Agent SAV

Il y a 2 mois

Chaponnay, France Robert Half France Temps plein

**A propos de notre client**

Notre client, entreprise spécialisée dans l' **automobile **, basé à **Chaponnay, **recherche un **Agent SAV H/F **pour un poste en **intérim de 2 mois.**

**Missions**
- Accueil téléphonique des clients (litiges, prestations commerciales)
- Enregistrement des réclamations clients (enquête SAV),
- Création, traitement, validation et suivi des accords de retour,
- Remontée des informations ou dysfonctionnements liés au transport, à la qualité des produits,
- Réception et qualification des litiges (prestation de service, produit, comptable),
- Gestion du suivi des livraisons (intervention auprès des prestataires transports),
- Enregistrement des avaries transport et déclaration auprès des prestataires,
- Communication interservices,
- Gestion administrative du SAV.
- Vous disposez d'une expérience de **1 an **minimum au sein d'un service SAV
- Vous êtes familier avec les outils informatiques tels que Outlook, Excel.
- Vous faites preuve de **réactivité **, vous savez gérer les priorités et vous avez une bonne aisance téléphonique

**Avantages et conditions**

Avantages : tickets restaurant

Conditions **36.5h/hebdomadaire

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Chaponnay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un Assistant ADV (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à...

  • Agent de Service Client

    il y a 1 mois

    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...