Expert Métier Service à L'allocataire

Il y a 3 mois

Bayonne, France CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES Temps plein

**Expert métier service à l'allocataire**:

- CDI
- BAYONNE
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD98532

**CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES**:
**Qui sommes-nous ?**

Soudés autour des valeurs du service public, nous faisons partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale et avons pour mission d'améliorer la vie des familles des Pyrénées-Atlantiques et de renforcer le lien social en:

- Assurant le versement de prestations légales et d'aides sociales et individuelles,
- Accompagnement et soutenant de nombreux partenaires,
- Nous impliquant dans des actions en lien avec les familles : accompagnement de la parentalité

Pour mener à bien cette mission, la Caf64 mise sur une dynamique d'innovation et de performance, en s'appuyant sur une diversité de métiers et d'expertises.

**Description du poste**:
**Nature du post**e

Ce poste est à pourvoir au sein du Service à l'Allocataire de la CAF des Pyrénées-Atlantiques, site de Bayonne. Ce recrutement a vocation à renforcer l'appui métier pour notamment lui permettre de développer son expertise dans le domaine de la relation de service.

**Missions / Activités**

Concrètement, vous aurez pour missions:

- Conseiller, apporter un soutien permanent aux agents dans la résolution de dossiers au niveau législatif et technique
- Assurer une veille réglementaire et technique et relayer l'information
- Contribuer au développement de la stratégie d'une relation de service omnicanale en apportant une expertise aux collaborateurs dans l'accompagnement des usagers à l'accueil et sur les outils numériques (Caf.fr, Téléprocédures )
- Contribuer, en tant que personne ressource, à des projets locaux ou nationaux (par exemple : Athéna, Solidarité à la Source...), à des travaux, réunions ou à des formations et concourir ainsi à l'amélioration continue des processus afférents à son secteur d'activités (ex : instance qualité, routines interservices, etc.).
- Traiter et/ou analyser des dossiers complexes, relevant d'une expertise particulière
- Assurer l'animation de séances de formation ou d'information techniques à destination de publics internes ou externes
- Préparer, animer et évaluer des ateliers pratiques afin d'améliorer la performance de traitement et sa qualité
- Réaliser les supervisions et contribuer à l'analyse des résultats
- Contribuer activement à l'amélioration de la qualité du service rendu aux usagers

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant:
et de compléter le test de personnalité en cliquant sur le lien:
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences attendues**

**Savoirs**
- Maîtrise de la législation des prestations légales
- Qualités pédagogiques et aptitude à dispenser des formations/des accompagnements
- Qualités d'animation de groupes

**Savoir-être**
- Écoute active et qualités relationnelles
- Autonomie
- Rigueur, sens de l'organisation
- Esprit d'initiative, force de propositions et capacité à innover
- Réactivité

**Savoir-faire**
- Aptitude à l'animation et à la prise de parole en public
- Capacité à gérer des projets
- Être « orienté solutions » et avoir le sens du service
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Capacité à anticiper, à gérer les priorités et à prendre des décisions dans le cadre de sa délégation
- Capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles
- Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques

**Votre formation**:
**Formation**
- **CQP GCA exigé : maîtrise indispensable de la législation des prestations légales**
- Connaissance des enjeux institutionnels et des orientations du service à l'allocataire

Si vous n'avez pas le CQP GCA, merci de ne pas postuler à cette annonce.

Ce CQP esr obligatoire pour tenir cet emploi.

**Informations complémentaires**:
**Rémunération et avantages**

Nous vous proposons:

- Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
- Un protocole d'accord RTT, Télétravail et un système de plage d'horaires flexibles pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle
- Une rémunération mensuelle brute de 2026,56 € sur 14 mois, niv 5A de la CCNT
- Une prime d'intéressement
- Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge par l'Employeur de 50% de la cotisation
- Un protocole relatif au forfait mobilités durables
- Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11,52 €.
- Les œuvres sociales du CSE

**Contact**:
**Candidatures**

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant:
et de compléter le test de personnalité en cliquant sur le lien:
**-**

**Procédure de recrutement**

Le processus de recrutement prévoit:

- Un entretien avec un jury composé de la Sous-Directrice en charge de ce service, de son adjoint et d'un manager des Ressources Humaines
- Éventuellement, un cas pratique
- Un entretien et des tests avec

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  • Expert-comptable (H/F)

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    A propos de l'entreprise : DUO VENANDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Expertise Comptable et de l'Audit. Cabinet à taille humaine, nous proposons un accompagnement favorisant la proximité afin d'assurer qualité et réactivité dans les processus de recrutement.Spécialistes des métiers de l'expertise comptable,...

  • Expert Immobilier en Recherche de Biens

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France ERA BAYONNE Temps plein

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Médecin de Bloc Opératoire Expert pour rejoindre notre équipe dynamique chez Appel Médical.Présentation de l'entrepriseAu sein de notre agence, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Notre passion est de mettre en adéquation les désirs et les besoins...

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    Il y a 2 mois

    Bayonne, France CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES Temps plein

    **GESTIONNAIRE VERIFICATEUR**: - CDI - BAYONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98787 **CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES**: **Qui sommes-nous ?** Soudés autour des valeurs du service public, nous faisons partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale et avons pour mission d'améliorer la vie des familles des Pyrénées-Atlantiques et de...

  • Gestionnaire Verificateur

    il y a 1 semaine

    Bayonne, France CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES Temps plein

    **GESTIONNAIRE VERIFICATEUR (mutation CAF)**: - CDI - BAYONNE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101467 **CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES**: **Qui sommes-nous ?** Soudés autour des valeurs du service public, nous faisons partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale et avons pour mission d'améliorer la vie des familles des...

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

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    Bayonne, France Le Groupe La Poste Temps plein

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un cabinet expert en comptabilité ?Dans le cadre de notre équipe, nous recherchons un expert comptable confirmé (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le BAB. Le candidat idéal aura une formation comptable et au moins 5 ans d'expérience dans un cabinet d'expertise comptable.Nous sommes un cabinet situé dans le BAB qui valorise...

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    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France DESSANGE Bayonne Temps plein

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    Bayonne, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, leader mondial de l'assurance et des services financiers recherche, des :Conseiller en gestion de patrimoine Expert (H/F)Nous proposons des postes en CDI sur la région Grand Ouest Rejoindre notre client, c'est : Intégrer le  Leader mondial de l'assurance et des services financiers et bénéficiez du...

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