Emplois actuels liés à Manager Opérationnel.le Numérique Et Inclusion - SaintDenis - Groupe Ares


  • Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Mission de Service Civique**Objectifs**L'objectif principal de cette mission est de faciliter l'inclusion numérique des usagers en leur apportant un soutien et une aide pour l'utilisation des services numériques et outils digitaux proposés par France Travail.**Actions**Les actions principales de cette mission sont :Aider les usagers à apprendre et à...


  • Saint-Amand-Montrond, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de soutenir les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail, afin de faciliter l'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Compétences et ResponsabilitésLe ou la volontaire sera chargé(e) d'aider les usagers à...


  • Saint-Amand-Montrond, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueLe ou la volontaire est chargé de soutenir les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail, afin de faciliter l'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.ObjectifsAfin d'approfondir son engagement civique et citoyen, le ou la volontaire participe,...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de faciliter l'inclusion numérique des usagers en leur apportant un soutien et une aide pour l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail.Compétences requisesAide à l'appropriation des services numériques et outils digitauxAide à l'écriture, la lecture et la...


  • Saint-Jean-de-Braye, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueLe ou la volontaire est chargé de soutenir les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail, afin de faciliter l'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.ObjectifsAfin d'approfondir son engagement civique et citoyen, le ou la volontaire participe,...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de France Travail Centre Val de Loire pour accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux. Votre mission consiste à faciliter l'inclusion numérique et à participer à des activités favorisant le lien social.Vos ObjectifsVous participerez à des actions...


  • Saint-Astier, Nouvelle-Aquitaine, France FRANCE TRAVAIL Careers Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel pour appuyer les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail. Vous serez chargé de leur fournir une aide personnalisée pour les aider à comprendre et utiliser ces outils.ObjectifsVous contribuerez à aider les personnes à se sentir plus à l'aise avec les outils...


  • Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France Service Civique Temps plein

    En résumé... Si tu es passionné par le numérique et désires apporter ton soutien à des personnes dont le français n'est pas la langue maternelle, cette mission est faite pour toi. Le numérique peut être un outil puissant pour faciliter le quotidien et favoriser l'inclusion sociale. Mission de Service Civique Objectifs L'objectif principal...


  • Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France Service Civique Temps plein

    En résumé... Si tu souhaites apporter ton soutien à des personnes non francophones, que tu es passionné par le numérique et que tu crois fermement en son potentiel pour faciliter le quotidien et favoriser l'inclusion sociale, cette mission est faite pour toi. Mission de Service Civique Objectifs L'objectif principal est de promouvoir...


  • La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... ASSURER UN SOUTIEN AUX UTILISATEURS DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES DE FRANCE TRAVAIL AFIN DE PROMOUVOIR L'INCLUSION NUMÉRIQUE ET DE PARTICIPER À DES INITIATIVES RENFORÇANT LE LIEN SOCIAL. Votre mission de Service Civique Objectifs Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques de France Travail pour devenir un...


  • Saint-Michel, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Ce rôle consiste à soutenir l'implémentation d'initiatives, à dynamiser un espace de création et d'expérimentation au sein d'une structure innovante. Aucune expertise préalable n'est requise, il suffit d'être à l'aise dans le domaine technologique, d'avoir un intérêt marqué et une motivation forte. Mission de...


  • Saint-Michel, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Ce rôle consiste à soutenir l'implémentation d'initiatives, à animer un espace collaboratif et à promouvoir l'utilisation des technologies au sein d'une structure innovante. Aucune expertise préalable n'est requise, mais une curiosité et un intérêt pour le domaine technologique sont essentiels. Mission de Service...


  • Saint-Michel, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Ce rôle consiste à soutenir l'implémentation d'initiatives, à dynamiser un espace collaboratif et à promouvoir l'utilisation de la réalité virtuelle au sein d'un environnement technologique innovant. Aucune expertise préalable n'est requise, il suffit d'être à l'aise avec les nouvelles technologies et d'avoir un...


  • Saint-Christoly-de-Blaye, Nouvelle-Aquitaine, France Faits de Coeur's Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueRejoignez-nous pour rompre l'isolement des seniors et les aider à accéder à l'informatique.ObjectifsAccompagner les seniors dans leur vie quotidienneLes aider à utiliser les technologies numériquesRenforcer les liens intergénérationnelsActionsNous proposons des visites sur les lieux de vie des seniors, des promenades, des...

  • Agent d'accueil/animation

    il y a 2 semaines


    Saint-Flour, Auvergne-Rhône-Alpes, France FRANCE TRAVAIL SAINT FLOUR Temps plein

    MissionAccompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Compétences requisesAide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagersAide à l'écriture, la lecture, la compréhension des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Votre mission :Au sein du Pôle « Gouvernance et Anticipation » de la Direction des Technologies numériques (DTNum), vous piloterez la Fabrique numérique, un incubateur d'innovation au service de la DGFiP. Votre objectif principal sera d'identifier, d'accompagner et d'incuber les projets innovants qui répondent aux enjeux stratégiques du...


