Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


Le Robert, France SAUR Martinique Temps plein

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

**Mission**: Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain (80%). Une activité de back office vous permet de répondre aux courriers de nos clients. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Vous assurez l'interface avec l'exploitation et notre Centre de Pilotage Opérationnel. Formé(e) à nos critères d'excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale.

**Vos principales missions seront**:

- Assurer la planification des rendez-vous des agents clientèle.
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réclamations, facturation
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
- Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseiller et les orienter.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle.
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez les clients et effectuer le suivi en retour.
- Assurer le suivi des relevés de compteurs
- Contrôler les factures des clients et analyser leurs états de contrôle (traitement des cas particuliers, anomalies)
- Collecter les règlements clients (CB, chèques)

**Profil recherché**: De formation de type commercial BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez impérativement d'une première expérience similaire, au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe.

Vous maîtrisez le Pack Office et avez de l'appétence pour la relation clientèle.

Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme au jour le jour qui feront la différence.

**Contrat **:CDI à compter de janvier 2025

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Brie-Comte-Robert, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle des Particuliers H/F Description du poste Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agence basées sur le secteur de Brie Comte Robert (77).  Une première...


  • Brie-Comte-Robert, France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute son futur **Conseiller Clientèle des Particuliers** **Expert** (H/F) pour le secteur de Brie Comte Robert. **Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée.** **Vos missions**: Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients,...


  • Le Chesnay, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels au sein de la banque mutualiste FED FINANCE comme Conseiller Clientèle Avancé.Vous serez responsable de :Gérer un portefeuille de 1000 clients existantsAquirer de nouveaux clients grace a des actions de prospection et de recommandationDetecter les besoins de vos prospects/clientsCommerciales la gamme complete des...

  • Expert en Conseil Clientèle

    il y a 1 semaine


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Ce poste de Conseiller Clientèle est un véritable défi pour les professionnels qui cherchent à développer leurs compétences dans le domaine du conseil financier. Situé à Joinville-le-Pont, ce poste offre la possibilité de travailler dans une banque en ligne à taille humaine, avec des objectifs ambitieux et des perspectives d'évolution...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps plein

    Présentation du poste\ Dans le cadre de notre équipe d'experts, nous recherchons un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre agence de Montesson. Vous serez en charge de fidéliser et d'acquérir de nouveaux clients, tout en assurant la gestion courante des comptes et en développant votre portefeuille commercial.Compétences requises\ Nous recherchons...

  • Conseiller(E) en Vente

    il y a 3 semaines


    Le Robert, France Okaïdi Obaïbi Océanis Temps plein

    **Description de l'offre** Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un conseiller clientèles assurances (H/F). Vous assurerez les missions suivantes : -appels sortants vers notre base clients et prospects -gestion et suivi de contrats de notre clientèle de particuliers Compétences requises: -commerciales ++ -appétences digitales ++ -maitrise des outils bureautiques et...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Le Vaudreuil, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Junior Réseau d'agences et banque en ligne CDD Le-Vaudreuil, France Référence 24000NL5 Date de début Immediately Date de publication 01/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Conseils Clientèles Bancaires pour rejoindre notre équipe au sein de l'agence LCL.MissionVous êtes chargé de conseiller nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous devez construire des relations solides avec vos clients, leur apporter...


  • Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC NORD OUEST Pont-l'Évêque - 14, CDI Les missions du poste Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes ! Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos...


  • Le Havre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Premium Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Le-Havre, Normandie, France Référence 24000NLO Date de début Immediately Date de publication 08/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FED Finance Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d’une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l’entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d’agences, réparties sur le...


  • Le Lavandou, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers - Le Lavandou H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Le Creusot, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Professionnels LE CREUSOT H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Le Havre, France SG Temps plein

    Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené...


  • Brie-Comte-Robert, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Le Chesnay, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    PosteRattaché(e) au Directeur d'une des agences du secteur de Versailles (78), vous intervenez auprès d'une clientèle de Particuliers et êtes chargé(e) du développement de votre portefeuille clients.ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 1000 clients existantsAcquisition de nouveaux clients à travers des actions de prospection et de...


  • Le Creusot, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels Le Creusot H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...