Conseiller Expert Technique

Il y a 2 mois

SaintBaldoph, France OSCARO-POWER Temps plein

**L'entreprise**:
Oscaro Power est l’acteur incontournable du solaire français. Créée fin 2019, la société œuvre pour la transition énergétique, en proposant à ses clients des kits solaires à monter soi-même.
Sa mission est de permettre à chacun de produire sa propre énergie et de devenir le propriétaire de sa facture d'électricité tout en gagnant du pouvoir d'achat.

**Oscaro Power est en forte croissance et recherche des collaborateurs pour accélérer cette belle aventure **

Nous recrutons au sein de son centre de relation clients, des **conseillers Expert technique** dynamiques et motivés pour accompagner nos clients dans leur volonté de produire leur propre énergie.

**Mission principale**:
Le centre de relation clients centralise les appels et interactions multicanales entre les clients et Oscaro Power. En tant que **Conseiller Expert technique**, vous serez chargé d’accompagner les clients dans le choix, l’achat et la mise en place de leur projet solaire. Vous serez responsable de finaliser les ventes et le suivi de l’équipement des clients.
- Vous répondrez aux questions complexes (par téléphone, chat ou mail) sur le solaire, le matériel, le cadre administratif, l'avancement d'une commande.
- Vous évaluerez les besoins spécifiques des clients et les conseillerez sur le dimensionnement de leur système.
- Vous serez amené à rédiger des articles, notamment ceux dédiés à la mise en œuvre.
- Vous ferez bénéficier nos clients de votre expertise lors d’entretien individuel sur RDV.
- Vous aurez en charge le suivi et le traitement des demandes SAV
- Vous utiliserez les outils numériques du CRC et serez le garant de la mise à jour des dossiers clients.

**Compétences requises**:

- Expérience souhaitée en Service Clientèle B to C : 1 ans
- Expérience souhaitée Technico-commercial : 2 ans
- Expérience Electrotechnicien : 3 ans
- Ce poste suppose une connaissance de base en énergie ou en électricité ou à mínima en bricolage.

**Savoir Etre**:

- Respect des règles d’entreprise et de la charte Centre Relation Client
- Ponctualité et fiabilité
- Pédagogie
- Enthousiasme et amabilité
- Autonomie et prise d’initiatives
- Esprit d'équipe

**Savoir-Faire**:

- Orienté client, avec un souci constant de fournir un excellent service.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible pour des clients non techniques.
- Expression orale et écrite aisée.
- Sensibilité pour le développement des énergies renouvelables
- Maîtrise des techniques de vente.
- Connaissance en électricité et en bricolage.
- Connaissance des outils bureautiques et numériques (la maîtrise de Helpjuice, Zendesk, Slack etc... serait un plus pour vous démarquer )

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

**Une formation en énergie solaire, relationnel client et outil informatique sera réalisée durant votre période d'essai.**

**Lieu et Conditions**:
Le poste est à pourvoir sur les sites suivants : Var, Saint-Baldoph (Savoie) ou Bastia.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI.

**Horaires**:

- Contrat de 35h / semaine - du lundi au vendredi.

Le service client est ouvert de 9h à 19h.
- Le planning est équilibré pour tous les membres du service client : vous serez soit d'ouverture, soit de fermeture.

**Travail à distance**:
Selon les règles en vigueur d’Oscaro Power

**Salaire**:
24 à 30k€ brut annuel selon expérience + prime sur objectifs

**Vous souhaitez rejoindre l’aventure Oscaro Power ? N’attendez plus pour postuler **
- **Avoir un impact réel** - Oscaro Power a pour mission de démocratiser l'énergie solaire pour tous et de contribuer à un avenir meilleur.
- **Faire partie d'un mouvement** - Oscaro Power n'est pas seulement un pure player mais un mouvement communautaire uni par des personnes qui veulent non seulement produire et consommer leur propre énergie verte mais partager leur production excédentaire avec leur communauté.
- **Travaillez avec des personnes expertes et dévouées** - Notre équipe est diversifiée, collaborative et soudée avec des personnes venant de tous les horizons, y compris les meilleurs experts solaires académiques du monde.
- **Rejoindre une marque forte** - Oscaro est une marque établie depuis 20 ans, connue par 70% de la population française pour responsabiliser les individus et lutter pour son pouvoir d'achat.
- **Grandir avec nous** - Nous sommes l'une des startups européennes à la croissance la plus rapide dans le secteur de l'énergie solaire B2C, doublant de taille chaque année.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Port du masque en intérieur dans l'open-space
Télétravail possible selon conditions matérielles (espace télétravail dédié, qu

  • Conseiller Expert Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Baldoph, France OSCARO-POWER Temps plein

    **L'entreprise**: Oscaro Power est l’acteur incontournable du solaire français. Créée fin 2019, la société œuvre pour la transition énergétique, en proposant à ses clients des kits solaires à monter soi-même. Sa mission est de permettre à chacun de produire sa propre énergie et de devenir le propriétaire de sa facture d'électricité tout en...

  • Conseiller Expert Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Baldoph, France Oscaro Power Temps plein

    **Rejoignez Oscaro Power, le leader du solaire résidentiel en France !** Depuis sa création en 2020, Oscaro Power s’est imposé comme un acteur incontournable de la transition énergétique en France. Nous offrons à nos clients des kits solaires à monter soi-même, leur permettant de produire leur propre énergie et de gagner en pouvoir...

  • Conseiller Expert Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Baldoph, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Conseiller Expert Technique H/F pour notre client basé sur le secteur de Chambéry, acteur dans le de domaine de l'énergie. Poste à pourvoir pour une mission de 3 mois en vue d'embauche. C'est peut être pour vous ? Vos missions: Le centre de relation clients centralise les appels et...

