Planificateur D'interventions
Il y a 6 mois
Depuis plus de 10 ans, Voltalis s’engage à réduire notre impact environnemental, en diminuant la consommation d’électricité des particuliers et des entreprises
**Au cœur des enjeux de la transition énergétique, nous sommes fiers d’être le leader européen de la flexibilité et un acteur majeur de la décarbonation du système électrique.**
Nous participons à l’équilibre et à la sécurité du système électrique en limitant le recours aux productions carbonées et en participant au développement des énergies renouvelables.
Soutenus par les pouvoirs publics et les acteurs de la gestion du réseau électrique français, nous proposons une solution 100% gratuite.
**Aujourd’hui, ce sont plus de 200 000 foyers qui nous font confiance, avec 1 200 000 appareils connectés dans toute la France et en EuropeEt ce n’est que le début Nous sommes en pleine croissance **
**Vous avez pour mission d’assurer la planification de nouveaux rendez-vous d’installations suite à des interventions annulées ou bien à des indisponibilités de nos équipes ou prospects.**
Cette mission est stratégique et demande de l’agilité, du tact, un forte capacité d’analyse et de réactivité pour proposer des solutions permettant d’optimiser les plannings sans impacter la satisfaction adhérent et générer du buzz positif.
Très concrètement:
- Vous contacterez nos adhérents et prospects afin de replanifier des rendez-vous à partir des disponibilités que vous aurez repérées dans l’outil de gestion de plannings des techniciens (Opti-Time)
- Vous aurez le souci permanent d’optimiser les tournées et d’arbitrer les urgences pour que nos équipes gagnent du temps sans que les adhérents en pâtissent.
- Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos techniciens pour toutes leurs problématiques de plannings
- Vous serez également au sein de l’équipe support un véritable allié qui permettra à vos co-équipiers chargés de l’assistance technique (support de niveau 2) de faire face à des demandes d’interventions de maintenance urgentes
Ponctuellement et selon vos compétences et appétences:
- Vous pourrez participer à des des campagnes d’appels vers nos adhérents dans le cadre du suivi de leur contrat d’adhésion
- Vous pourrez également prendre en charges des demandes d’assistance techniques complexes
**Evidemment, vous souhaitez prendre part à la transition énergétique **
**Profil recherché**:
**Énergique, enthousiaste, vous disposez d’une première expérience professionnelle probante dans le domaine de la relation client. Extrêmement organisé et méthodique, vous avez le souci du détail et cherchez à améliorer en permanence la qualité de service.**
Vos atouts pour réussir dans ce poste:
- Faire preuve une grande **aisance relationnelle**, d’empathie mais aussi d’autorité naturelle. Vous savez gérer le stress et vous montrer rassurant quand c’est nécessaire
- Être capable de faire des **analyses rapides de plannings** et pouvoir dégager les priorités
- Maîtriser le pack Office
Déroulement des entretiens:
- 1er entretien en visio avec Pierre, Chargé de Développement RH
- 2ème entretien avec Antoine, Responsable de l’équipe planification
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Environnement de travail:
- En présentiel
Lieu du poste : En présentiel
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Planificateur de demande spécialisé en chaîne d'approvisionnement
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps pleinOnatera, un leader dans le marché des produits naturels, recherche un planificateur de demande expérimenté pour rejoindre son équipe de supply chain.Salaire estimé : 55 000 € par anAvec plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie, nous savons que la nature est la clé de notre succès. Notre mission est simple : offrir à nos clients une...
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Planificateur Expert Dépannage Plomberie
il y a 2 semaines
Sucy-en-Brie, Île-de-France NEXUS RECRUTEMENT Temps pleinDescription de l'emploiNexus Recrutement recherche un planificateur expert dépannage plomberie pour l'un de ses clients. Le candidat idéal possède une grande rigueur, est réactif et polyvalent.Principales tâchesValidation des tournées quotidiennes en utilisant le logiciel ODOODemande de régularisation de bons d'intervention aux clients par...
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Planificateur HF
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Socotec Temps pleinRattach(e) hirarchiquement la Directrice du Centre de Relation Client vous assurez un appui aux activits de production par la gestion et loptimisation de la planification.A ce titre vos missions principales consistent notamment : Organiser la tourne des intervenants de manire anticipe Effectuer des appels sortants pour la prise de rendezvous auprs des...
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Planificateur (H/F)
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France NEXUS RECRUTEMENT Temps pleinNEXUS Recrutement recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée dans la plomberie, basée à Sucy en Brie, un planificateur/planificatrice au service dépannage (H/F). **Missions**: - Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax). - Prise...
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Planificateur (H/F)
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France NEXUS RECRUTEMENT Temps pleinNEXUS Recrutement recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée dans la plomberie, basée à Sucy en Brie, un planificateur/planificatrice au service dépannage (H/F). **Missions**: - Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax). - Prise...
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Planificateur H/F
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Socotec Temps pleinDescription du posteRattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice du Centre de Relation Client, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification.A ce titre vos missions principales consistent notamment à :- Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée,- Effectuer des appels sortants...
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Planificateur (H/F)
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...
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Responsable de la Gestion Opérationnelle H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R Interim Aubagne, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinDescription du posteL'entreprise R Interim Aubagne, spécialiste en ressources humaines dans le groupe Triangle Solutions RH, recherche un assistant d'exploitation h/f.Vous travaillerez avec un client passionné par l'environnement. Vos missions seront variées et comprennent notamment :Rédiger des demandes de devis auprès des...
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Responsable D'intervention
Il y a 3 mois
Bourg-en-Bresse, France EPSYL ALCEN Temps pleinAu quotidien, la division Expert Finder d’Epsyl intervient auprès de ses clients pour des prestations d'assistance au recrutement dans les différents secteurs de l’industrie. Nous proposons un service de recrutement de cadres de haut niveau pour les besoins de nombreux clients. Notre engagement se veut total, c’est-à-dire que nous relevons...
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Chef de Clientèle Planificateur
il y a 1 jour
Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps pleinUn poste attractif à Roissy-en-FranceVous recherchez un emploi qui vous permettra d'atteindre vos objectifs professionnels ? Description du postePour ce poste, nous recherchons un Chef de Clientèle Planificateur, posté à Roissy-en-France. Vous serez chargé de la réception des appels entrants des clients, de la réponse aux demandes et de la gestion des...
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Planificateur (H/F)
Il y a 6 mois
Roissy-en-France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un PLANIFICATEUR (H/F) à 15.38€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 18,61€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...
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Planificateur (H/F)
Il y a 6 mois
Roissy-en-France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un PLANIFICATEUR (h/f) à 15.38€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 18,61€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...
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Chargé de Planification
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Novalyo Temps pleinNovalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc ) dans leur transformation digitale. Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l’humain dans l’usage de ces solutions fait partie de notre ADN. Nos équipes...
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Assistant administratif
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France MyJobCompany Temps pleinNous recherchons , un Assistant administratif / Technicien ordonnancement H/F pour l'un de nos client basé sur Aix en Provence.Missions administratives variées :Centraliser les demandes et ajuster la charge d'activité hebdomadaire.Planifier et affecter les interventions en optimisant les journées des agents et leurs déplacements.Préparer les...
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Planificateur Opc
Il y a 6 mois
Soings-en-Sologne, France Hatlas Export Temps pleinRETOUR AUX OFFRES D'EMPLOI OFFRE N° AO-1419 RÉPONDRE À CETTE OFFRE Pour un projet d'ouvrages gaziers en France, nous recherchons un Planificateur (Organisation Planification Coordination) **MISSION**: Le but de la mission est de piloter la planification de différents chantiers de rénovation des installations de surface. Les principales missions...
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Planificateur (H/F) (8)
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
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Dispatcheur / Planificateur (H/F)
Il y a 6 mois
Roissy-en-France SOS OXYGENE Temps plein**Description du poste et Missions** Rejoignez notre équipe de Roissy-en-France (95) et devenez Dispatcheur / Planificateur (H/F) afin d’apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions seront notamment: - Réceptionner les demandes d’intervention au domicile de nos patients et en assurer...
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Planificateur dépannage plomberie
il y a 4 semaines
Sucy-en-Brie, Île-de-France NEXUS RECRUTEMENT Temps pleinNous recherchons un planificateur dépannage plomberie motivé pour rejoindre notre équipe.Description du posteL'assistant(e) planification - Service dépannage plomberie est chargé de la gestion quotidienne des tournées et de la validation des logiciels utilisés. Ce poste implique une forte interaction avec l'équipe commerciale et...
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Planificateur Service Dépannage
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France GIF Emploi - DIXIT France Temps pleinNous recherchons un "Coordinateur de service de dépannage (H/F)" pour le compte d'un client spécialisé dans la plomberie. Vos missions: - Planifier les rendez-vous avec les locataires et/ou les gardiens pour les interventions des plombiers. - Organiser et préparer les itinéraires quotidiens des plombiers, supervisant une équipe de 7 à 15...
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Coordinateur Technique SAV
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Groupe Payant Temps pleine Groupe PAYANT recrute pour sa société PAYANT, un(e) Coordinateur(trice) technique SAV H/F sur l'agence d'Aix en Provence. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour l'activité SAV auprès de nos clients, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est de développer le chiffre...