Gouvernante Générale

**Le Relais de Chambord,** hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d’un des joyaux du patrimoine.
L’emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le cœur du domaine éponyme.

L'hôtel est composé de:

- 56 Chambres et Suites dont une toue cabanée
- 1 restaurant "Le Grand Saint Michel"
- 1 Bar
- 3 salles de séminaire
- 1 Spa

**Afin de compléter l'équipe du Relais de Chambord, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F.**

**Missions**:

- Organiser, planifier, et contrôler le service des étages afin d’assurer une prestation optimale de nettoyage dans les chambres et les espaces communs
- Veiller au respect des délais et des priorités
- S’assure des préférences clients
- Contrôler la qualité des prestataires extérieurs (blanchisserie, fleuriste)
- Assurer la formation de son équipe selon les protocoles définis
- Gérer les commandes et stocks de linge, des produits d’accueil, des produits d’entretien et autres fournitures selon les normes de gestion définies
- S’assurer de la satisfaction des clients et remonter à la direction les informations nécessaires
- Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Assurer un suivi régulier de l’état des chambres en collaboration avec l'équipe de maintenance
- Gérer les relations avec les différents fournisseurs en place
- Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulière
- **Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.**_

Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord:

- Possibilité de logement
- Prime de blanchisserie
- Prime carburant
- Prime d'objectif
- Prime de 13ème mois (après 4 mois d'ancienneté)
- Mutuelle d'entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l'employeur)
- Service de prévoyance
- Récupération des heures supplémentaires
- Parking gratuit
- CSE à disposition
- Horaire en continu

Nous recherchons une personne **dynamique, rigoureuse et volontaire.**

**N'hésitez plus, rejoignez l’équipe du Relais de Chambord **

Type d'emploi : CDI

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : In person