  • Conseiller Technique Expert Autotronic Et

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Volkswagen Véhicules Utilitaires Temps plein

    Société du Groupe de distribution automobile DMD, ancré dans le Grand Ouest depuis 1934 et en fort développement, nous partageons des valeurs essentielles telles que le sens du service client, le respect, le dynamisme et l’enthousiasme. Venez rejoindre notre équipe de 610 salariés au sein de l’une de nos 11 Sociétés et 32 concessions !_ Dans le...

  • Conseiller Technique Expert Vgf

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER, recrute un(e) Conseiller(ère) Technique Expert VGF - Autotechnic ou Autotronic (H/F) pour sa marque Volkswagen au sein de sa concession automobile de Saint-Denis. **Description du poste**: En qualité de Conseiller(ère) Technique Expert VGF - Autotechnic ou Autotronic, vous réalisez toutes les...

  • Conseiller Technique Expert Autotechnic

    Il y a 2 mois

    Saint-Maximin, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ST-MAXIMIN AUTOMOBILES, distributeur et réparateur agréé des marques SEAT, CUPRA et SKODA, implanté à ST-MAXIMIN (OISE) depuis 25 ans dans des locaux aux dernières normes des constructeurs, recherche: - CONSEILLER TECHNIQUE EXPERT AUTOTECHNIC / AUTOTRONIC (H/F) De formation initiale BAC+2, doté d'un grand...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un(e) Gestionnaire technique. Description du poste: Missions: Maitrise d'ouvrage : Gestion des relations: Profil recherché: De Formation Bac+2/3 en Techniques du bâtiment. Vous avez une expérience d'au moins 2 à 3 ans dans la gestion de patrimoine immobilier et de...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un(e) Gestionnaire technique. Description du poste: Missions: Maitrise d'ouvrage : Gestion des relations: Profil recherché: De Formation Bac+2/3 en Techniques du bâtiment. Vous avez une expérience d'au moins 2 à 3 ans dans la gestion de patrimoine immobilier et de...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant SAS D.I.V en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de _ST HERBLAIN_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    Il y a 2 mois

    Saint-Brieuc, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant GARAGE SAINT CHRISTOPHE en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de _ST BRIEUC_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    Il y a 2 mois

    Saint-Fons, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant CENTRAL AUTOS SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de _ST FONS_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Gestionnaire Technique GE/GR pour un bailleur social. Description du poste: Le Gestionnaire Technique du Patrimoine assure au sein de la Direction Aménagement et Patrimoine et sous la responsabilité du Responsable du Patrimoine, les missions ci-dessous : Maitrise...

  • Conseiller Technique Expert

    il y a 3 jours

    Saint-Victoret, France Audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 31 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Conseiller D Entreprise Agricole

    il y a 2 jours

    Saint-Baldoph, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du poste Vous accompagnez et guidez vos clients chefs d'entreprises dans l'établissement des choix stratégiques, la formulation, la conduite et la gestion de leurs projets : plan d'actions, développement, stratégie, structuration, innovation. Vous travaillez en binôme avec les collaborateurs comptables sur votre portefeuille. Plus...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Lambert-la-Potherie, France Emploi 86 Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant AVENIR AUTOMOBILES SA en alternance avec l’école VGF Academy. Ce que nous vous offrons En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de BEAUCOUZE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois

    Saint-Baldoph, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un assistant conseiller technico-commercial H/F pour notre client basé sur le secteur de Chambéry, acteur dans le de domaine de l'énergie. Poste à pourvoir pour une mission de 3 mois en vue d'embauche. C'est peut être pour vous ? Vos missions: Au sein de son centre de relation clients, vous...

  • Assistant Conseiller Technico-commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Baldoph, France OSCARO POWER Temps plein

    **L'entreprise**: Oscaro Power est l’acteur incontournable du solaire français. Créée fin 2019, la société œuvre pour la transition énergétique, en proposant à ses clients des kits solaires à monter soi-même. Sa mission est de permettre à chacun de produire sa propre énergie et de devenir le propriétaire de sa facture d'électricité tout en...

  • Conseiller Technique Expert Autotechnic/autotronic

    il y a 7 jours

    Saint-Maximin, France ST-MAXIMIN AUTOMOBILES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ST-MAXIMIN AUTOMOBILES, distributeur et réparateur agréé des marques SEAT, CUPRA et SKODA, implanté à ST-MAXIMIN (OISE) depuis 25 ans, recherche: - CONSEILLER TECHNIQUE EXPERT AUTOTECHNIC / AUTOTRONIC (H/F) De formation initiale BAC+2, doté d'un grand intérêt pour la technologie et d'une bonne aisance...

  • Assistant Conseiller Technico-commercial

    Il y a 2 mois

    Saint-Baldoph, France OSCARO POWER Temps plein

    **L'entreprise**: Oscaro Power est l’acteur incontournable du solaire français. Créée fin 2019, la société œuvre pour la transition énergétique, en proposant à ses clients des kits solaires à monter soi-même. Sa mission est de permettre à chacun de produire sa propre énergie et de devenir le propriétaire de sa facture d'électricité tout en...

  • CONSEILLER TECHNIQUE EXPERT Autotronic H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Skoda Temps plein

    Neubauer Distributeur Skoda est situé au cœur de la cité de l'Auto à Saint-Ouen l'Aumône. Le Groupe NEUBAUER, une entreprise parisienne familiale qui bénéficie d’un riche héritage et d’une identité forte.Notre concession ŠKODA de Saint-Ouen l’Aumône recrute un Conseiller Technique Expert Autotronic H/F, en CDI .Durée : 39h du lundi au...