Agent D'accueil Réceptionniste

Il y a 6 mois

Bordeaux, France Départemental de la Réunion Temps plein

**Adjoints administratifs territoriaux**:
**REF974240529000058**:

- **Catégorie **:C
- Administrative
- **Niveau d'études **:CAP-BEP
- Saint-Paul

**Le Conseil Départemental de la Réunion**:
**RECRUTE**:
par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un poste d'**Agent d'accueil réceptionniste (H/F) est à pourvoir à la Direction du Tourisme et des Espaces Naturels - Village** Corail.**

**Nature des fonctions**:
**Missions**:
Sous l'autorité du Responsable, l'agent accueille les clients à leur arrivée et leur fournit les informations nécessaires à leur séjour au sein de l'établissement. Il réalise le check-in et le check-out des clients. Il renseigne les clients sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations de séjours.

**Activités Principales**:

- Accueillir et orienter les clients.
- Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique.
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
- Offrir un accueil personnalisé aux clients : - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour (réservation de taxis, de spectacles...).
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les demandes des clients pour les transmettre aux services concernés pour y apporter une réponse satisfaisante.
- Appliquer les procédures relatives à la gestion et à la régulation des litiges avec les clients.
- Etablir les factures liées aux frais de séjours et réaliser les encaissements clients : - Contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement - Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs - Transmettre les factures.
- Renseigner les supports de suivi d'activités : - Editer les rapports statistiques journaliers (réservations, annulations, ventes, taux d'occupation, prix moyen,).
- Animer une communication interne et externe entre les différents services (maintenance, espace vert, femme de chambre, bar, restaurant, commercial, direction, réservation...).
- Réaliser occasionnellement les tâches administratives liées à l'activité restauration : - Être le relai entre la réception, la réservation, la cuisine et le restaurant.
- Réaliser et actualiser les documents et informations par voie d'affichage au sein de l'établissement.
- Réaliser le check in et le check out des clients.

**La résidence administrative est fixée à Saint Paul.**

**Profil requis**:

- Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux.
- Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle.
- Connaissance du fonctionnement de l'établissement et de son environnement.
- Connaissance des logiciels de réservation (STARLIGHT, AMADEUS).
- Connaissance des méthodes de calcul de coûts.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Maîtrise des procédures d'encaissement.
- Connaissance des techniques de vente et de planification.
- Capacité à accueillir le public avec amabilité.
- Capacité à communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes.
- Sens du service client.
- Discrétion, esprit d'équipe, esprit d'initiative.
- Sens des responsabilités.

**To**ute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération**.

**Pour plus ample information**:
Tél **0262 **90 34 14

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e réceptionniste polyvalent.e qui aura pour mission : - Assurer l'accueil physique avec une présence vigilante avec pour objectif la sécurité des biens et des personnes - Assurer les tâches administratives et bureautiques - Assurer le service téléphonique, des courriers et des livraisons - Participer à l'élaboration de...

  • Réceptionniste Gestionnaire Déchets

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Titre du posteNous recherchons un Réceptionniste Gestionnaire Déchets pour rejoindre notre équipe à Structures de coopération territoriale.Description du posteL'objectif principal est d'assurer l'accueil et le suivi des missions de secrétariat, en lien avec la gestion des déchets dans les Landes. Cela implique l'accueil téléphonique...

  • Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Les Z Temps plein

    Le Moulin de l'Abbaye, un prestigieux hôtel quatre étoiles niché au cœur du Périgord vert à Brantôme, est à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe au cours de la saison actuelle. Doté de 20 chambres élégantes et d'un restaurant gastronomique étoilé Michelin, l'établissement propose une...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France HOTEL DE TOURNY Temps plein

    L’HOTEL DE TOURNY, boutique hôtel de 12 chambres situé au cœur de Bordeaux recrute: Un(e) RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) pour la période du 24/12/2024 au 04/01/2025 (12 jours): - Expérience professionnelle en tant que Veilleur/Réceptionniste de nuit dans l’hôtellerie - Anglais courant obligatoire - Polyvalent(e), très souriant(e), aussi dynamique...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Central Bordeaux Temps plein

    _**Central Hostel Bordeaux recherche son/sa Réceptionniste de jour.**_ Tu as en charge d’assurer l'accueil, le service au bar, petit-déjeuner et l'entretien partiel de l'établissement pour nos clients, selon les procédures et les valeurs du groupe. **Tes principales missions seront**: - Accueillir les clients (check-in/check-out, règlements,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNISTE H/F à Bordeaux 33100. Notre agence, Réseau d'agences de recrutement, vous ouvre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNISTE H/F à Bordeaux 33000. Notre agence, Réseau d'agences de recrutement, vous ouvre...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    Le **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDI.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France AIRSUP Temps plein

    Entreprise :AIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec accompagnement en compagnie Aérienne,Agence prestataire et Agence d' intérim .AIRSUP forme au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD,STAR ALIANCE et SKY TEAM. AIRSUP est aussi en partenariat pédagogique avec AIR FRANCE, ce qui lui...

  • Réceptionniste (F/H)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France NEXHOS Temps plein

    NEXHOS XP développe, opère et gère des espaces immobiliers depuis sa création en 2016. Son ambition est de transformer les bâtiments en lieux de vie(s), pluriels et hybrides, adaptés aux nouveaux usages et aux nouvelles façons d’habiter, de travailler et de vivre en général. Une démarche novatrice qui se distingue des opérateurs classiques en...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Thedra Temps plein

    **Description**: Nous recherchons pour nos clients hôteliers, un(e) réceptionniste d'hôtel. **Vos missions seront**: - assurer les check-in et les check-out ; - gérer les réservations à venir ; - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs ; - Encaisser les clients ; - Faire face aux imprévus ; - Accueillir la clientèle...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    Le **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDI.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France HOTEL IBIS BORDEAUX LAC Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous serez également chargé(e) de gérer les appels téléphoniques et de fournir des informations sur nos services. Responsabilités: - Accueillir les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France SG CONSEIL ET PERFORMANCE Temps plein

    L'hôtel YNDO, hôtel 5 étoiles situé en plein cœur de Bordeaux recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent. Vous serez en charge du Yield Management, de l'accueil client, de l'activité de conciergerie auprès de notre clientèle à laquelle nous apportons un soin particulier et individualisé compte tenu de la taille de notre hôtel. Vous devrez faire...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis Sarlat Périgord Noir recherche pour l'un de ses clients un "réceptionniste bilingue H/F". Do you speak english very well ? Great ! This job it's for you ! **Vos missions**: - Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients - Vous informerez les clients des services et des prestations proposées par la...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Cabinet de recrutement PHI RH Temps plein

    Le cabinet **PHI RH**, expert du recrutement, recherche pour son client acteur majeur de l'hôtellerie, un **RÉCEPTIONNISTE H/F** sur Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Garantir un accueil de qualité et être le garant du bien être de nos clients **VOS MISSIONS**: Accueillir activement les visiteurs et offrir une expérience client personnalisée Gérer les...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Start People BRIVE Temps plein

    **Description du poste**: Start People recherche, pour son client spécialisé dans l’hôtellerie sur Brive-la-Gaillarde (19): **1 réceptionniste (H/F)** A ce titre, vous serez chargé de: - Accueillir les clients - Faciliter leur séjour - Gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres **Profil recherché**: - Excellente...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    Hôtel 4*, restaurant, spa & golf, dans le centre de Bordeaux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région, représenter un établissement de renom. Vous avez un sens naturel du service et de l'accueil. Vous êtes rigoureux (se), autonome, dynamique et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    Hôtel 4*, restaurant, spa & golf, dans le centre de Bordeaux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région, représenter un établissement de renom. Vous avez un sens naturel du service et de l'accueil. Vous êtes rigoureux (se), autonome, dynamique et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    Hôtel 4*, restaurant, spa & golf, dans le centre de Bordeaux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. Vous aimez le contact client, les renseigner sur les activités à faire dans la région, représenter un établissement de renom. Vous avez un sens naturel du service et de l'accueil. Vous êtes rigoureux (se), autonome, dynamique et...