Agent D'accueil Aéroportuaire

il y a 3 semaines


Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

Qu'est-ce qu'un agent d’accueil aéroportuaire ?

L’**agent d’accueil aéroportuaire** a pour mission de faciliter les déplacements des passagers au sein de l’aéroport. Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, il prend en charge les passagers et leurs bagages au comptoir, gère les embarquements et les débarquements, et veille à la sécurité des passagers. Toujours en quête de solutions, il s’occupe également des petits incidents et problèmes des passagers au guichet, à l’entrée des zones d’inspection ou en itinérance dans l’aérogare.

L’agent d’accueil aéroportuaire est généralement employé par une compagnie aérienne. Il travaille fréquemment en horaires décalés, les week-ends et jours fériés.

Quelles sont les principales missions d'un agent d’accueil aéroportuaire ?

Membre de l’équipe au sol et véritable facilitateur, l'**agent d’accueil aéroportuaire** accompagne, renseigne et oriente les passagers tout au long de leurs déplacements dans un aéroport. Ses tâches consistent à:

- accueillir les passagers au comptoir ;
- enregistrer les bagages pour les départs ;
- vérifier les cartes d’embarquement et les pièces d’identité ;
- prendre en charge les formalités de correspondance ;
- encadrer les passagers qui ont des besoins spécifiques, tels que les enfants voyageant seuls, les personnes en situation de handicap ou les personnes à mobilité réduite ;
- contrôler les opérations d’embarquement et débarquement ;
- présenter les services de sa compagnie aérienne ;
- répondre aux questions des passagers et les orienter vers le service adéquat ;
- informer les passagers en cas de retard ou d’incident ;
- transmettre les réclamations ;
- gérer les flux de passagers ;
- faire respecter les règles de sûreté aéroportuaire.

Quel est le profil d'un agent d’accueil aéroportuaire ?Compétences requises

Au sein des aéroports, l’agent d’accueil aéroportuaire doit faire face à une clientèle internationale. Il doit donc parfaitement maîtriser le français et l’anglais. Une deuxième langue étrangère est toujours un plus.

Par ailleurs, la profession requiert
- d'être à l'aise avec l'outil informatique ;
- de connaître la réglementation en matière de transport de passagers et de produits dangereux ;
- de connaître les règles de sécurité.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 880,00€ à 2 150,00€ par mois

Expected hours: No more than 36 per week

Avantages:

- Flextime
- Formation linguistique offerte
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Véhicule de fonction

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 10 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...

  • Agent D'accueil Aéroportuaire

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein

    **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...


  • Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    L’**agent de piste aéroportuaire** assure l’ensemble des opérations sur le tarmac des aéroports : guidage et placement des avions, supervision du transfert des bagages, du fret et des marchandises. Il joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’aéroport, la circulation des avions et le respect des règles de sécurité sur les pistes !...


  • Lyon, France Hubjob Temps plein

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  • Lyon, France SERIS Temps plein

    Groupe familial créé en 1958, **SERIS** est un prestataire de services qui propose une **offre complète de solutions de sûreté-sécurité (B to B)**: surveillance humaine, sûreté aéroportuaire, ingénierie sûreté, technologies, télésurveillance, formations, services, etc. Avec plus de **45 agences en France**, des implantations au **Benelux** et...


  • Lyon, France BYBLOS GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Byblos Human Security, filiale du groupe Byblos met son expertise au service de la sécurité privée. Attentive aux évolutions de la société et aux besoins du marché, Byblos Human Security propose des prestations complètes et adaptées à chaque client : accueil et contrôle d'accès, surveillance générale, sécurité technique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

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  • Chef d'équipe de logistique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté / machiniste - Saint Genis Laval- cdd 22/07 au 10/08 F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements d'été, nous recrutons pour intervenir chez un de nos clients basé à Saint Genis Laval des : Agent de propreté machiniste F/H Placé sous l'autorité du chef d'équipe, vos...

  • Agent de propreté

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté / machiniste - Saint Genis Laval- cdd 22/07 au 10/08 F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements d'été, nous recrutons pour intervenir chez un de nos clients basé à Saint Genis Laval des : Agent de propreté machiniste F/H Placé sous l'autorité du chef d'équipe, vos...

  • Agent de propreté

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté / machiniste - Saint Genis Laval - CDD 22 juillet au 16 aout F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements d'été, nous recrutons pour intervenir chez un de nos clients basé à Saint Genis Laval des : Agent de propreté machiniste F/H Placé sous l'autorité du chef...

  • Agent de propreté

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté / machiniste - Saint Genis Laval - CDD 22 juillet au 16 aout F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements d'été, nous recrutons pour intervenir chez un de nos clients basé à Saint Genis Laval des : Agent de propreté machiniste F/H Placé sous l'autorité du chef...

  • Agent de propreté

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté / machiniste - Saint Genis Laval - cdd 01/08 au 26/08 F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements d'été, nous recrutons pour intervenir chez un de nos clients basé à Saint Genis Laval des : Agent de propreté machiniste F/H Placé sous l'autorité du chef d'équipe, vos...


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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

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