Chargé de Relaton Clientèle

Il y a 2 mois


MontignyleBretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Randstad Montigny-le-Bretonneux - 78, CDD

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation clients et gestion de contrats h/f

Vous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers du service.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
Gestion des demandes liées à la vie du contrat:
Ajout/suppression/modification de prestations de services (assurance, entretien...)
Assistance Espace Client (problème de connexion, réinitialisation mot de passe...)
Gestion des contraventions clients
Modifications financières (changement de quantième, report échéance, réaménagement et renégociation contrat...)
Modifications non financières (mise à jour coordonnées postales et bancaires)
Remboursement anticipé
Transfert de contrat de location
Traitement des Véhicules Gravement Endommagés (VGE)
Autres demandes clients (inscription de greffe, réintégration fiscale, attestation, mandat d'immatriculation, copie de contrat, duplicata de facture...)
Gestion de la réclamation client:
Prise en charge et traitement des réclamations de niveau 2
Amélioration des processus métiers:
Mise à jour des instructions de travail
Participation aux tests
Participation aux différents projets (projet groupe / demande d'évolution interne)

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous faites preuve d'écoute, d'organisation et de rigueur. Vous possédez une bonne aisance relationnelle orale et écrite.

**Super recruteur**

**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous


  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Kelly Services Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour un grand groupe automobile.En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer l'analyse et traite les demandes clients, dans le respect de l'image de Marque. Aperçu du poste: - Poste : Chargé de Clientèle back-office (H/F) - Type d'emploi : Temps plein, **Intérim** - Lieu :...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Trucks France S.A.S.U Temps plein

    **Aufgaben**: - Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est l'un des plus grands constructeurs de véhicules utilitaires au monde qui emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites. - Daimler Truck France est le 2ème opérateur sur le...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Daimler Truck France Temps plein

    Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est l'un des plus grands constructeurs de véhicules utilitaires au monde qui emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites. Daimler Truck France est le 2ème opérateur sur le marché français avec...


  • Montigny-le-Bretonneux, France EXOS recrutement & intérim Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, acteur du financement automobile premium - gestionnaire de parc automobile d’envergure, **un.e chargé.e de clientèle.** Au sein du service suivi client niveau 2, vous intervenez en appels sortants vers les clients sur les demandes initiées par eux sur les sujets suivants: - Analyse des dossiers -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France iziwork Temps plein

    Notre client centre d’appel et prestataire de service expert dans le domaine de l’automobile recherche d’un Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de demandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins de...

  • Chargé clientèle sme

    il y a 6 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UP SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Chargé de clientèle SME (h/f) pour une mission passionnante à MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Chargé de Clientèle à Distance (F/H) pour une longue mission d'intérim.** **Votre fonction**: A ce titre, vos missions seront les suivantes: - La réception, l'identification et la gestion des flux de l'ensemble des demandes des clients:...

  • Chargé clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Win Sport School Temps plein

    L'école WIN Saint Quentin en Yvelines, recherche pour une entreprise partenaire un Chargé(e) clientèle / Proshop en alternance.L'entreprise est l'un des leaders dans son domaine. missions Donner des conseils et connaitre les articles de sport (un service personnalisé et un sentiment de satisfaction)Assurer une présentation attrayante de nos produits...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recherche dans l'immédiat pour le compte d'un de ses client, loueur automobile haut de gamme situé à Montigny le Bretonneux un(e) chargé(e) de clientèle SME Rattaché au responsable commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'entreprise et en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Montigny-le-Bretonneux (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Montigny-le-Bretonneux (78) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour...