Luxe, Beauty

il y a 2 semaines


Paris, France Wavestone Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l’accélération de la révolution numérique, l’intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l’urgence climatique.

Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne - Suisse - Autriche) se sont en ce sens rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360° les grands programmes de transformation.

Wavestone accompagne les acteurs historiques du luxe dans** le design de leurs nouvelles offres luxe grâce à des experts** métiers, technologies et durabilité qui permettent d’adresser l’ensemble des problématiques de transformation afin de doter ces organisations d'outils et processus pour améliorer le time-to-market, d'approfondir la connaissance clients grâce à la donnée et de développer de nouvelles offres luxe pour conquérir des marchés et segments clients.

Wavestone est coté sur Euronext à Paris et labellisé Great Place To Work.

**Description du poste**:
**Contexte**

Le marché du luxe, de la beauté et du retail est en constante évolution, et plusieurs technologies émergentes et tendances façonnent l'avenir de ces secteurs. Voici un aperçu des technologies et tendances émergentes dans ces domaines:
Technologies émergentes:

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Intelligence Artificielle (IA) et Machine Learning** : personnalisation des recommandations produit, analyse prédictive des tendances, automatisation des processus de vente et de marketing.
- ** Réalité Augmentée (RA) et Réalité Virtuelle (RV)** : essais virtuels de produits, amélioration de l'expérience en magasin, visualisation immersive des produits de luxe.
- ** Blockchain**: traçabilité des produits de luxe, lutte contre la contrefaçon, garantie de l'authenticité des articles de mode haut de gamme.
- ** Internet des Objets (IoT)** : suivi en temps réel des produits, personnalisation de l'expérience client en magasin, gestion intelligente des stocks.
- ** Technologies biométriques** : paiements sécurisés, accès personnalisé aux espaces de vente, personnalisation basée sur les données biométriques.
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Commerce conversationnel et Chatbots** : assistance à la clientèle, conseils personnalisés, facilitation du processus d'achat en ligne.
- ** Impression 3D** : personnalisation de produits de luxe, fabrication de prototypes, production de séries limitées.

Tendances émergentes:

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Durabilité et responsabilité environnementale** : les consommateurs recherchent des marques engagées dans des pratiques durables, utilisant des matériaux éco-responsables et minimisant leur impact environnemental.
- ** Personnalisation avancée** : la demande de produits personnalisés continue de croître, avec des marques proposant des options de personnalisation poussées, que ce soit dans la mode, la beauté ou le retail.
- ** Seconde main et économie circulaire** : l'émergence de plateformes de vente de produits de luxe d'occasion, la location de vêtements haut de gamme et l'accent sur la réutilisation et le recyclage.
- ** Expérience client omnicanale** : intégration fluide entre les canaux en ligne et hors ligne, avec des expériences d'achat cohérentes et des services personnalisés à chaque point de contact.
- ** Influenceurs et marketing sur les réseaux sociaux** : utilisation d'influenceurs pour promouvoir des produits de luxe, lancement de campagnes marketing via les médias sociaux, engagement direct avec les clients.
- ** Expérience client immersive** : utilisation de technologies immersives (RA, RV) pour offrir des expériences uniques en magasin et en ligne.
- ** Livraison et retour facilités** : des options de livraison rapides et flexibles, ainsi que des politiques de retour simplifiées, pour répondre aux attentes des clients en matière de commodité.

Ces technologies et tendances façonnent l'avenir du marché du luxe, de la beauté et du retail, en cherchant à répondre aux attentes changeantes des consommateurs tout en introduisant des éléments d'innovation et de durabilité.

**Objectif du stage**

L’objectif du stage est de développer des connaissances sur les technologies et tendances émergentes du secteur du luxe, de la beauté et du retail, afin d’alimenter les convictions du cabinet et d’étoffe



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    Paris, France Wavestone Temps plein

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