Responsable Fidelisation Grands Comptes

Il y a 2 mois


Paris e, France People&Baby Temps plein

**Responsable Fidélisation Grands Comptes**

Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **People & Baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son **Responsable Fidélisation - Grands Comptes.**

Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du manager Fidélisation, vos missions s’articuleront autour de trois enjeux majeurs:

- Fidélisation de votre portefeuille clients
- Développement de votre portefeuille clients
- Pilotage et accompagnement du dispositif crèche en entreprise auprès de vos clients

Vous aurez la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille d’une quarantaine de clients actifs, constitué d’entreprises privées et/ou publiques.

Vos missions:
Ø **Fidélisation du Portefeuille Clients**:

- Développer des plans d’actions pour atteindre le taux de fidélisation défini.
- Assurer le suivi opérationnel des clients, incluant le reporting, la gestion des contrats, et la facturation.
- Garantir le déploiement des services en conformité avec les engagements contractuels, en réalisant des bilans annuels et des business reviews.

Ø **Développement du Portefeuille Clients existant**:

- Augmenter le chiffre d'affaires en mettant en place des actions commerciales ciblées.
- Signature de contrats avec de nouvelles filiales des clients existants.

Ø **Accompagnement et gestion du dispositif Petite Enfance en entreprise**:

- Piloter les campagnes d’attribution de places en crèches en collaboration avec le service Relation Famille.
- Accompagner les clients dans la réussite de leur dispositif Petite Enfance sur-mesure, en alliant un fort sens du conseil et du savoir-faire commercial
- Organisation d’évènements de présentation et promotionnels

Ø **Plan d’actions commerciales**:

- Elaboration de plans d’actions pour développer les filiales des clients, incluant la signature de contrats et le déploiement du dispositif.

Ø **Soutenances et Offres Commerciales**:

- Piloter l'élaboration des offres commerciales
- Participer aux soutenances orales dans le cadre de renouvellement de contrats et d’appels d’offres en collaboration avec le Chef de Projet.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle et grands comptes.
- Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi de vos dossiers
- Votre personnalité vous permet de vous intégrer facilement au sein d’une équipe
- La maîtrise de SalesForce est un plus

**Infos pratiques**:

- Des locaux situés au 9 avenue Hoche, 75008 Paris, offrant un emplacement central.
- CDI / statut cadre
- Avantages sociaux : mutuelle ALAN, tickets restaurants, remboursement de 50% du titre de transport, CE.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)



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    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Fidélisation - Grands Comptes. Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Manager Fidélisation...


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    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Développement - Grands Comptes Privés. Rattaché...


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    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son **Chargé d’Appels d’Offres Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...


  • Paris 8e, France RH & Solutions Agiles Temps plein

    Pour une entreprise cliente spécialisée dans le secteur des assurances et du courtage, une opportunité se présente pour un poste de Responsable Développement Grands Comptes. Cette structure, fondée par et pour les professionnels de limmobilier, privilégie la réussite collective, lécoute et le partage. **Mission**: Au sein de la Direction des...


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    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son Responsable Développement - Grands Comptes Privés. Rattaché à la direction Grands Comptes, et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...


  • Paris, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client est entreprise industrielle à taille humaine spécialisée dans la conception et fabrication de pièces en polymères et élastomères sur catalogue ou sur mesure. En plein essor, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires important et est leader dans son domaine. Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes mandatés...


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  • Paris 8e, France CA Indosuez Wealth (Group) Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs **Intitulé du poste**: Responsable Pôle gestion grands comptes - Société de Gestion H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 03/06/2024 **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: CA Indosuez Gestion est une...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux Cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales, accompagne de manière personnalisée ses clients etcandidats. La réactivité, l'efficacité et la confidentialitésont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afind'atteindre vos objectifs professionnels.Notre cabinet recherche...


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  • Paris 8e, France Axdev Temps plein

    Descriptif du poste Nous vous invitons à participer à notre développement et pour cela, nous recherchons un(e): **RESPONSABLE GRANDS COMPTES (F/H) - AXDEV - CDI - PARIS** Le/La Responsable Grands Comptes est chargé(e) de gérer et de développer les relations avec les clients clés de l'entreprise. Il/elle est responsable de la maximisation de la...


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  • Paris, France FED France Temps plein

    **Vous recherchez un poste de Responsable grands Comptes dans le secteur des solutions d’affichage ? Ne cherchez plus! Je suis Quentin, consultant au sein du cabinet FED Business, et je recherche pour mon client, un grand acteur du marché des solution d’affichage, un(e) Responsable Grands Comptes, dans le cadre d'une création de poste. Composé...