Télévendeur Livraisons

Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle ciblée, **un Télévendeur (H/F).**
Poste en CDI, basé à Lyon.

Référence : ADT091123TLI

**Missions**

Au sein du service commercial, en collaboration avec les commerciaux terrains et les vendeurs magasins, vous interviendrez sur la partie télévente mais également sur la gestion des commandes et livraisons.

A ce titre voici votre périmètre d'intervention:

- Assurer les prises de commandes par téléphone.
- Réaliser de la vente additionnelle.
- Conseiller et informer les clients des produits et services proposés par l’entreprise.
- Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées.
- Gérer le planning de livraison et la relation avec les chauffeurs.
- Traiter les litiges et les réclamations.
- Assurer la préparation des commandes lorsque c'est nécessaire.

Poste à temps plein sur une base de 37.5 h par semaine.
Du lundi au samedi (1 samedi travaillé toutes les 3/4 semaines)

**Profil recherché**

De formation Bac à Bac +2 (DUT, BTS), vous disposez d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire dans un contexte B to B.
Une expérience sur les métiers de la relation clients est indispensable et la connaissance des métiers de la restauration sera un plus très appréciable.

Votre polyvalence et votre bon relationnel seront des qualités indispensables pour réussir sur ce poste.

Votre esprit d’équipe, votre tempérament commercial et votre autonomie seront également des atouts considérables.

Ce poste nécessite beaucoup d’échanges et une forte persévérance.
La diplomatie, le sens du conseil et du service client sont également attendus.

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

**Rémunération et avantages**

Rémunération Fixe annuel à 26 K€ dont 13°mois + Variables (2k€).
Mutuelle d'entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel