Gestionnaire Recouvrement

Il y a 2 mois


Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

**GESTIONNAIRE RECOUVREMENT**:

- CDD
- NIMES
- 1 799 € par mois
- NIVEAU 3 MSA
- NVHADD84479

**MSA LANGUEDOC**:
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA s'est construite et s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

La MSA du Languedoc, avec plus de 500 collaborateurs, couvre les territoires ruraux des départements du Gard, de l'Hérault et de la Lozère. Elle est composée de 3 sites principaux (Mende, Montpellier et Nîmes) et de plusieurs agences locales.

**Aujourd'hui, la MSA du Languedoc recherche pour son service Recouvrement secteur cotisations 1 Gestionnaire de recouvrement H/F dans le cadre d'un CDD de surcroit.**

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du manager de proximité, la personne retenue sera chargée de:
**Traiter les dossiers**
- Mettre en œuvre des procédures afin d'obtenir le règlement des créances contentieuses
- Intervenir dans le traitement des demandes de remise formulées auprès de la CRA (CPSS et CPNS)
- Mettre à jour les bases du système d'information du domaine d'activité en s'appuyant sur les outils informatiques
- Traiter et assurer le suivi des dossiers débiteurs de cotisations
- Restituer des informations aux autres services
- Participer à la collecte d'informations et à la tenue des tableaux de bord et des statistiques
- Transmettre les dossiers au pôle fonctionnel dans le cadre des oppositions à contraintes et des contestations des décisions CRA

**Renseigner les adhérents et les tiers**:

- Assurer l'accueil téléphonique
- Répondre aux courriers
- Informer et renseigner les débiteurs
- Informer les adhérents de leurs droits
- Orienter, si nécessaire, les différents intervenants vers les services compétents
- Alimenter des statistiques et tableaux de bord

**Prendre en charge des travaux particuliers**:

- Participer à la collecte d'informations et à la tenue des tableaux de bord et des statistiques
- Intervenir sur des dossiers à la demande de l'encadrement
- Participer au traitement et à la préparation des CRA (CPSS et CPNS)
- Traiter les demandes d'annulations manuelles des majorations de retard

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Connaître les orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de protection sociale.
- Connaître les règles de fonctionnement internes et les partenaires en relation avec la MSA dans son domaine d'activité.
- Connaître les différentes catégories d'adhérents.
- Connaître les législations applicables dans son domaine d'activité.
- Connaître les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son domaine d'activité et les outils informatiques utilisés dans son domaine d'activité.
- Connaître l'organisation judiciaire et du contentieux au régime agricole. Connaître les services dématérialisés proposés par la MSA dans son domaine d'activité.
- Savoir analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes.
- Créer des conditions favorables au dialogue et gérer les situations difficiles avec l'adhérent dans le respect des objectifs fixés.
- Contribuer à la valorisation de l'image de la MSA.
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail.
- Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel en interne et à l'externe.
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.

**Informations complémentaires**:
**Quelles sont les modalités des contrats que nous proposons ?**

Le postes est à pourvoir sur Nîmes dès que possible pour 3 mois et renouvelable jusqu'au 31/12/2024.

La rémunération mensuelle est de 1799.62 € bruts + 13ème mois + prime d'intéressement + tickets restaurant+ mutuelle + Comité d'Entreprise

**Contact**:
**Pour nous rejoindre



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    Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client spécialiste de l'affacturage, un gestionnaire recouvrement BtoB. Vos missions: - Relancer par téléphone, mails ou autre les sociétés acheteuses afin d'obtenir le...


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