  • Saint-Amand-Montrond, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Mission et objectifsLe ou la volontaire sera chargé de soutenir les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail, afin de faciliter leur inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Compétences et responsabilitésLes compétences et responsabilités du ou de la volontaire seront...

  • Stage Diversité

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vos missions La Direction Générale RH est en responsabilité du déploiement et de l’animation d’une politique diversité et inclusion, levier de performance pour notre entreprise. Au sein de la Direction Talent Management, Engagement, Diversité et Accompagnement Managérial, le/la stagiaire diversité & inclusion est chargé d’accompagner et...


  • Saint-Denis, France Axians Audiovisual Solutions Paris Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Fortement implanté en Europe, Axians est un réseau agile de 210 entreprises présentes dans 22 pays, avec 9 000 collaborateurs pour un CA > 2 Mds €. Axians accompagne ses clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services – dans la...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    Nous sommes une école internationale de management située dans un environnement d'entreprise innovant, proposant des formations de niveau Bac +3 à Bac +5. Notre entreprise partenaire, MBway, recherche un(e) chargé(e) de communication et marketing spécialisé(e) en inclusion en alternance.Description du poste:Animer les réseaux sociaux et le site...

Manager Opérationnel.le Numérique Et Inclusion

Il y a 4 mois


SaintDenis, France Groupe Ares Temps plein

**Date de début **: Dès que possible

**Type de contrat **: CDI

**Lieux **: Saint-Denis (93) ou IdF

**À propos**

**Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes handicapées ) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.

**Acces, Inclusive Tech **est l’entreprise d’insertion du Groupe Ares spécialisée sur les métiers du numérique. Acces fournit à ses clients (des secteurs du luxe, de la banque, des assurances, de l’énergie ), des prestations dans le domaine informatique (tests fonctionnels, support utilisateurs niveau 1) ou administratif (fonctions back office, saisie et fiabilisation de données)

**Acces** offre à ses collaborateurs en insertion la possibilité de parcours professionnalisants, au plus près des opportunités offertes par les métiers du numérique.

**Acces **bénéficie notamment d’un partenariat fort avec Accenture couvrant la formation initiale de nos collaborateurs et la commercialisation de notre offre de services.
- Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et à taille humaine ?_

**Vos missions**

Au sein d’Acces Inclusive Tech, vous travaillerez sur des projets informatiques en _run_ou _build _pour des grands comptes, en partenariat avec des équipes Accenture ou d’autres ESN.

Vous serez responsable du démarrage et de la mise en œuvre opérationnelle d’une prestation informatique Acces (tests fonctionnels, support utilisateurs) au sein d’un projet client, sur différents logiciels (solutions clients, ERP ). Pour délivrer cette prestation, vous allez manager et accompagner une équipe de collaborateurs et collaboratrices en parcours d’insertion. La prestation peut avoir lieu dans notre centre de services à Saint-Denis ou directement chez le client.

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations (Senior Manager), vos principales missions seront:
**1.** **Conduire l’exécution des prestations fournies aux client, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts**

**2.** **Manager les salariés en parcours et développer leur employabilité, en lien avec la Chargée d’Accompagnement Socio-Professionnel et votre Responsable des Opérations**:

- Assigner les tâches à effectuer avec un savoir être pédagogue
- S’assurer de l’acquisition des connaissances et compétences liées au poste de travail, développer leur employabilité.
- Échanger des informations pertinentes sur les salariés en insertion, avec vos collègues, Chargés d’accompagnement social et professionnel.
- Préparer et participer aux évaluations des salariés en insertion et à la fixation des objectifs individuels lors des évaluations

**3.** **Gérer la relation client et assurer la satisfaction client**

**4.** **Développer et partager son expertise sur les métiers d’Acces**

**5.** **Piloter la performance économique et opérationnelle de la prestation**

**Processus de recrutement**
- 1 entretien RH
- 1 immersion avec un entretien avec le directeur et un.e responsable d’exploitation

**Votre profil**

**Votre formation et vos expériences **:Une expérience d’encadrement sur des métiers tertiaires, ou une expérience de maîtrise d’ouvrage informatique est un plus.

Débutants acceptés : pour les jeunes diplômé.e.s, une formation (de niveau bac + 5) en gestion de projet / conseil / management (ou équivalent) est requise.

**Vos compétences **:Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie), outils de gestion de projet (Trello, Asana ), management d’équipe et appétence pour les activités informatiques.

**Vos qualités personnelles **:Autonomie, rigueur, assiduité, capacité à organiser le travail, à prendre des initiatives et à gérer une relation client. Sensibilité au projet social et à l’accompagnement de personnes en difficultés. Appétence pour le management collaboratif. Avoir une communication fluide avec toutes les parties prenantes.

**Votre rémunération **:CDI, statut agent de maitrise, de 2400€ à 2600€ brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + Tickets restaurant de 8 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale + 6,5 jours de RTT + prime collective selon les résultats du groupe + jours de congés d’ancienneté. Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb).

**Nos + **:Un employeur labellisé Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobil