Responsable de Service

Il y a 6 mois

Paris e, France IRP AUTO Temps plein

Rattaché au Responsable de Département, vous aurez la charge du service Conseil Solidarité prévention avec le management direct du Chef de groupe.

**Activités Principales**:
**Pilotage**:

- Assurer le suivi et le reporting des résultats de son service
- Effectuer les contrôles nécessaires et élaborer les tableaux de bord en conséquence.
- Utiliser les résultats des évaluations pour apporter des améliorations continues
- Assurer la qualité des services et des projets relevant du département.
- Suivre les activités des prestataires et partenaires, garantir les mises à jours et modifications des contrats et avenants

**Organisation**
- Définir l’organisation interne de son service en fonction des objectifs attribués et des évolutions à prendre en compte (techniques, réglementaires, structurelles, etc).
- Etablir les priorités, adapter les objectifs de production aux plans quantitatifs et qualitatifs selon les objectifs de la Direction et les suivre
- Evaluer la charge de travail et signaler toute inadéquation charges/ressources.

**Stratégie Commercial**
- Définir les campagnes de promotion à décliner
- Constituer les fichiers d’extractions
- Rédiger les scripts d’appels des différentes campagnes
- Former les équipes aux nouvelles offres et à leur promotion auprès des clients

**Communication et collaboration**:

- Garantir la circulation de l’information et de la communication en veillant à la bonne compréhension des orientations de la Direction et des politiques du Groupe auprès de son service
- Assurer les remontées d’information de son service vers la direction.
- Participer à des réunions de coordination inter et intra services dans le cadre de l’amélioration de la qualité

**Gestion d'équipe**:

- Recruter et encadrer le personnel du service selon les besoins de l’activité. (Horoquartz, cp, planning )
- Manager le chef de groupe en lui fixant les objectifs définis par la direction
- Animer son service : écouter ses collaborateurs et les soutenir dans l’exercice de leurs missions. Rechercher avec eux les solutions nécessaires et assurer leur mobilisation au travail.
- Analyser les besoins de son entité avec le chef de groupe pour l’élaboration du plan de formation.
- S’assurer que les expertises « métier » sont maîtrisées au sein des services
- Réaliser les entretiens annuels

**Conformité réglementaire**:

- S'assurer que les activités du service sont conformes aux réglementations et aux normes en vigueur

**Profil recherché**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue et présente depuis plus de 70 ans sur le secteur de la protection sociale (mutuelle, retraite complémentaire, prévoyance,) ?
- Alors lisez la suite _
- Titulaire au minium d’un Bac +3
- 3 ans et plus d’expériences professionnelles dans le pilotage et l’organisation d’activité
- Des connaissances dans le domaine de la prévention et la protection sociale sont un plus
- Très bonne maîtrise d’Excel
- Rigoureux, organisé avec un souci permanent d’amélioration
- Doté d’une fibre commerciale et d’une forte relation clients
- Communiquant et forte capacité d’écoute

**Informations utiles**:

- Localisation Paris 16e, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire 55000,00 à 65000,00 EUR par an
- Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Métiers de la distribution - Management/Resp., Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
- Secteur Banque/Assurance/Finance, Service public d'état
- Télétravail Partiel
- Rejoindre le groupe IRP AUTO, c’est bénéficier :_
- D'un environnement de travail dynamique et à taille humaine
- De possibilité de développement et de valorisation des compétences
- De valeurs fortes telles que la solidarité, le professionnalisme et le sens de l'engagement client Le champ des possibles est vaste au sein d’IRP AUTO.
- Les plus _
- Rémunération annuelle brute sur 13 mois + prime de vacances
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
- Plan d’épargne entreprise (PEE)
- Contrat de santé et prévoyance
- CSE attractif
- 25 accords collectifs qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso

  • Responsable Du Service Des Affaires Générales Et

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France INSPÉ de l'académie de Paris Temps plein

    **Fonctions : Responsable des affaires générales et institutionnelles** **Présentation de Sorbonne Université** Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire et de recherche intensive. Poursuivant la tradition humaniste de la Sorbonne, elle s’attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable Des Services Généraux

    Il y a 7 mois

    Paris 16e, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

    **Notre client**: Société de prestations dans le domaine pharmacologie, en très fort développement, recherche au sein de son siège social localisé à Paris 16ème, dans le cadre d’une création de poste, un responsable des services généraux. **Mission**: H/F Rattaché(e) à la direction, d’un point de vue générique, vous serez chargé(e), avec...

