Responsable de Site Culturel

il y a 2 semaines


Paris, France Cityone - Art et Culture Temps plein

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.
- Assurer et consolider la relation client : Vous serez en charge de maintenir un contact permanent avec nos clients avant, pendant et après nos prestations, garantissant ainsi une communication fluide et proactive.
- Pérenniser la satisfaction client : Vous répondrez à leurs questions et leurs préoccupations pour assurer leur satisfaction constante.
- Assurer la mise en œuvre, la réalisation et le contrôle de l’ensemble des prestations d’accueil du site.
- Recruter, intégrer, former et encadrer les équipes d’accueil.
- Manage et briefer nos collaborateurs sur le terrain pour atteindre nos objectifs qualité, en informant et sensibilisant notre personnel aux normes de qualité élevées que nous attendons.
- Gérer le suivi des profils : Vous prendrez en charge la qualification de nos collaborateurs (Hôtes/sses, Chefs d'équipes, Coordinateurs, responsables de représentation, etc ) pour vous assurer que chaque membre de l'équipe est aligné sur nos objectifs.
- Effectuer les prises de postes : Vous superviserez la mise en place des opérations, gérerez les aléas tels que les absences et les retards, garantissant ainsi le bon déroulement de nos prestations.
- S’assurer de la gestion administrative : contrats de travail, émargements, frais, contrôle et validation des éléments de paie et de facturation.
- Mettre en place et suivre les procédures qualité : Vous participerez à la création et à la mise en œuvre de procédures qualité, en veillant à ce que les normes de conformité soient respectées et en documentant les non-conformités.
- Analyser les dysfonctionnements : Vous identifierez les dysfonctionnements, proposerez des actions correctives et suivrez leur mise en œuvre pour améliorer en continu la qualité de nos prestations.

**Contrat**: CDI à temps plein à pourvoir dès que possible

Du mardi au samedi (horaires variables selon les prestations).

Vos missions se dérouleront principalement sur site, situé porte de Pantin Paris 19e arrondissement et à l’Agence située dans le 17e arrondissement.

**Rémunération**: Entre 30 et 35 K€ selon profil + tickets restaurant de 6,75 €.

Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe dédiée à la satisfaction client et à l'excellence opérationnelle, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation dès aujourd'hui.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de travailler ensemble pour offrir des prestations de qualité à nos clients.
- Excellent relationnel : Vous êtes doté d'une grande aisance dans la communication, renforcée par une expérience acquise dans des fonctions similaires.
- Sens du contact : Vous savez établir des relations positives avec nos clients et nos collaborateurs.
- Rigoureux : Vous attachez une grande importance aux détails et à la précision dans votre travail.
- Réactif : Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et efficacement pour résoudre les problèmes qui se présentent, une aptitude affinée au cours de votre parcours professionnel.
- Compétences managériales : Vous avez une aptitude naturelle à diriger et à encadrer une équipe, soutenue par une expérience réussie en gestion d'équipes.
- Qualités rédactionnelles et rigueur dans la gestion administrative : Une expérience préalable démontre votre capacité à gérer des tâches administratives avec précision et à produire des documents écrits de qualité.
- Motivé : Vous avez une sensibilité pour les arts, la culture et/ou une affinité particulière avec la musique.



  • Paris, Île-de-France La Monnaie de Paris Temps plein

    Nous cherchons notre talentueux alternant assistant.e commercial au sein du département des Sites Culturels et Touristiques de la Direction commerciale.Vous aurez pour principales missions:- Participation à la mise en œuvre du plan stratégique à travers le suivi de comptes ciblés (en France et à l'international) ainsi que la prospection de canaux de...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Art et Culture Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Nous cherchons notre talentueux alternant assistant.e commercial au sein du département des Sites Culturels et Touristiques de la Direction commerciale. Vous aurez pour principales missions: - Participation à la mise en œuvre du plan stratégique à travers le suivi de comptes ciblés (en France et à l’international) ainsi que la prospection de...

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines


    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois


    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines


    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...


  • Paris, France Mairie de Bruyères-sur-Oise Temps plein

    Placé sous l'autorité du directeur général des services, vous élaborez et mettez en œuvre l'action culturelle de la ville et identifiez les besoins de la population en matière de culture. En tant que responsable de l'action culturelle: Vous assurez l'organisation des cérémonies usuelles ou ponctuelles, des manifestations festives et culturelles,...

  • Responsable de Site

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Au sein du département des Sites Culturels et Touristiques de la Direction commerciale vous aurez pour missions: - Participation à la mise en œuvre du plan stratégique à travers le suivi de comptes ciblés (en France et à l’international) ainsi que la prospection de canaux de distributions pour certains produits - Support aux commerciaux en place...


  • Paris 10e, France PARIS MUSÉES Temps plein

    **Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Art et Culture Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Position- Assurer et consolider la relation client : Vous serez en charge de maintenir un contact permanent avec nos clients avant, pendant et après nos prestations, garantissant ainsi une communication fluide...

  • Responsable de Site

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    **Notre société**:Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics **Votre mission**:Musea recrute un...

  • Responsable de Site Adjoint

    il y a 2 semaines


    Paris, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 1 788 / € (Mensuel)**: Paris - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...


  • Paris, Île-de-France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    **Informations générales**:- Référence de l'offre: 4128- Type de contrat: Emploi permanent- Lieu de travail: EVRY**Vos missions**:**La DGA Education, Citoyenneté, Culture et Sports (ECCS) a pour finalité le développement éducatif, culturel, touristique et sportif de l'Essonne et de ses habitants.**A ce titre, elle organise et met en œuvre les...


  • Paris 19e, France LE CENTQUATRE-PARIS Temps plein

    Le CENTQUATRE-PARIS est un lieu de résidences, de production et de diffusion pour publics et artistes du monde entier. Pensé comme une plateforme artistique collaborative, ouverte à toutes les initiatives culturelles et artistiques, il donne accès à tous à l’ensemble des arts actuels, à travers une programmation résolument populaire, contemporaine...


  • Paris, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesRESPONSABLE COMMERCIAL SUR SITE H/F- Sodexo Live est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements.ParisCDITemps Complet**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:- Nous sommes à la recherche...


  • Paris, France ETS PUBLIC DE SANTE BARTHELEMY DURAND Temps plein

    **Description entreprise**: Hôpital de référence en psychiatrie et santé mentale parmi les plus importants de France, l'**Etablissement Public de Santé Barthélemy Durand **compte **1600 professionnels** et couvre **84% de l'Essonne**. Il prodigue une offre de soins diversifiée s'adressant à tous les âges de la vie : périnatalité, parentalité,...


  • Paris 12e, France CASI PARIS SUD EST Temps plein

    **RESPONSABLE DES ACTIVITES SOCIALES ET CULTURELLES (H/F)** Catégorie - Coefficient 230.5 Salaire brut annuel : 2625 euros Brut **CDI à temps complet** **Lieu de travail **:siège social situé 40 allée de Bercy - Paris 12ème **DESCRIPTIF DU POSTE** Le responsable des activités sociales et culturelles assure la maitrise d’œuvre de la politique...


  • Paris 12e, France CASI PARIS SUD EST Temps plein

    **RESPONSABLE DES ACTIVITES SOCIALES ET CULTURELLES (H/F)** Catégorie - Coefficient 230.5 Salaire brut mensuel : 2625 euros Brut **CDI à temps complet** **Lieu de travail **:siège social situé 40 allée de Bercy - Paris 12ème **DESCRIPTIF DU POSTE** Le responsable des activités sociales et culturelles assure la maitrise d’œuvre de la politique...

  • Médiateur Socio-culturel

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Association du site de la défense Temps plein

    Médiateur socio-culturel - Développement Social Local (H/F) - Contrat Adulte RelaisPour compléter une équipe pluridisciplinaire basée à La Défense (92)CDD à pourvoir dès maintenant**Le médiateur-trice aura pour fonction**:1. Participer à une veille sociale et technique, par le travail de rue et la présence sociale à La Défense en lien avec...