Gestionnaire Pilotage Contrôle Et Qualité

il y a 3 semaines


Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

Offre publiée le 14/05/2024

La France Mutualiste, mutuelle nationale d'épargne et de retraite, propose des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine.

Aujourd'hui, forte de ses valeurs mutualistes et sa culture d'entreprise, la France Mutualiste entame une nouvelle étape de son histoire avec un modèle économique structuré autour de la diversification de ses produits et de la transformation digitale.
- Mission

La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel.

La DRAC (Direction de la Relation Adhérents et expérience Client) de La France Mutualiste est en charge du traitement des actes de gestion des contrats d'assurance et d'épargne ainsi que de la gestion des réclamations. Sa raison d'être est de fournir un excellent service client, en s'assurant que chaque adhérent reçoit une attention personnalisée pour répondre à ses besoins et à ceux de sa famille.

Au sein de la Direction de la Relation Adhérents et expérience Clients, vous faites pleinement partie de l'équipe Pilotage, Contrôle et Qualité.

Dans ce cadre, en lien avec votre tuteur, vous contribuez à l'amélioration continue de la Direction, en contrôlant les actes de gestions traités par les départements de gestion, par les partenaires et les prestataires de LFM.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Vérifier la conformité du traitement des actes de gestion par rapport à la procédure de La France Mutualiste
- Contribuer à la production à la réalisation des reporting (SLA, KPI, contrôles) mensuels et semestriels des taux qualité collectifs et individuels
- Informer les managers et les représentants des prestataires du taux de conformité leur afférent
- Alerter en cas de baisse inhabituelle de qualité
- Préparer et participer aux réunions avec le contrôle interne, les partenaires et/ou les prestataires
- Profil recherché

**VOTRE PROFIL**:

- Idalement issu(e) d'une formation en gestion et ou en assurances, vous êtes en 2ème ou 3ème année de licence
- Vous êtes dynamique, autonome, curieux(se) d'apprendre le fonctionnement d'un back office en charge de l'amélioration continue d'une Mutuelle.
- Vous aimez travailler en équipe et vous êtes impliqué(e) dans vos missions.
- Force de proposition, vous n'hésitez pas à partager les meilleures pratiques et à recommander des améliorations de travail.
- Type de contrat
- CDD
- Localisation
- Puteaux, Île-de-France

Siège
- Référence
- altpilotage_1715676705



  • Puteaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans le contrôle permanent ? Découvrir la direction du contrôle permanent dans un groupe international ? Rejoignez-nous Au sein de la Direction des risques non-financiers et contrôle permanent, vous intégrez l'équipe de pilotage. Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer à la définition et à...


  • Puteaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans le contrôle permanent ? Découvrir la direction du contrôle permanent dans un groupe international ? Rejoignez-nous Au sein de la Direction des risques non-financiers et contrôle permanent, vous intégrez l'équipe de pilotage. Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer à la définition et à...


  • Puteaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans le contrôle permanent ? Découvrir la direction du contrôle permanent dans un groupe international ? Rejoignez-nous Au sein de la Direction des risques non-financiers et contrôle permanent, vous intégrez l'équipe de pilotage. Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer à la définition et à...


  • Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    L'entité Pilotage et Performance du GIE Groupama Supports et Services (G2S) recherche un (e) manager, en charge du service Pilotage de la performance. Vous reporterez directement au Responsable de l'entité Pilotage et Performance Dans un contexte de synergies renforcées entre G2S et les entités du Groupe Groupama et d'évolution constante des métiers...


  • Puteaux, France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans le contrôle permanent ? Découvrir la direction du contrôle permanent dans un groupe international ? Rejoignez-nous ! Au sein de la Direction des risques non-financiers et contrôle permanent, vous intégrez l'équipe de pilotage. Concrètement, vous serez amené(e) à :Participer à la définition et à...


  • Puteaux, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de Paie...


  • Puteaux, France Habitat et Humanisme Temps plein

    CONTEXTE Depuis près de 30 ans, pour répondre à lexclusion et à lisolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de léconomie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de linsertion. Forte de ses salariés et de ses bénévoles, lassociation gère aujourdhui sur les 8 départements...


  • Puteaux, France Habitat et Humanisme Temps plein

    CONTEXTE Depuis près de 30 ans, pour répondre à lexclusion et à lisolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de léconomie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de linsertion. Forte de ses salariés et de ses bénévoles, lassociation gère aujourdhui sur les 8 départements...


  • PUTEAUX, France Groupama Supports et Services Temps plein

    L'entité Pilotage et Performance du GIE Groupama Supports et Services (G2S) recherche un (e) manager, en charge du service Pilotage de la performance.Vous reporterez directement au Responsable de l'entité Pilotage et PerformanceDans un contexte de synergies renforcées entre G2S et les entités du Groupe Groupama et d'évolution constante des...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France ProfilSearch Temps plein

    Profil Search, Cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients, un GESTIONNAIRE DE STOCK (F/H) Sous la responsabilité du Directeur Achats et Logistique, le/la Gestionnaire de Stock F/H a pour rôle de: - Réalisation d’inventaires physiques - Confronter la base de données avec les inventaires, identifie les écarts et...

  • Contrôle de Qualité

    il y a 1 mois


    Puteaux, France AGH CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un Contrôleur de qualité pour l'un de nos clients basé en IDF ; Vous serez en charge de réaliser les missions suivantes: - Assurer la revue et la validation des documents contrôle qualité des fournisseurs : plan de contrôle qualité, procédures de tests, procédures de soudages, certificat de...


  • Puteaux, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...


  • Puteaux, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    CONTEXTEDepuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.Forte de ses 120 salariés et de ses 700 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8...


  • Puteaux, Nanterre, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    CONTEXTEDepuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.Forte de ses 120 salariés et de ses 700 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8...


  • Puteaux, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    CONTEXTEDepuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.Forte de ses 120 salariés et de ses 700 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8...


  • Puteaux, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps plein

    CONTEXTEDepuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.Forte de ses 120 salariés et de ses 700 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8...


  • Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Au sein de la Direction Intégration, Services et Accompagnement, Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) gestionnaire de parc et de stock du matériel informatique. Rattaché(e) au manager Gestion des demandes et approvisionnements, et intégré(e) à une équipe de 3 personnes, le/la gestionnaire de parc aura en charge sur le périmètre...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 7 jours


    Puteaux, France ProfilSearch Temps plein

    EntrepriseProfil Search, Cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients, un GESTIONNAIRE DE STOCK (F/H)PosteSous la responsabilité du Directeur Achats et Logistique, le/la Gestionnaire de Stock F/H a pour rôle de :Réalisation d’inventaires physiquesConfronter la base de données avec les inventaires, identifie les écarts...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 jours


    Puteaux, France ProfilSearch Temps plein

    EntrepriseProfil Search, Cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients, un GESTIONNAIRE DE STOCK (F/H)PosteSous la responsabilité du Directeur Achats et Logistique, le/la Gestionnaire de Stock F/H a pour rôle de :Réalisation d’inventaires physiquesConfronter la base de données avec les inventaires, identifie les écarts...


  • Puteaux, Île-de-France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que responsable contrôle interne finance et qualité comptable (H/F), vous aurez comme missions : * réalisation d'audit et de contrôle de la correcte application des méthodes groupe * assurer la communication aux équipes en cas d'évolution des méthodes * maintien à jour du manuel des méthodes comptables groupe *...