Responsable Pôle Gestion Locative Et Clientèle

Il y a 2 mois

Pau, France CDC Habitat Temps plein

**A propos de nous**

CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, 1er bailleur de France est un acteur incontournable de la politique du logement sur le territoire métropolitain et d’outre-mer.

La Direction interrégionale Sud-Ouest est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 35 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public. Elle est présente sur le Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Responsable de Gestion locative et clientèle (H/F), **en CDI, basé à Pau (64).**

**Les missions qui vous attendent chez nous**

A la tête du service gestion locative et commerciale, sous la responsabilité de la directrice d’agence, vous serez en charge d’encadrer et d’accompagner l’équipe en place dans sa mission de gestion locative, commerciale et recouvrement pour le patrimoine de l’agence de Pau, composée de près de 5000 logements.

**En tant que Responsable du pôle gestion locative et commerciale H/F au sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général**

**C’est animer et encadrer une équipe,**
- Animer l’équipe de 7 collaborateurs et veiller à la cohésion de celle-ci
- Déterminer les objectifs de l'équipe pour atteindre les résultats attendus
- Organiser la répartition des missions et activité de chacun(e), contrôler les processus de traitement du groupe dans un objectif d'optimisation des résultats et de réussite collective
- Accompagner ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle et veiller au développement des compétences de chacun
- Contribuer à la mise en œuvre de la culture clients Groupe et garantir l’amélioration de la qualité de service rendue

**C’est assurer le pilotage et l’expertise du Service Gestion locative et Commerciale,**
- Piloter l’activité de gestion locative de l’agence et être garant(e) des résultats opérationnels en matière de vacance, d’impayés, de traitement des demandes liées à la vie du bail et de rotation du parc
- Assurer le suivi opérationnel de la politique d’attribution des logements en veillant aux équilibres d’occupation du parc et au respect des objectifs d’attribution
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de l’agence (impayés, vacance locative, délai de relocation, délais de traitement des congés, des restitutions de DG )
- Etre le garant de la politique d'attribution, du suivi des objectifs par réservataires et du respect du règlement intérieur de la CALEOL, favoriser les parcours résidentiels, veiller aux équilibres d’occupation du parc, préparer et participer aux CALEOL
- Assurer le rôle d’expert en matière de gestion locative afin de sécuriser l’activité du pôle et accompagner ses collaborateurs dans leurs activités
- Concourir à l’optimisation de la réduction de la vacance dans le respect de la réglementation et en lien avec la responsable de la proximité

**C’est assurer des missions spécifiques en gestion locative,**
- Participer à la mise à jour du système d’information pour toutes les opérations de l’entrée à la sortie du patrimoine
- Veiller à la fiabilité de l’ensemble des données liées aux informations patrimoine
- Déployer les partenariats et la représentation dans les instances sur son périmètre d’intervention
- Assurer le reporting d’’activités suivant les orientations définies

**Votre profil**:
La qualité de nos prestations se mesure à la satisfaction des locataires. Ce sont l’écoute attentive de leurs besoins et la réactivité de nos interventions qui contribuent à la performance collective.

**Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus**
- Un niveau de formation Bac +5 minimum en immobilier
- Une expérience réussie de 5 ans dans un poste similaire, idéalement acquise chez un bailleur social
- La maîtrise les bases juridiques, fiscales et les procédures réglementaires de la gestion locative (procédure d'attribution, aspects juridiques liés aux baux et à la copropriété...)
- D'excellentes aptitudes relationnelles, de capacité d'écoute et d’analyse pour résoudre des problèmes avec pragmatisme
- Une grande capacité d’organisation et d'adaptation face à l'imprévu, avec le sens des priorités
- Une aisance informatique et la connaissance du logiciel IKOS de Sopra et d’imowheb seraient un plus,
- La maîtrise de la conduite des réunions et de leur animation ainsi que de la pédagogie
- De réelles compétences rédactionnelles

N'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 39 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quot

  • Responsable Pôle Gestion Locative Et Commerciale

    Il y a 2 mois

    Pau, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un...

  • Responsable pôle gestion locative et commerciale H/F

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable pôle gestion locative et commerciale H/F - CDC Habitat - CDI H/FType de contratContrat à durée indéterminéeStatutCadre% de temps de travail100Description de la missionA la tête du service gestion locative et commerciale, sous la responsabilité de la directrice d'agence, vous serez en charge d'encadrer...

  • Responsable de gestion locative F/H

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission de gestion locativeNous recherchons un expert en gestion locative pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable de l'agence de Bayonne pour assurer la gestion administrative et intervenir en support sur la partie gestion patrimoine.Rôles et responsabilitésVoici les tâches importantes que vous...

  • Responsable comptable de la gestion immobilière

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionAu sein du service Gestion-finances/SI, vous assurerez la gestion comptable de différentes résidences locatives et du fonctionnement du COL (siège et agences). Vos missions incluent la gestion comptable et budgétaire des dépenses courantes, ainsi que la gestion du capital. Compétences requisesNous recherchons un professionnel issue d'une...

