Chargé(E) de La Relation Client
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
Pour accompagner la croissance de ses activités Telecom en France, MONACO DIGITAL renforce son Centre de Service basé à Biot et recrute un(e) CHARGÉ(E) DE LA RELATION CLIENT H/F.
Intégré(e) au sein d'une équipe de commerciaux dédiée à l'intégration de solutions télécom, vous accompagnerez nos clients par téléphone de la prise du RDV jusqu'à l'installation finale.
Vos missions se répartiront sur 2 thématiques:
RELATION CLIENTELE ET PILOTAGE ADMINISTRATIF
- Instaurer une relation de confiance avec le client et devenir son interlocuteur privilégié.
- S assurer de la satisfaction client et apporter une solution en cas de litige.
- Suivre les dossiers de déploiement de la solution tout au long du processus.
- Rendre compte quotidiennement de l avancement des projets et des plannings d interventions.
- Rédiger les documents commerciaux.
- Mettre à jour la base de données client dans le CRM interne.
VENTE ADDITIONNELLE ET SUIVI COMMERCIAL
- S assurer de la conformité des commandes.
- Suivre la facturation.
- Détecter la vente additionnelle.
- Vendre des services complémentaires en s appuyant de la base de données.
- Fidéliser le client.
- Être le relai des commerciaux terrains.
Profil recherché
De formation supérieure en spécialité vente/ commerce, vous justifiez d’une expérience significative acquise dans une fonction proche vous permettant d'être opérationnel(le) sur le poste.
Parmi vos compétences, vous comptez:
- Les principes de la relation client.
- La gestion des litiges.
- La maitrise des outils informatiques et bureautiques.
Pour être efficace et vous épanouir dans ce rôle, vous avez le gout du métier de la vente et vous vous appuyez sur vos atouts:
- Rigueur dans le suivi des dossiers.
- Organisation et méthodologie de travail
- Empathie
Vous appréciez les fonctions sédentaires, la relation clientèle et souhaitez de l'autonomie et du challenge dans vos postes.
Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Empathie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Monaco Digital est une société de services dont la mission est de répondre aux enjeux technologiques de ses clients en plaçant l humain, l innovation et la sécurité au cœur de ses métiers.
Nous rejoindre c est intégrer une équipe de 250 passionnés opérant pour des clients issus de domaines d activités diversifiés rendant nos métiers toujours plus percutants et captivants
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Noëlle CHEVIGNY - _Responsable Recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Stage - Chargé(E) de Relation Clients H-f
Il y a 3 mois
Biot, France BECHTLE COMSOFT Temps plein**Bienvenue dans le monde numérique de Bechtle France !** Chez Bechtle Comsoft, notre mission est claire : accompagner nos clients BtoB dans leur transformation digitale. Avec plus de 30 ans d'expérience, Bechtle Comsoft est reconnu comme un expert de la vente, du licensing et de la gestion des actifs logiciels. En tant que multi-éditeur, nous sommes en...
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Assistant(E) Suivi Clients
Il y a 2 mois
Biot, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Chargé(E) Administration Du Personnel
Il y a 7 mois
Biot, France Network Intérim Temps pleinPourquoi rejoindre le Groupe Network intérim et lui apporter votre expertise ? D'abord parce que nous rejoindre, c'est vous inscrire dans une aventure humaine au sein d'un groupe d'Agences d'Emploi (15 agences réparties sur le territoire français) où chacun apporte ses compétences et les développe en continu pour un résultat commun. C'est dans le...
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Assistant(E) Comptabilité Clients
il y a 3 semaines
Biot, France DS DISTRIBUTION Temps pleinEntreprise française, prestataire de services B to B, reconnue depuis plus de 60 ans auprès de la grande distribution, DS Distribution distribue et gère les rayons de produits Multimédia et Technique (encre, accessoires téléphoniques, informatique) et de produits d’Hygiène et de Beauté des grandes et moyennes surfaces. **Vos missions**: Au sein...
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Alternance - Chargé de Relation Clientèle (H/F)
Il y a 7 mois
Biot, France Mouratoglou Academy Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être,...
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Stage - Chargé de Relation Clientèle (H/F)
Il y a 4 mois
Biot, France MOURATOGLOU ACADEMY Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être,...
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Assistant(E) Comptabilité Clients en Alternance
il y a 2 semaines
Biot, France DS DISTRIBUTION Temps pleinEntreprise française, prestataire de services B to B, reconnue depuis plus de 60 ans auprès de la grande distribution, DS Distribution distribue et gère les rayons de produits Multimédia et Technique (encre, accessoires téléphoniques, informatique) et de produits d’Hygiène et de Beauté des grandes et moyennes surfaces. Nous sommes actuellement à...
