Animateur Support Produit

il y a 2 semaines


ErdreenAnjou, France Raya Accompagnement Temps plein

Au sein du service Qualité et rattaché au Responsable Support Produits, vous aurez pour mission le traitement, l'analyse et la résolution des retours clients.

En tant que Animateur Support Produit, votre périmètre de travail vous amènera à travailler avec l'ensemble des services de l'unité de production (Achats, Qualité fournisseurs, Bureau d’Etudes, Production...).

**Contribuer au CSC (Comité satisfaction client)**
- Analyser des données provenant de la Hotline/garantie/retour support réseaux ainsi que des données internes (Non-Conformité, PAD, Dantotsu)
- Contribuer à la performance produit par le suivi des indicateurs
- Possible participation aux visites technique chez le client (analyse et/ou résolution de problèmes)
- Créer des Instructions techniques et créer des dossiers de campagnes
- Être proche des équipes de la production pour essayer d’anticiper les éventuels problèmes à venir

**Activité Amélioration continue**
- Proposer des solutions curatives, correctives ou préventives au travers des procédures formalisées et de la méthode Dantotsu
- Effectuer le suivi de la fiabilité des produits dont vous aurez la charge.
- Modifier/corriger en clientèle une solution technique identifiée
- Apporter son expertise dans le cadre des retours pièces garanties
- Vous êtes diplômé d’un **BAC+2 dans le domaine de la mécanique**, de **l’hydraulique** ou de **l’électrotechnique** ou expérience équivalente.
- Vous avez une bonne compréhension de **l’architecture** **machines** (hydrauliques, électriques, mécaniques, et programmation).
- Grâce à votre expérience, vous avez des **connaissances générales des outils d’analyse Qualité** et de recherches de causes (Dantotsu et/ou QRQC, 5M, 8D ).
- Vous êtes capable d’accélérer **l’identification** et la **résolution** **des problèmes de la vie série **(contrôle de machines, mise en évidence des problèmes remontés par le SAV, tests des solutions en lien avec le projet et/ou le CSC,...).
- Vous êtes reconnu pour votre **rigueur**, votre **analyse** et votre** esprit de synthèse**.
- Votre tempérament **dynamique**, **curieux** et** bon communicant** vous permet d’interagir avec différents interlocuteurs, et de vous adapter face aux sollicitations.
- La maîtrise de l’**anglais courant **(écrit, lu, parlé) serait un plus.

Qui sommes nous ?

Raya Accompagnement, Recrutement et Coaching Professionnel.

Recrutement : Spécialisée sur les profils techniques (Techniciens, Ingénieurs), je recrute notamment sur les métiers techniques en industrie, tous secteurs confondus. En Régions Centre, Pays de la Loire principalement.

Métiers : depuis la R&D jusqu'à la production : recherche, conception, laboratoire, méthodes, maintenance, mécatronique, tests&essais, qualité projet/produit/fournisseurs, robotique, amélioration continue, et bien d'autres Postes en CDD, CDI.

Je prépare aux entretiens d'embauche (nous revoyons ensemble toutes les questions qui peuvent vous être posées, mises en situation etc, afin d'apprendre à vous valoriser et moins stresser pour le Jour J).

Coaching : interventions en entreprise ou en dehors, sur des problématiques principalement d'ordre professionnelles. J'aime vous aider à mettre en relief ce qui vous gêne au quotidien, pour vous permettre de passer outre, en douceur. Sujets de prédilection : épuisement au travail, manque de reconnaissance, gestion des émotions (colère, frustration,...), communication (oser se dire les choses, et comment faire),... Où ? France entière


  • Support

    il y a 3 jours


    Verrières-en-Anjou, France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) ASSISTANT QSE en 1ère année de Master sur LAVAL (53) Mission Animer, faire vivre et appliquer la démarche qualité/sécurité sur l'ensemble votre périmètre et en être l'interlocuteur unique auprès des opérationnels ; Sensibiliser les équipes à l’animation des causeries, visites SSE  Analyser les...


  • Anjou, France Supermarché Anjou inc. Temps plein

    **Responsable des produits laitiers **:Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’un responsable des produits laitiers afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision de son supérieur immédiat,...


  • Erdre-en-Anjou, France Activateur de Ressources Temps plein

    Notre client est un groupe à taille humaine, dynamique et pérenne, qui continue d'affirmer son positionnement Européen dans la vente de Produits Alimentaires en Home Service. Ses atouts ?: La qualité de ses produits cuisinés et du service client personnalisé via des collaborateurs formés et professionnels; Le niveau d'exigence attendu avec ses...

  • Chef Des Ventes Junior B to C

    il y a 3 semaines


    Erdre-en-Anjou, France Activateur de Ressources Temps plein

    Notre client est un groupe à taille humaine, dynamique et pérenne, qui continue d'affirmer son positionnement Européen dans la vente de Produits Alimentaires en Home Service. Ses atouts ?: La qualité de ses produits cuisinés et du service client personnalisé via des collaborateurs formés et professionnels; Le niveau d'exigence attendu avec ses...

