Coordinateur Commandes Clients

il y a 4 jours


Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

Nous recherchons un(e) coordinateur clientèle e-commerce pour nos sites marchands spécialisés dans le secteur de la parfumerie de niche.

Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:
**Gestion des commandes clients**
- Réception et éditions des commandes clients
- Préparation des commandes
- Vérifier la conformité selon commandes
- Conditionnement selon normes transport pour les marchandises dangereuses et en veillant à bien disposer les colis selon leur fragilité et leur ordre d’acheminement
- Création et édition des étiquettes de transport et signature des documents de transport
- Remise des colis aux chauffeurs-livreurs (ramasse quotidienne)

**Assurer le service après-vente**
- Veiller à la satisfaction clients
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
** **Fournir une assistance clientèle irréprochable sur des questions relatives à leur compte, leur commande, leur livraison, leur transactions;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Gestion et suivi des litiges et réclamations avec les transporteurs
- Participer au développement commercial de l'après-vente

**Gestion des stocks**
- Gestion des stocks en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Organiser et assurer le rangement des stocks
- Participer aux inventaires
- Contrôler les réceptions selon les bons de livraisons et commandes fournisseurs
- Analyser les quantités de stocks
- Transmettre les demandes de réassorts au service concerné

**Profil**

Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.

Anglais irréprochable exigé (écrit et parlé)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Grenoble, France ECM Technologies Temps plein

    ContratContrat à durée indéterminée - Lieu Grenoble - Rémunération55k - 65k A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes industries de pointe....


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECM Technologies Temps plein

    ContratContrat à durée indéterminée- Lieu Grenoble- Rémunération55k - 65kA proposLe groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d'être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes industries de pointe. Il est...


  • Grenoble, France ECM Technologies Temps plein

    ContratContrat à durée indéterminée - Lieu Grenoble - Rémunération55k - 65k A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes industries de pointe....

  • Coordinateur Supply-chain

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France NOVAE Temps plein

    **Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche des talents qui répondent aux challenges que nous fixent nos clients.**: **Spécialisée dans le conseil et l’expertise technique en France et à l’international. NOVAE base ses savoir-faire sur un héritage industriel fort dans** l’aéronautique, le spatial et la défense** et déploie...


  • Grenoble, France Caterpillar France SAS Temps plein

    Descriptif du poste Localisation : Grenoble Date de publication : 09/05/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail partiel possible à raison de 2 jours par semaine après période d intégration **Description du Poste** Dans le cadre d’un remplacement, l’équipe « Planification et Gestion des Commandes » recherche...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Corin Group Temps plein

    En quête d’une nouvelle expérience professionnelle ? Corin est une société AGILE dans laquelle vous vous épanouirez si vous cherchez à relever des challenges ! Forte d’un savoir-faire reconnu dans le secteur de l’orthopédie, Corin développe des solutions nouvelles et innovantes en proposant à la fois des implants cliniquement éprouvés mais...

  • Coordinateur Technique

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Absolut System Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce cadre, Absolut System recherche un technicien coordinateur technique en CDI. Vous suivez l'approvisionnement des différents composants et sous-systèmes, vous participez au montage du système ainsi qu'aux essais de qualification, ainsi vous participez au développement de ces systèmes et à la validation de leurs performances....

  • Cadre Coordinateur

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Cadre coordinateur ( équipe - projet )**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Le Chu Grenoble recrute pour l unité Rhone-Alpes d accueil et de soins pour les sourds, un cadre coordinateur.Missions du service:Le service est constitué dune équipe pluridisciplinaire ((médecins, paramédicaux, travailleurs sociaux,...

  • Coordinateur Inventaires

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Corin Group Temps plein

    En tant que leader de l'innovation orthopédique, Corin a été à l'origine d'un certain nombre de développements marquants depuis sa création et est fier d'avoir pu améliorer la qualité de vie de milliers de patients dans le monde entier grâce à ces produits révolutionnaires. Les équipes talentueuses et dévouées de la société partagent...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Corin Group Temps plein

    En quête d'une nouvelle expérience professionnelle ?Corin est une société AGILE dans laquelle vous vous épanouirez si vous cherchez à relever des challenges Forte d'un savoir-faire reconnu dans le secteur de l'orthopédie, Corin développe des solutions nouvelles et innovantes en proposant à la fois des implants cliniquement éprouvés mais aussi et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Verkor Temps plein

    **A propos du poste**: Au sein de l’équipe Finance, nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Gestionnaire ADV - Relation Clients basé à notre VIC (Verkor Innovation Center) à Grenoble. **Missions principales**: Administration des ventes: - Valider et revoir des bordereaux de livraisons préparés par les opérations, - Gérer et suivre...


  • Grenoble, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDIPionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Nous recherchons pour notre agence d'Apprieu (38 - région de Grenoble) un(e) coordinateur(trice) d'agence. **Alternance pour 1 ou...


  • Grenoble, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDIPionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Nous recherchons pour notre agence d'Apprieu (38 - région de Grenoble) un(e) coordinateur(trice) d'agence. **Alternance pour 1 ou...

  • Cadre Coordinateur

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    Le Chu Grenoble recrute pour l'unité Rhone-Alpes d'accueil et de soins pour les sourds, un cadre coordinateur. **Missions du service**: Le service est constitué d’une équipe pluridisciplinaire ((médecins, paramédicaux, travailleurs sociaux, interprètes, psychologues, dans le champ des soins somatiques ou de la santé mentale) La mission consiste à...

  • Cadre Coordinateur

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre coordinateur ( équipe - projet ) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Chu Grenoble recrute pour l unité Rhone-Alpes d accueil et de soins pour les sourds, un cadre coordinateur. Missions du service: Le service est constitué dune équipe pluridisciplinaire ((médecins, paramédicaux, travailleurs...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Grenoble, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Accounting**: **Coordinateur/Coordinatrice Budget (F/H)** Localisation : Grenoble Date de publication : 09/06/23 Contrat : CDI Poste de Cadre Horaire : Jour Bureau Télétravail partiel possible à raison de 2 jours par semaine après période d’intégration **Présentation de l’entreprise** Leader mondial des engins de...

  • Coordinateur de Projet

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eviden Temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des...

  • Coordinateur Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Precitechnnique Temps plein

    **Precitechnique est une PME de 80 personnes spécialisée dans l’emboutissage industriel de haute précision. **Ses clients : des grands comptes de la parfumerie, du cycle, de l’électronique et de l’automobile. L’entreprise, qui réalise déjà un chiffre d’affaires de plus de 20M€, poursuit sa croissance en France et à l’international. -...