Receptionniste de Nuit

Le greet hôtel Bordeaux Floirac Arena**, constitué de 58 chambres, un bar et une salle de séminaire est à la recherche de sa nouvelle pépite. En effet, cet hôtel ayant ouvert ses portes en Avril 2022 est idéalement situé, proche de la rocade, de l'Arkea Arena et du centre de Bordeaux.

Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour les nuits du Samedi et Dimanche, de 20h45 à 7h15.

**Les missions**:

- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs de son service
- Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente
- Assure la propreté de l'établissement
- Assure la réception des commandes, la mise en place du petit-déjeuner tout en respectant les règles fondamentales d'hygiène

**Principales responsabilités**:

- Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule l’image de l’hôtel
- Est garant de la sécurité des clients

**Compétences requises**:

- Aptitude au travail de nuit
- Sens des responsabilités
- Capable de travailler seul
- Méthodique
- Adaptabilité aux différentes cultures et types de clients
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Maitrise de l’anglais
- Connaissance du pack office (Word et Excel)

**Avantages**:

- Mutuelle Colonna Facility
- 5 jours de repos consécutifs la semaine

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 1 022,71€ par mois

Nombre d'heures : 20 par semaine

Avantages:

- Réductions tarifaires

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Week-ends uniquement

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel