Assistant SAV

Avantages
13ème mois + déplacement + Tickets restaurants 9€/j

GENY INTERIM ERSTEIN recrute pour son client basé à Erstein, un assistant SAV H/F

Au sein du service après-vente, vous serez en charge de l'activité litiges / retour clients.

**Vous aurez les fonctions suivantes**:
Gérer les litiges clients
Renseigner les clients en fonction de leur exigence
Centraliser les réclamations à la production
Contrôler les factures clients et les coûts liés aux litiges
Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande
Gérer les inscriptions des colis destinés à l'expédition établir les avoirs SAV export
Etablir les avoirs SAV export
Réceptionner la demande de réparation, recherche le client en question et identifier la pièce
Suivi avec le technicien et avec la production
Suivi des commandes avec les clients

Nous recherchons une personne ayant une expériences significative sur un poste SAV, ayant un bon relationnel et à l'aise avec l'outil informatique.

Poste sur du long terme en horaire de journée

**Salaire**: 11.72€/H + 13ème mois + déplacement mensuel + Ticket restaurant 9€/Jour

Vous êtes dynamique, motivé et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas à nous rejoindre en postulant

Geny Intérim Erstein est une agence locale de proximité Vos démarches peuvent se faire à distance et également en agence. Nous privilégions les relations humaines et souhaitons vous éviter l'anonymat des agences 100% digitales en ligne.

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Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.

Horaires de travail

35h

Journée

Durée de la mission
Long terme