Responsable Pôle Gestion Locative Et Clientèle

Il y a 3 mois

Pau, France CDC Habitat Temps plein

**A propos de nous**

CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, 1er bailleur de France est un acteur incontournable de la politique du logement sur le territoire métropolitain et d’outre-mer.

La Direction interrégionale Sud-Ouest est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 35 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public. Elle est présente sur le Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Responsable de Gestion locative et clientèle (H/F), **en CDI, basé à Pau (64).**

**Les missions qui vous attendent chez nous**

A la tête du service gestion locative et commerciale, sous la responsabilité de la directrice d’agence, vous serez en charge d’encadrer et d’accompagner l’équipe en place dans sa mission de gestion locative, commerciale et recouvrement pour le patrimoine de l’agence de Pau, composée de près de 5000 logements.

**En tant que Responsable du pôle gestion locative et commerciale H/F au sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général**

**C’est animer et encadrer une équipe,**
- Animer l’équipe de 7 collaborateurs et veiller à la cohésion de celle-ci
- Déterminer les objectifs de l'équipe pour atteindre les résultats attendus
- Organiser la répartition des missions et activité de chacun(e), contrôler les processus de traitement du groupe dans un objectif d'optimisation des résultats et de réussite collective
- Accompagner ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle et veiller au développement des compétences de chacun
- Contribuer à la mise en œuvre de la culture clients Groupe et garantir l’amélioration de la qualité de service rendue

**C’est assurer le pilotage et l’expertise du Service Gestion locative et Commerciale,**
- Piloter l’activité de gestion locative de l’agence et être garant(e) des résultats opérationnels en matière de vacance, d’impayés, de traitement des demandes liées à la vie du bail et de rotation du parc
- Assurer le suivi opérationnel de la politique d’attribution des logements en veillant aux équilibres d’occupation du parc et au respect des objectifs d’attribution
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de l’agence (impayés, vacance locative, délai de relocation, délais de traitement des congés, des restitutions de DG )
- Etre le garant de la politique d'attribution, du suivi des objectifs par réservataires et du respect du règlement intérieur de la CALEOL, favoriser les parcours résidentiels, veiller aux équilibres d’occupation du parc, préparer et participer aux CALEOL
- Assurer le rôle d’expert en matière de gestion locative afin de sécuriser l’activité du pôle et accompagner ses collaborateurs dans leurs activités
- Concourir à l’optimisation de la réduction de la vacance dans le respect de la réglementation et en lien avec la responsable de la proximité

**C’est assurer des missions spécifiques en gestion locative,**
- Participer à la mise à jour du système d’information pour toutes les opérations de l’entrée à la sortie du patrimoine
- Veiller à la fiabilité de l’ensemble des données liées aux informations patrimoine
- Déployer les partenariats et la représentation dans les instances sur son périmètre d’intervention
- Assurer le reporting d’’activités suivant les orientations définies

**Votre profil**:
La qualité de nos prestations se mesure à la satisfaction des locataires. Ce sont l’écoute attentive de leurs besoins et la réactivité de nos interventions qui contribuent à la performance collective.

**Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus**
- Un niveau de formation Bac +5 minimum en immobilier
- Une expérience réussie de 5 ans dans un poste similaire, idéalement acquise chez un bailleur social
- La maîtrise les bases juridiques, fiscales et les procédures réglementaires de la gestion locative (procédure d'attribution, aspects juridiques liés aux baux et à la copropriété...)
- D'excellentes aptitudes relationnelles, de capacité d'écoute et d’analyse pour résoudre des problèmes avec pragmatisme
- Une grande capacité d’organisation et d'adaptation face à l'imprévu, avec le sens des priorités
- Une aisance informatique et la connaissance du logiciel IKOS de Sopra et d’imowheb seraient un plus,
- La maîtrise de la conduite des réunions et de leur animation ainsi que de la pédagogie
- De réelles compétences rédactionnelles

N'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 39 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quot

  • Responsable Pôle Gestion Locative Et Commerciale

    Il y a 3 mois

    Pau, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un...

  • Chargé de Gestion Locative Et Commerciale

    il y a 4 semaines

    Pau, France CDC Habitat Temps plein

    CDC Habitat s’engage chaque jour auprès des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d’hébergement. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent. Pour nous aider à réussir cette mission au...

  • Chargé de Gestion Locative Et Commerciale

    il y a 4 semaines

    Pau, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un...

  • Responsable de Site de Sante

    Il y a 3 mois

    Pau, France Elior Services Propreté et Santé Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c’était vous ? Sous l'autorité de votre Responsable, vous supervisez et animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans...

  • Contrôleur de Gestion Confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Pau, France Michael Page Temps plein

    Missions : * Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, * Consolider, analyser et présenter le P&L Usine mensuel, * Manager une équipe de 3 Contrôleurs sur le site, chacun dédié à un périmètre spécifique, * Animer et suivre les initiatives de productivité de l'usine et de la logistique, * Contrôler, documenter et valider les...

