Chargé Relations Habitants Locatif Et Technique

Il y a 2 mois


Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.

Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 25 000 logements:

- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminé:
**Un(e) Chargé relations habitants locatif et technique H/F**

La / Le Chargé(e) relations habitants locatif et technique H/F prend en charge les appels et les demandes de premier niveau des Habitants, sur les aspects administratifs et techniques. Il/elle répond de manière sectorisée, en lien avec son pôle de rattachement, aux demandes techniques plus complexes de second niveau.

Pour ce faire, il/elle apporte à l’Habitant une information claire et transparente et donne de la visibilité sur les modalités et les délais de traitement de sa demande. Point d’entrée des sollicitations des Habitants, il/elle concourt à établir une relation personnalisée et adaptée aux attentes de chacun. Son rôle est ainsi central dans la satisfaction des Habitants de LOGEO SEINE.

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement à un Responsable de Pôle et fonctionnellement au Coordinateur Accueil et Accompagnement des Habitants.

**Les missions principales sont**:
La / Le Chargé(e) relations habitants locatif et technique H/F assure la réponse aux sollicitations multicanaux (téléphoniques, numériques et courriers numérisés par l’accueil) des Habitants, sur les volets administratifs et techniques.

De manière non sectorisée, les réponses apportées consistent notamment à:

- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone et en face à face,
- Renseigner l’Habitant sur les aspects techniques et administratifs, sur ses droits et obligations,
- Fournir un document ou un justificatif,
- Engager des commandes de travaux,
- Prendre un rendez-vous avec un interlocuteur de proximité (avec le Responsable de Secteur, Agent de Proximité, etc.),
- Réorienter la sollicitation vers un interlocuteur pour traitement, etc.

De manière sectorisée, au sein de son Pôle:

- Suivre le bon traitement des réclamations techniques de second niveau, en lien avec les services et les prestataires concernés (délai de réponse, sollicitations multiples sur une même affaire),
- Réaliser des appels sortants : rappel de clôture d’affaire, réception de travaux par téléphone, traitement des retours astreintes,
- Suivre des délais d’intervention des prestataires et réception des bons de commande,
- Réaliser des relances mensuelles des Bons de Travaux auprès des entreprises,
- Assurer la gestion administrative des demandes de devis et des sinistres,
- Gérer des demandes adaptations handicap, suivi,
- Réaliser des actions de communication spécifiques.

**Profil**

De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions analogues à celles du poste d’Assistant Technique et Locatif.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un plus pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques vous permettant de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel, une capacité d’écoute et savez prioriser les demandes. Vous savez également travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office).

**Contrat de remplacement pour des congés du 24/04 au 17/05.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

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  • Le Havre, France Investissement Locatif Temps plein

    **Investissement Locatif **a réinventé la façon d’investir dans l’immobilier locatif. Fondé en 2012 et pionnier de l’investissement clé en main dans l’ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps. Le concept : un one-stop-shop ou guichet unique pour que...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 300 agences et 7 000 collaborateurs, se développe et recrute des gestionnaires locatif Et si vous veniez apporter votre pierre à l’édifice ? Travailler chez Orpi, c’est avant tout mettre son énergie au service des projets de ses clients, tout en bénéficiant...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des gestionnaires locatif. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit coopératif....


  • Le Havre, France SAS STRATEG IMMO Temps plein

    En collaboration directe avec le responsable général de la gestion locative et en vous appuyant sur les effectifs commerciaux de nos agences (synergies à développer et savoir faire locatif à transmettre à nos commerciaux spécialisés dans la vente) vous serez chargé(e) de: La gestion locative: (Sous l’autorité de le responsable gestion locative...


  • Le Havre, France SAS STRATEG IMMO Temps plein

    En collaboration directe avec le responsable général de la gestion locative et en vous appuyant sur les effectifs commerciaux de nos agences (synergies à développer et savoir faire locatif à transmettre à nos commerciaux spécialisés dans la vente) vous serez chargé(e) de: La gestion locative: (Sous l’autorité de le responsable gestion locative...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 5 jours


    Le Havre, France L'Adresse Groupe Pierre et Patrimoine Temps plein

    **DESCRIPTION ENTREPRISE** L’Adresse c’est un état d’esprit, une approche conviviale dont les valeurs humaines et de partage sont le moteur. Nos 13 agences l’Adresse sont implantées depuis de nombreuses années sur différentes communes d’Ile-de-France et en Province. Nous sommes spécialisés dans les métiers de la transaction immobilières...


  • Le Havre, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand...


  • Le Havre, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand...


  • Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France L'Adresse Groupe Pierre et Patrimoine Temps plein

    **DESCRIPTION ENTREPRISE** L’Adresse c’est un état d’esprit, une approche conviviale dont les valeurs humaines et de partage sont le moteur. Nos 13 agences l’Adresse sont implantées depuis de nombreuses années sur différentes communes d’Ile-de-France et en Province. Nous sommes spécialisés dans les métiers de la transaction immobilières...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France temporis Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients un Gestionnaire locatif H/F au Havre en CDI **Notre Client**: Spécialiste dans le secteur d’activité de L’immobilier. **Les Missions**: - Vous assurez la relation client durant toutes les étapes de la vie du bail, de l'entrée dans les lieux à la sortie du locataire - Vous êtes responsable de l’ensemble des...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 5 jours


    Le Havre, France temporis Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients un Gestionnaire locatif H/F au Havre en CDI **Notre Client**: Spécialiste dans le secteur d’activité de L’immobilier. **Les Missions**: - Vous assurez la relation client durant toutes les étapes de la vie du bail, de l'entrée dans les lieux à la sortie du locataire - Vous êtes responsable de l’ensemble des...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Au quotidien, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) de vos propriétaires bailleurs afin de sécuriser leur(s) revenu(s) locatif(s), pérenniser leur(s) bien(s) mais aussi optimiser et valoriser leur patrimoine. Vous êtes également au contact...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 jours


    Le Havre, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Au quotidien, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) de vos propriétaires bailleurs afin de sécuriser leur(s) revenu(s) locatif(s), pérenniser leur(s) bien(s) mais aussi optimiser et valoriser leur patrimoine. Vous êtes également au contact...


  • Le Havre, France CDC HABITAT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...


  • Le Havre, France ADOMA Temps plein

    Que diriez-vous de donner du sens à votre carrière en intégrant le 1er opérateur du logement très social ? Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, propose plus de 79 000 solutions logements sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, l’insertion par le logement est notre...


  • Le Havre, France CDC HABITAT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...


  • Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es gestion locative. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...

  • Assistant-e Gestion Locative

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es gestion locative. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...