Conseiller(E) en Voyage

Vous rêvez d’organiser des voyages dans une des plus grandes stations au monde ? Et si vous rejoigniez notre équipe de La Plagne Resort, l’agence voyage 100% La Plagne, pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ?

**Vos futures missions**

Vous serez en permanence en contact téléphonique avec nos futurs vacanciers en quête d’un séjour inoubliable à La Plagne. Votre rôle ? Etudier leurs besoins et leur proposer un séjour de A à Z qui corresponde à leur attentes tout en respectant le budget qu'ils s'étaient fixé. Cela implique:

- Un conseil d’expertise
- La conception de leur voyage
- La gestion des réservations (recherche d’hébergement, de transport et d’activités, facturation, remboursements, )
- La gestion d’un portefeuille fournisseur
- Le paramétrage de l’offre dans l’outil de réservation
- La création des packages
- Le suivi des dossiers clients

**Un(e) Conseiller(ère) unique**

**Vos qualités**:

- Vous avez un sourire permanent
- Vous avez une grande capacité d’écoute
- Vous êtes dynamique et positif

**Vos compétences**:

- Placer le client au cœur de toutes préoccupations
- Accueillir, Informer et conseiller un client
- Explorer, reformuler et ouvrir la demande du client
- Connaître les bases de la communication par téléphone
- Maîtriser les techniques de vente
- Parler et écrire l’anglais (niveau B2 exigé)

**Votre formation**:

- BTS Tourisme, BTS vente, BTS négociation relation client ou expérience en agence de voyage ou dans le tourisme

**Vos conditions de travail**
- CDD du 17 juillet 2023 au 31 juillet 2024
- Salaire : à négocier selon profil
- Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle
- Temps de travail modulé

**Ce poste est fait pour vous ?**

**Il ne vous reste plus qu’à**:

- Envoyer votre CV et lettre de motivation en les nommant : CDD-CVO-NOM-PRENOM-CV
- Nous indiquer votre niveau d’anglais

**A bientôt dans nos montagnes **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 762,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 17/07/2023