  • Responsable de Pôle Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MSA Temps plein

    Équipe de Projet ComptabilitéLa Mutualité Sociale Agricole Sud-Aquitaine recrute un Responsable de Pôle Comptabilité, responsable du pôle Comptabilité, en CDI sur le site de Pau. Le Responsable de Pôle Comptabilité sera chargé de piloter et de suivre les activités du pôle Comptabilité, ainsi que de gérer les collaborateurs.Compétences...

  • Responsable de pôle H/F

    il y a 2 semaines

    Pau, France Work Hunter Temps plein

    Work hunter recrute pour l'un de ses clients un poste à pourvoir en CDI en tant que Responsable de pôle. Vos missions : Sur la partie gestion du pôle : Animer des réunions de pôles régulière, Préparer les réunions avec la direction générale, Assurer la définition et le suivi des objectifs du pôle, Gérer administrativement les collaborateurs...

  • Responsable de pôle H/F

    il y a 2 semaines

    Pau, France Work Hunter Temps plein

    Work hunter recrute pour l'un de ses clients un poste à pourvoir en CDI en tant que Responsable de pôle. Vos missions : Sur la partie gestion du pôle : Animer des réunions de pôles régulière, Préparer les réunions avec la direction générale, Assurer la définition et le suivi des objectifs du pôle, Gérer administrativement les collaborateurs...

  • Spécialiste en Gestion Immobilière

    il y a 1 semaine

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Une aventure professionnelle avec L'Union sociale pour l'habitatVenez rejoindre notre équipe et partager nos valeurs !L'Union sociale pour l'habitat vous offre un poste de Chargé de gestion locative F/H, dans le cadre d'un partenariat étroit avec le responsable de l'agence de Bayonne.MissionTraiter les réclamations de gestion locativeRépondre aux...

  • Chef de pôle comptabilité

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MSA Temps plein

    Présentation du posteLa Mutualité Sociale Agricole Sud-Aquitaine recherche un Chef de pôle comptabilité pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion et du pilotage du pôle comptabilité, qui comprend la comptabilité, la gestion des fonds publics et la sécurité financière.Compétences requisesLe candidat doit avoir...

  • Responsable comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service Gestion-finances/SI de L'Union sociale pour l'habitat, en tant que responsable comptable. Votre mission principale consistera à assurer la gestion comptable de différentes résidences locatives et du fonctionnement du COL (siège et agences) :factures locatives et entretien du patrimoine,gestion des charges, de la...

  • Responsable du service clientèle

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle à son siège à Pau. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être...

  • Responsable de Site de Sante

    Il y a 2 mois

    Pau, France Elior Services Propreté et Santé Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c’était vous ? Sous l'autorité de votre Responsable, vous supervisez et animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans...

  • Gestionnaire de biens immobiliers

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de gestion locative, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de l'agence de Bayonne pour assurer la gestion administrative et intervenir en support sur la partie gestion patrimoine.Compétences requisesVous devrez :Traiter les réclamations de gestion locativeRépondre aux réclamations de gestion...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activité et à différents niveaux de qualification.A propos du poste :Accueil des clients, prise de rendez-vous et orientation.Gestion des...

  • Chef de pôle comptabilité H/F

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France MSA Temps plein

    Description du posteLa Mutualité Sociale Agricole Sud-Aquitaine recrute un Manager de proximité comptabilité H/F en CDI sur le site de Pau.MissionsLe Manager de proximité comptabilité sera chargé de :Assurer le pilotage et le suivi des activités du pôle comptabilitéGerer les collaborateurs du pôle comptabilitéVeiller à la mise en place du Plan de...

  • Responsable de la gestion de la paie

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PEAKH Temps plein

    PEAKH est un cabinet de recrutement à taille humaine qui place une grande importance sur la qualité de ses services. Notre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Pau, recherche un responsable de la gestion de la paie pour renforcer son équipe. Vous êtes responsable de gérer de manière autonome votre portefeuille de sociétés et...

  • Coordinateur du service à la clientèle

    il y a 1 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Coordinateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle à son siège à Pau. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de...

  • « Responsable de Gestion Intérimaire »

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLHH Recrutement Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et développement des entreprises, recherche un Responsable de Gestion Intérimaire pour accompagner son client industriel dans l'aéronautique.Missions PrincipalesAssurer la synthèse des demandes de priorisation et proposer des optimisations de gestion de parc via...

  • Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F

    Il y a 6 mois

    Pau, France VITALLIANCE Temps plein

    À propos de nousAlternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :  • Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur • L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) • Une formation...

  • Hôte de caisse H/F

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Stokomani Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Stokomani en tant que hôte de caisse H/F, membre à part entière de l'équipe du magasin.Mission principale : accueillir la clientèle en caisse et réaliser l'encaissement des achats.Compétences requises : polyvalence, rigueur, rapidité, sérieux et organisation.Avantages : prime de participation, dispositifs...