Conseiller Ventes/conseillère Ventes

Il y a 3 mois


Paris, France Polène Temps plein

Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, la maison française Polène crée une

collection de maroquinerie qui allie mínimalisme et exploration créative pour proposer

des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal

d’excellence.

Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées, est

sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée aux artisans d'Ubrique, ville d'Espagne spécialisée dans la

maroquinerie haut-de-gamme qui accueille l’intégralité des métiers de production de

Polène.

Riche de sa double promesse de qualité et de créativité, la maison Polène recherche

désormais ses futurs ambassadeurs au sein de ses boutiques parisiennes, aptes à

représenter et diffuser ses valeurs et son histoire.Rattaché à la store manager, vous intégrez la maison Polène pour en devenir un

ambassadeur et assurer une expérience client d’excellence au sein de la boutique.

**Missions**:
**_
1. Conseil et relation client_**
- Conseiller et accompagner le client dans son achat tout en assurant un accueil haut de gamme au sein de la boutique. Attentif aux besoins du client, vous êtes capable de le rediriger vers un choix alternatif.
- Proposer un service de qualité, tout en se montrant exemplaire dans son savoir être et son relationnel client, cela en accord avec l’image Polène.
- Favoriser l’expérience client en vous présentant comme un véritable ambassadeur de la maison Polène, capable de présenter la maison, ses produits, son histoire et son savoir-faire.
- Valoriser et favoriser les ventes additionnelles.
- Fidéliser la clientèle en offrant une expérience client personnalisée.
- Être garant du parcours client.
- Maitriser et informer le client sur nos services proposés.
- Connaitre et communiquer les actualités de la maison Polène

**_
2. Gestion de la caisse_**
- Assurer les encaissements et appliquer les process de ventes.
- Accompagner le client dans le process de détaxe et dans nos différents services.
- Développer le suivi client CRM
- Participer à la rédaction du CR quotidien de la boutique.

**_
3. Ouverture et fermeture de la boutique_**
- Assurer l’ouverture et la fermeture des caisses
- Préparer le point de vente avant ouverture (lumière, allumer les équipements, musique, vérifier le merchandising, réapprovisionner la caisse en shopping bag )
- Clôturer le point de vente après la fermeture (lancer les télécollectes, fermer les caisses, envoyer le CR, éteindre les lumières et équipements caisses, refaire le merchandising selon les stocks disponibles, ranger le matériel, éteindre la musique )

**_
4. Missions annexes_**
- Veiller à la tenue quotidienne du point de vente : assurer le merchandising, le maintien de la qualité de l’espace de vente.
- Être garant de l’image Polène en respectant le grooming et le vestiaire défini par la maison Polène.
- En lien avec les stockistes participer à la bonne tenue des stocks, et aux inventaires annuels ou ponctuels.
- Vous serez amenés à communiquer avec les équipes Retail (siège et boutique), Relations clients et Logistique.
- Vous justifiez d’une expérience d’**au moins 5 ans** dans des fonctions similaires dans la mode et le monde du luxe. Une connaissance du secteur de la maroquinerie est un plus.
- Vous avez une forte sensibilité et un attrait pour la mode, l’artisanat, le savoir-faire, le luxe.
- Vous maitrisez couramment le Français et l’Anglais. La connaissance d’une 3éme langue serait un atout.
- Vous avez le sens de l’excellence et le souci du détail, notamment dans la réalisation de vos missions.
- La rigueur et la proactivité font partie inhérente de votre personnalité et vous faites preuve d’enthousiasme dans la réalisation de vos missions.
- Vous êtes d'un naturel avenant et dynamique et avez une aisance relationnelle naturelle.
- Vous savez vous montrer diplomate et apportez toujours une solution adéquate à la situation.
- Vous vous intégrez facilement dans une équipe et avez un réel esprit collaboratif et d’entraide.
- Vous aimez le challenge et savez gérer une forte affluence en boutique.
- Vous faites preuve d’une grand autonomie et capacité d’adaptation aux situation.


  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 2 semaines


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  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions clés :Vous rejoignez notre équipe de vente pour contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires.Accueil et conseil du client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil et accompagnement du client :Accompagner le client dans son choix.Proposer des...

  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions clés :Vous rejoignez notre équipe de vente pour contribuer à fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires.Accueil et conseil du client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil et accompagnement du client :Accompagner le client dans son choix.Proposer des produits de...

  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions clés :Vous rejoignez notre équipe de vente pour contribuer à fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires de notre magasin de mode.Accueil et conseil du client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil et accompagnement du client :Accompagner le client dans son...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions Clés :En tant que membre de l'équipe de vente de la Direction des Ventes 2 - Mode Femme, vous contribuerez à renforcer la fidélité des clients et à développer les ventes.Accueil du Client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil au Client :Accompagner le client dans son...

  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions clés :Vous rejoignez notre équipe de vente pour contribuer à fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires.Accueil du client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil du client :Accompagner le client dans son choix.Proposer des produits de substitution et/ou...


  • Paris, Île-de-France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Missions clés :Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires au sein d'une équipe de vente.Accueil du client :Être identifiable et disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseil du client :Accompagner le client dans son choix.Proposer des produits de substitution et/ou...


  • Paris, France Direction des Ventes 2 - Mode Femme Temps plein

    Vos missions :Au sein d’une équipe de vente, vous contribuez à fidéliser les clients et à développer le chiffre d’affaires.Accueillir le client :Être identifiable et se rendre disponible pour le client.Orienter et accompagner le client dans le magasin.Conseiller le client :Accompagner le client dans son choix.Proposer des produits de substitution...


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