Assistant(E) Service Apres Vente

il y a 1 mois

Marseille, France CEVENNES MOTOCULTURE NIMES Temps plein

Société spécialisée dans la vente et la réparation de matériel agricole, espaces-verts et bâtiments, travaux-publics depuis plus de 30 ans, 1er concessionnaire de France de la marque KUBOTA agricole et espaces-verts dans le Languedoc-Roussillon et distributeur des marques HUSQVARNA,SANY, BUGNOT, la Société CEVENNES MOTOCULTURE rechercheun(e) assistant(e) Administration Service Apres Vente (H/F) basée le site de Nîmes (30), pour l'ensembre du groupe.

Rattaché au service apres vente, l‘assistant(e) SAV (H/F) assiste le Chef d'atelier en assurant la conformité des Ordres de reparation, les devis clients et la facturation.

En tant que garant de la relation clients, il/elle a pour mission la gestion du Service apres vente:

- Recueillir tous les éléments constitutifs des dossiers administratifs de commandes auprès du client (Devis signée, expertise,..)
- Gestion des dossiers (suivi, saisie informatique, classement, archivage),
- Recueillir les éléments assurant la solvabilité du client,
- Constituer et assurer la gestion et le suivi des dossiers de Garantie chez le constructeur
- Participé a l'organisation des planning des ateliers
- Recevoir les appels telephoniques des clients et transmettre les informations aux equipes techniques pour intervenir
- Proposer au clients des Forfait d'entretient
- Organiser la recuperation et la livraison des materiels reparés
- Vérifier ques les demandes de garanties on ete Accordées
- Gerer les entretiens des parcs clients et effectuer le suivi telematique
- Informer le client de l'état d'avancement de sa reparation
- Gérer la liste d'ordre de reparation
- Assurer la liaison avec le service comptabilité pour le contrôle des factures clients ou fournisseurs
- S'assurer du paiment des Factures de SAV

Selon les nécessités de l'organisation et du Business, l’assistant(e) SAV (H/F) peut être amené à effectuer d'autres missions transverses.

Description du profil:
L’assistant(e) SAV est issu(e) d’une formation Bac, plus généralement Bac +2 dans les domaines de la gestion, de la comptabilité, du commerce ou de la finance.

Ses qualités sont:

- Polyvalence, rigueur et efficacité : les missions sont nombreuses et variées. L'assistant(e) SAV doit être dynamique et réactif(ve) aux nombreuses tâches qui lui sont attribuées.
- Maitrise des outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des logiciels plus spécifiques comme Magrix (MISTRAL), utilisés pour la gestion des Ordres de reparations, facturation, livraison.
- Communication : aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. En lien permanent avec les services logistiques, achats, marketing, direction et avec les clients, l´assistant(e) SAV apprécie le travail en équipe. Il/Elle possède également des qualités de diplomate en cas de conflits ou litiges.

Le permis B est indispensable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 600,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Expérience:

- Assistant(e) Service Apres Vente: 1 an (Optionnel)
- Mécanique ou Technique: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Service Apres-vente/ Receptionnaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Secretaire Apres-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Marseille, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • Apprenti Receptionnaire Apres-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Gestionnaire Apres Vente en Banque

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 mois

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Poste à pourvoir sur secteur Marseille, véhicule personnel nécessaire pour se rendre aux différents domiciles.** ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 mois

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Poste à pourvoir sur secteur Marseille, véhicule personnel nécessaire pour se rendre aux différents domiciles.** ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Poste à pourvoir sur secteur Marseille, véhicule personnel nécessaire pour se rendre aux différents domiciles.** ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs...

  • SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Cupra Careers Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Cupra Careers Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France Cupra Careers Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • Conseiller Commercial Service Apres-vente

    il y a 1 mois

    Marseille, France STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **Postes à pourvoir sur les sites Stellantis &You suivants : Marseille Michelet et Aubagne** **CDI** **Rémunération attractive : fixe Selon profil + variable mensuel** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration où l'esprit d’équipe est primordial et l’entraide se fait au quotidien. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien. Nous...

  • Aide à Domicile Chez Un Particulier

    il y a 1 mois

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien, le bureau est situé dans le 4ème arrondissement de Marseille. L’esprit d’équipe...

  • Moniteur Educateur

    il y a 1 mois

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Poste à pourvoir sur secteur Marseille, véhicule personnel nécessaire pour se rendre aux différents domiciles.** ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration où l'esprit d’équipe est primordial et l’entraide se fait au quotidien. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien. Nous...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien, le bureau est situé dans le 4ème arrondissement de Marseille. L’esprit d’équipe...

  • Assistant(E) Admnistratif

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Une ou un assistant (e) administratif (ve) et financier (ère) Vous aurez en charge : La transmission des pièces comptables au cabinet comptable (externalisation de la comptabilité) Apres avoir saisie les heures de salariés en alternance, en intérim, vous transmettrez au cabinet de paye les fichiers (externalisation de la paye)facturation Gestion de la...

  • Moniteur Educateur

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration où l'esprit d’équipe est primordial et l’entraide se fait au quotidien. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs pour vous accompagner au quotidien. Nous...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Marseille, France LA COMTESSE IMMOBILIER Temps plein

    **La Comtesse,** c’est une équipe rigoureuse, solidaire, dans l’air du temps, et qui ne lâche rien ! Nous pensons que les services de l’immobilier doivent progresser en permanence pour apporter la réussite et la qualité que l’on voudrait pour sa propre famille. C'est cet état d'esprit qui nous a permis de doubler notre réseau d'agences ces 4...

  • Moniteur Educateur

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ET APRES SERVICES Temps plein

    **Poste à pourvoir sur secteur Marseille, véhicule personnel nécessaire pour se rendre aux différents domiciles.** ET APRES SERVICES est une petite entreprise située à Marseille (13). Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration. L’équipe sur Marseille est composée de plusieurs intervenants éducatifs et de 2 coordinateurs...