Assistante Garantie Après-vente

Il y a 6 mois


SaintFons, France Groupe Central Autos Temps plein

Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Vente véhicules neufs, occasions, sans permis

Solutions mobilité Entreprises

Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries

Location courte et moyenne durée

Etude, vente, installation, maintenance de bornes de recharge

Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents et des compétences les plus solides. L’écoute, la qualité de service, la proximité sont l’ADN du groupe.

Pour découvrir notre gamme de produits : cliquez ici

Groupe Central Autos c’est aujourd’hui:
10 marques distribuées dans le Rhône et l'Isère : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Škoda, Hyundai, Mitsubishi, Ligier, Microcar, Volkswagen Utilitaires et 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne

19 concessions

260 collaborateurs

> 200 millions € de chiffre d’affaires

Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un ou une Assistante Garantie Après-Vente (H/F).

**Le spécialiste Garantie après-vente assure deux types d’activités**:

- L’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des dossiers de Garantie après-vente selon les procédures définies.
- Les activités de contrôle et de suivi des prises en charge des dossiers de Garantie après-vente.

Rattaché(e) au Responsable Garantie, vous réalisez l’ensemble des activités liées à la gestion des dossiers de Garantie:

- Contrôle des droits de Garantie
- Etablissement de demandes d’accord préalables/contrôle des demandes d’accord préalables
- Etablissement des factures
- Suivi du traitement des dossiers de Garantie
- Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de Garantie
- Suivi des remboursements
- Suivi des états mensuels chiffrés
- Contribution à la gestion des litiges
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de Garantie
- Traitement des informations externes et internes

Votre profil:
Niveau bac + 2

Une expérience à un poste similaire serait appréciée.

Formation en interne.

Vos qualités:
Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution.

Avoir l'esprit d'équipe.

Être dynamique et savoir s'adapter.

Être rigoureux et organisé.

Avoir une bonne connaissance en bureautique.

Avantages:
Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant

CDI temps plein.

Poste basé à Saint-Fons



  • Saint-Fons, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un Assistant Après-Vente H/F en charge de la gestion des dossiers de garantie, pour un distributeur automobile spécialisé dans la vente, l'entretien, la réparation, la location et les services liés à l'automobile. **Les missions**: Rattachée au Responsable Garantie, vous réaliser l'ensemble des activités liées à...


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  • Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries Location courte et...


  • Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service après-vente.A...


  • Saint-Victoret, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 1989, GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service...


  • Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSVI MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSVI est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé DAF, avec une expertise de plus de 30 ans. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un service...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...

  • Assistant Après-vente

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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de professionnels de l'après-vente automobile au sein de Jean Rouyer Automobiles, un groupe automobile français majeur avec 63 établissements dans l'Ouest et 14 marques représentées. Nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et...


  • Saint-Herblain, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs :...


  • Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

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  • Saint-Herblain, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société D.I.V, concession Volkswagen véhicules utilitaires, recherche un Assistant Accueil Après-Vente (H/F) à temps complet sur le site de Saint-Herblain. Vos principales missions seront, avec un souci permanent de contribuer à l’amélioration de la qualité et de l’image de l’Entreprise : - d’accueillir les clients...

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