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Chargé de Support Client Et Formation
il y a 2 semaines
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société QuantifiCare SA, société innovante, acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique, développe et fabrique des systèmes d’imagerie 3D médicale à Sophia Antipolis. Le système 3D LifeViz de QuantifiCare, seul système portable et compact, permet la reconstruction en 3D de visage et corps pour la...
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Chargé de Formation Et Support Client
il y a 2 semaines
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société **QuantifiCare SA,** société innovante, est un acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique. Elle offre à la fois une activité de service dédiée aux plus grandes sociétés pharmaceutiques dans le traitement d'imagerie médicale pour les essais cliniques et médecins, et une activité de...
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Chargé de Support Client Et Formation
il y a 2 semaines
Biot, France QuantifiCare SA Temps pleinLa société **QuantifiCare SA,** société innovante, est un acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique. Elle offre à la fois une activité de service dédiée aux plus grandes sociétés pharmaceutiques dans le traitement d'imagerie médicale pour les essais cliniques et médecins, et une activité de...
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Assistant Chargé de Communication et d'Evénementiel
il y a 2 semaines
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mouratoglou Academy Temps pleinCe poste est offert à la Mouratoglou Academy, un établissement réputé pour son excellence en matière de tennis. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chargé(e) de Communication et d'Evénementiel pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du PosteVous serez chargé(e) de la mise en œuvre et de la gestion de divers projets...
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Charge(E) de Missions RH
il y a 3 semaines
Biot, France GSF Propreté et Services Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines de GSF, composée du service du personnel, du service juridique ainsi que du service recrutement et formation de talents, vous interviendrez, sous la responsabilité directe du DRH, sur des missions telles que: Mener à bien différentes études en lien avec les établissements GSF et les différentes...
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Assistant(E) Comptabilité Clients
il y a 3 semaines
Biot, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein**Missions**: Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez pour missions principales: - Le suivi d’un portefeuille clients issus de la grande distribution, - L’enregistrement des règlements, - Le lettrage des comptes clients de votre portefeuille, - La relance des retards de paiement des clients, - Le suivi de tous les justificatifs (bordereaux,...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 1 mois
Biot, France BECHTLE COMSOFT Temps plein**Bienvenue dans l'univers digital de Bechtle France !** Chez Bechtle Comsoft, notre mission est d'accompagner nos clients dans leur transformation digitale, en fournissant des services dans les domaines du Cloud, de la Cybersécurité, de la Data, du Modern Workplace et de l'infrastructure.Nous sommes le partenaire idéal pour accompagner nos clients BtoB...
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Chargé(E) Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Biot, France VINCI Facilities PACA Temps pleinVINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...
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Charge(E) de Missions RH
il y a 4 semaines
Biot, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Chargé(E) de Recrutement Cdi
Il y a 7 mois
Biot, France Cleeven Se Temps pleinL'objectif est de vous accompagner dans la conduite du métier de chargé(e) de recrutement, qui demande une forte réactivité et une grande capacité à se dépasser pour réussir à développer les activités chez nos clients. - Publier et suivre les offres d’emploi - Participer à la mise en place de stratégies de sourcing pertinentes - Assurer le bon...
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Chargé(E) de Recrutement en Alternance
Il y a 7 mois
Biot, France Cleeven Se Temps plein**Environnement de travail** CLEEVEN, Cabinet de conseil en innovation technologique et à dimension internationale s'est construit autour de deux convictions fortes: - L'Excellence des Ingénieurs européens doit assurer la compétitivité mondiale - Notre Mission Humaine « Contribuer à augmenter le degré de conscience de soi et de ceux qui nous...
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Chargé(E) Trade Marketing, Bdd Produits
Il y a 7 mois
Biot, France ITEKCOM Temps plein**Création et Gestion de Fiches Produits**: Rédiger et optimiser les fiches produits sur une vingtaine de sites e-commerce, en veillant à la cohérence et à la qualité des informations. - **Stratégie de Trade Marketing**: Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de trade marketing pour maximiser la visibilité et les ventes des produits en...
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Développeur de Relations Publiques pour les Événements
il y a 2 semaines
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mouratoglou Academy Temps pleinPoste de Stagiaire Assistant Chargé de Communication et ÉvénementielAu sein de la Mouratoglou Academy, l'Académie de tennis la plus prestigieuse d'Europe, nous recherchons un(e) stagiaire passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Assistant(e) Chargé(e) de...