  • Spécialiste en Gestion de Patrimoine et Protection Sociale

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    Vous êtes un expert en gestion de patrimoine et protection sociale ? Vous cherchez une opportunité de vous épanouir dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre réseau !Nous sommes à la recherche d'un Mandataire Exclusif pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion d'une clientèle exigeante dans les domaines de la gestion de...

  • Chef d'Agence Exclusif en Assurance et Gestion de Fortune

    il y a 4 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    Nous recherchons un Mandataire Exclusif qui soit capable de gérer efficacement une clientèle exigeante dans les domaines de la gestion de patrimoine et de la protection sociale.Vous serez responsable de :La définition de stratégies locales et régionales pour acquérir et fidéliser une clientèle.La proposition de solutions en assurance, gestion de...

  • Contrôleur de Gestion Confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Pau, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, * Consolider, analyser et présenter le P&L Usine mensuel, * Manager une équipe de 3 Contrôleurs sur le site, chacun dédié à un périmètre spécifique, * Animer et suivre les initiatives de productivité de l'usine et de la logistique, *...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 6 jours

    Pau, France Michael Page Temps plein

    Missions : * Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, * Consolider, analyser et présenter le P&L Usine mensuel, * Manager une équipe de 3 Contrôleurs sur le site, chacun dédié à un périmètre spécifique, * Animer et suivre les initiatives de productivité de l'usine et de la logistique, * Contrôler, documenter et valider les...

  • Développeur de Clientèle Commercial

    Il y a 2 mois

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Recherche d'un Développeur de Clientèle CommercialNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Développeur de Clientèle Commercial dans notre équipe à Pau, France.Mission PrincipaleCe poste consiste à assurer une expérience client exceptionnelle en offrant un accompagnement personnalisé et en...

  • Contrôleur de Gestion Confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Pau, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, * Consolider, analyser et présenter le P&L Usine mensuel, * Manager une équipe de 3 Contrôleurs sur le site, chacun dédié à un périmètre spécifique, * Animer et suivre les initiatives de productivité de l'usine et de la logistique, *...

  • Contrôleur de Gestion Confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Pau, Pyrénées-Atlantiques, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Dans le cadre d'une création de poste sur le site de production et rattaché au responsable du contrôle de gestion, vous serez en charge du pôle controlling en vous appuyant sur les compétences de 3 personnes dans le service. Description du poste Missions : Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel,...

  • Contrôleur de Gestion Confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Pau, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Dans le cadre d'une création de poste sur le site de production et rattaché au responsable du contrôle de gestion, vous serez en charge du pôle controlling en vous appuyant sur les compétences de 3 personnes dans le service. Description du poste Missions : Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel,...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Pau, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, * Consolider, analyser et présenter le P&L Usine mensuel, * Manager une équipe de 3 Contrôleurs sur le site, chacun dédié à un périmètre spécifique, * Animer et suivre les initiatives de productivité de l'usine et de la logistique, *...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 semaines

    Pau, France MICHAEL PAGE Temps plein

    À propos de notre client Dans le cadre d'une création de poste sur le site de production et rattaché au Responsable du Contrôle de Gestion, vous serez en charge du pôle controlling en vous appuyant sur les compétences de 3 personnes dans le service. Description du poste Missions : Assister le Responsable du Contrôle de Gestion Industriel,...

  • Assistant.e Juridique

    Il y a 4 mois

    Pau, France Pau Béarn Habitat Temps plein

    **Pau Béarn Habitat**, premier bailleur social de l’agglomération de Pau, compte 145 collaborateurs et gère plus de 9000 logements répartis sur 24 communes du territoire. Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante. Le service juridique garantit la...

  • Conseiller(E) Vendeur(Euse) Cdi 35h

    Il y a 3 mois

    Pau, France SAS BERGER GESTION Temps plein

    **Lieu de travail**: Boutique Skechers **Type de contrat**: CDI - Temps plein (35h) **Rémunération**: SMIC en vigueur **À propos de Skechers**: Skechers est une marque internationale reconnue pour son style, son confort et sa qualité, offrant une gamme de chaussures innovantes pour tous les âges. Dans nos boutiques, nous mettons un point d’honneur à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Pau, France ÜBI CARE Temps plein

    **À propos de nous**: übi est un acteur majeur des services à la personne dans le grand Sud-Ouest depuis 1997. De la garde d'enfant, à l'entretien ménager, au maintien à domicile, übi facilite la vie des familles et de leurs proches. Un réseau de 10 agences et de plus de 800 collaborateurs qui font la richesse de nos métiers. Pour vivre une...

  • Responsable Esthéticien(Ne)

    il y a 2 semaines

    Pau, France Quick Epil' Temps plein

    Pour notre ouverture prochaine dans la ville de Pau, nous recherchons: - **Offre d’emploi Responsable esthéticien(ne)** Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable (H/F) avec des compétences en épilation et onglerie pour notre instituts Quick Epil'. Vous êtes amené(e) à: - Promouvoir nos produits et soins aux clients, - Assurer l'accueil,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois

    Pau, France EOS France Temps plein

    **EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans plus de 20 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances.** Le Groupe EOS France est un groupe dynamique est en très forte croissante qui réalise une augmentation de + 25% de son chiffre d’affaires sur les 2 dernières...