  • Chef Des Ventes B to C

    il y a 1 mois


    Erdre-en-Anjou, France Activateur de Ressources Temps plein

    Notre client est un groupe à taille humaine, dynamique et pérenne, qui continue d'affirmer son positionnement Européen dans la vente de Produits Alimentaires en Home Service. Ses atouts ?: La qualité de ses produits cuisinés et du service client personnalisé via des collaborateurs formés et professionnels; Le niveau d'exigence attendu avec ses...


  • SEGRE EN ANJOU BLEU, France RMA Temps plein

    Description du poste et Missions Nous sommes à la recherche d'un(e) Animateur(trice) Commercial(e) GMS Alcool Spiritueux H/F pour rejoindre notre équipe chez RMA. En tant que spécialiste en alcool et spiritueux pour grandes marques tout au long de l'année, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et la vente de nos produits.   Vos missions...

  • Alternant Conducteur de Silo

    il y a 4 semaines


    Erdre-en-Anjou, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 20 117 agriculteurs adhérents et...


  • Roissy-en-Brie, France Fronius Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons un technicien support photovoltaïques H/F. Vous intégrez une équipe de 12 personnes et vous serez rattaché au responsable technique. Vos missions principales seront les suivantes: - Support technique hotline avant et après-vente sur les onduleurs photovoltaïques- Création et mise à jour de...


  • Erdre-en-Anjou, France Terrena Temps plein

    Vue d'ensemble Type de contrat : Contrat d’apprentissage Société Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de...


  • Aix-en-Provence, France CIMPA Temps plein

    Description de l'entreprise S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité,...

  • Local Account Support

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ESPRIT** **ENTREPRENEURIAL, FIABILITE, PRO-ACTIVITE, PRECISION** Vous êtes **passionné(e)** par le métier du freight forwarding et doté(e) d’un excellent relationnel et d’un vrai sens commercial ? Travailler dans une ETI multinationale à la stratégie claire et en croissance à 2 chiffres depuis 20 ans vous attire ? Vous êtes en phase...


  • Vaulx-en-Velin, France ASIAN HOUSE Temps plein

    **ASIAN HOUSE recrute**: Dans le cadre du développement de notre réseau de franchise, nous recrutons **un/une Animateur / Animatrice de réseau Junior.** Asian House, c’est le meilleur de la street food asiatique, avec un cuisine faite maison, des préparations au wok minute et une gamme de produits traiteur. A vos baguettes, prêts, partez...

  • Sales Support

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ESPRIT** **ENTREPRENEURIAL, FIABILITE, PRO-ACTIVITE, PRECISION** Vous êtes **passionné(e)** par le métier du freight forwarding, doté(e) d’excellentes capacités analytiques et d’un vrai sens commercial ? Travailler dans une ETI multinationale à la stratégie claire et en croissance à 2 chiffres depuis 20 ans vous attire ? Vous êtes en...


  • Aix-en-Provence, France Linxo Temps plein

    **Environnement du poste**: Travailler dans l’équipe produit chez Linxo, c’est tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins des clients et des prospects. C’est aussi étudier la concurrence et innover, tout en gardant un niveau de qualité élevé. C’est enfin animer au quotidien la vie d’une équipe de développement. Vous évoluerez dans un...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps plein

    EOSIUM, Cabinet de recrutement par approche directe accompagne les entreprises et collectivités des Pays-de-la-Loire dans le recrutement de leurs futurs talents (Dirigeants, Cadres de Direction, Commerciaux, Experts - techniciens et ingénieurs).Notre client, PME de la région nantaise, nous mandate pour le recrutement de sa/son futur(e) Responsable Support...

  • ANIMATEUR SÉCURITÉ H/F

    il y a 1 mois


    Joué-sur-Erdre, France Eureden Temps plein

    Description du poste Rattaché au responsable sécurité, vous l'assisterez dans ses missions de mise en œuvre de la politique sécurité définie par Aubret dans le cadre de la démarche prévention définie par le groupe Eureden. Vos principales missions seront les suivantes: - Centraliser les informations sur les AT et les analyser. - Participer...

  • Animateur Commercial

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France MGS Sales & Marketing Temps plein

    **MGS SALES & MARKETING** est un spécialiste du marketing terrain qui intervient sur l'ensemble du territoire pour le compte de différents clients de renommée. Nous recherchons des animateurs H/F pour représenter l’un de nos clients et assurer la promotion d'une grande marque de sport chaussures de RUN **Animateur Commercial H/F** **26 aout + 2...

  • Animateur commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest-en-Jarez, France jobs mateam Temps plein

    - Promotion de produits, Dégustation de produits, Animation de produits - Tenue & matériel fournis: Tablier, Petit stand, Accessoires


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Eureden Temps plein

    Nous recrutons un **Chef de produit Animalerie H/F** **Description du poste** - Rattaché au Category Manager Animalerie, vous gérez, organisez et coordonnez le développement de vos familles en fonction des concepts de vente des adhérents, négociez avec les fournisseurs de vos familles. Vos missions principales sont: - Travail sur les produits: -...


  • Nort-sur-Erdre, France beBee S FR Temps partiel

    Animation commerciale en magasin à Nort sur Erdre Animer et dynamiser les ventes de produits en charcuterie libre service "brochettes". Faire déguster les clients Bon relationnel clientèle Poste à pourvoir les 7 et 8 juin Repas et frais kilométriques remboursés