nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l’expérience client grâce à l’alliance unique entre l’expertise humaine et la technologie - 412,6 M€ de chiffre d'affaires en 2020, - Présent dans 14 pays en...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **:nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l’expérience client grâce à l’alliance unique entre l’expertise humaine et la technologie - 412,6 M€ de chiffre d'affaires en 2020, - Présent dans 14 pays en...


  • Nanterre, France Tessi Temps plein

    Responsable opérationnel d'activité CEE H/F Number of years of experience required 2-3 yearsContract Type Permanent contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier...


  • Nanterre, France TEVAH SYSTEMES Temps plein

    **Tevah Systèmes** est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d’installateurs professionnels (B to B). Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d’accès, incendie et interphonie) afin de leur...

  • Operateur polyvalent H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    Operateur polyvalent H/F Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...


  • Nanterre, France Groupe Chaumeil Temps plein

    **Profil**: Vous souhaitez vous épanouir dans un nouveau challenge, Justifiez d’une expérience dans l’impression numérique, Maîtrisez les logiciels de Pao (Indesign, Illustrator, Photoshop, ), Adobe Acrobat, Caldera, Connaissez les méthodes d’impression numérique (colorimétrie, imposition, rip, ) et de finition, Avez le sens de l’organisation...

  • Assistant(E) Polyvalente

    il y a 1 mois


    Nanterre, France SEEM ENERGIE Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur, vous assistez la direction, notamment sur l’aspect commercial (formalisme) de la société et de la gestion des projets commerciaux. Votre rôle sera notamment: - Réaliser le montage et le suivi des offres commerciales pour les marchés publics ou privés (réponses aux appels d’offres)...


  • Nanterre, France Totalenergies Temps plein

    Depuis 2006 l'État français à travers le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie, oblige les énergéticiens à encourager les économies d'énergie auprès de leurs clients. Le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie est devenu l'un des principaux outils de la mise en œuvre de la politique d'efficacité énergétique de la...


  • Nanterre, Île-de-France Totalenergies Temps plein

    Depuis 2006 l'État français à travers le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie, oblige les énergéticiens à encourager les économies d'énergie auprès de leurs clients. Le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie est devenu l'un des principaux outils de la mise en œuvre de la politique d'efficacité énergétique de la...


  • Nanterre, France Totalenergies Temps plein

    Depuis 2006 l'État français à travers le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie, oblige les énergéticiens à encourager les économies d'énergie auprès de leurs clients. Le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie est devenu l'un des principaux outils de la mise en œuvre de la politique d'efficacité énergétique de la...


  • Nanterre, Île-de-France Totalenergies Temps plein

    Depuis 2006 l'État français à travers le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie, oblige les énergéticiens à encourager les économies d'énergie auprès de leurs clients. Le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie est devenu l'un des principaux outils de la mise en œuvre de la politique d'efficacité énergétique de la...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    Opérateur Polyvalent - Préparation de documents H/F Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    Opérateur Polyvalent - Préparation de documents et saisie H/F Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 4-- Nanterre Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **:nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l’expérience client grâce à l’alliance unique entre l’expertise humaine et la technologie - 412,6 M€ de chiffre d'affaires en 2020, - Présent dans 14 pays en...


  • Nanterre, France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...