  • Conseiller Service Client

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...

  • Responsable Service Juridique

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Up Skills Support RH Paie Juridique Temps plein

    Descriptif du poste Responsable service juridique / juriste manager (h/f) Le cabinet Up Skills recherche actuellement un Responsable service juridique / juriste manager (h/f) pour rejoindre l'équipe de son client à Paris En tant que Responsable service juridique, vous serez responsable de la gestion de tous les dossiers contentieux civil et pénal....

  • Responsable de Service Ressources Humaines Et

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Radio France Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du pôle Ressources Humaines et Gestion des directions de la Direction de la Réalisation, de la Direction de la Production et des Antennes et de la Direction du Numérique et de la Stratégie d'Innovation, la/le Responsable de service RH a pour mission de déployer et de mettre en oeuvre la politique des Ressources Humaines pour...

  • Responsable de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Camping de PARIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de l'accueil, vous serez responsable des clients et de la gestion des appels téléphoniques. Responsabilités: - Accueillir les clients du camping avec sourire et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques - Répondre aux demandes de...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    Il y a 7 mois

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Adjointe-adjoint Au Responsable de Service Serrurerie, Métallerie Et Signalétique

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Adjointe-Adjoint au responsable de service serrurerie, métallerie et signalétique **Type de Contrat**: Durée indéterminée **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Au sein du département de la maintenance immobilière à Paris et en appui du Responsable de service Serrurerie, Métallerie, Signalétique, le...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que , vous serez responsable d'assurer un service de restauration de qualité et de manipuler les aliments en toute sécurité. Voici une description détaillée du poste: Aperçu du poste: - Titre du poste: (H/F) - Type d'emploi : Temps plein - Lieu : [Indiquer le lieu] -...

  • Responsable Service Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Responsable de La Restauration

    Il y a 3 mois

    Paris 16e, France Citykamp de Paris Temps plein

    **RESPONSABLE DE LA RESTAURATION** Devenir Responsable Food & Beverage sur le Citykamp de Paris, c’est donner du sens à son travail en offrant des vacances mémorables à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir, et évoluer en confiance dans une entreprise aux valeurs fortes. Huttopia est une entreprise...

  • Stage - Responsable Service Client E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Distribrand - Geographical Norway Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Découvrez Geographical Norway Fondée en 2005, la marque Geographical Norway s'est imposée dans le domaine des vêtements de sport et du prêt-à-porter d'extérieur grâce à ses designs soigneusement élaborés, à l'attention portée au choix des matériaux et à ses prix abordables. À l'origine spécialisée dans les...

  • Responsable Boutique Vins

    Il y a 7 mois

    Paris 16e, France SA de Ladoucette Temps plein

    **Contexte**: Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence et dans la Loire. Nous recherchons un Responsable pour notre boutique de Paris ainsi que pour notre lieu de réceptions dans notre hôtel particulier. Nous proposons à la vente des vins très haut de gamme et mondialement...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    Il y a 6 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire - Responsable des services aux publics (F/H) pour son Bureau des Bibliothèques et de la Lecture. Direction des affaires culturelles (DAC).DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE : La médiathèque, ouverte en 2015, se situe dans un quartier aux réalités sociales contrastées. Sur 4 300 m² d’un bâtiment...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    Il y a 7 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire, responsable des services aux publics (F/H) pour la médiathèque Françoise Sagan. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC) - Bureau des Bibliothèques et de la Lecture.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ET DU BUREAU : La médiathèque Françoise Sagan, établissement ouvert en...

  • Responsable Commercial

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Institut Aéronautique Amaury de la Grange Temps plein

    Dans le cadre de la structuration de son service commercial, l'Institut Aéronautique Amaury de la Grange est à la recherche de son futur responsable commercial. Centre de formation en pleine transformation, l'Institut Aéronautique Amaury de la Grange, fait évoluer son offre de formation au travers de nouveaux domaines, tels que l'aviation générale et...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans la manipulation des aliments et le service, cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités: - Accueillir les clients avec...