Inside Sales

Le(a) commercial(e) sédentaire (Inside Sales) est un membre de l’équipe commerciale.

Etre commerical(e) sédentaire chez Ascom est un rôle important. Il/Elle permet d’atteindre nos buts ambitieux d’amélioration de la satisfaction client et l’augmentation de notre chiffre d’affaires.

Il/Elle travaille avec son propre portefeuille clients pour bâtir de fortes relations commerciales.

Il/Elle sera en charge de réaliser des offres commerciales répondants aux besoins de ses clients et de suivre les opportunités d’affaires jusqu’à sa finalité.

**Les tâches et responsabilités principales**:

- Qualifier les demandes entrantes de ses clients et partenaires par téléphone ou par mail et répondre à leurs besoins
- Réaliser les offres commerciales selon les demandes de ses clients et leur installation existante
- Faire des relances des opportunités en cours
- Faire les injections des devis gagnés dans l’ERP Axapta suivant le processus du CRM
- Mettre à jour régulièrement le CRM pour piloter son activité commerciale
- Création des devis de maintenance (hors contrats spécifiques)
- Gestion de la communication avec les partenaires

**Les qualités attendues**:

- Avoir une expérience d’1 ou 2 ans en dans le domaine commercial
- Diplômer d’un Bac +2 ou supérieur
- Avoir une bonne expérience client : être capable de comprendre leurs besoins et leurs attentes
- Etre à l’aise au téléphone
- Avoir d’excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Être multi-tâches, savoir prioriser et gérer son temps efficacement
- Avoir un niveau d’anglais professionnel. La maitrise de l’Espagnol et/ou le Portugais serait un plus.

**Qualités personnelles**:

- Être dynamique et engagé(e), passionné(e) et enthousiaste
- Avoir un bon esprit d'équipe
- Être très réactif(ve) et axé(e) client
- Être capable de travailler en autonomie et prendre des décisions
- Être capable de travailler sous pression

**We are**

A global solutions provider focused on Healthcare ICT and mobile workflow solutions. Headquartered in Switzerland, our business spans across 18 countries, and has been supporting the healthcare industry for close to 160 years by providing them with technology to enable them to support their communities.

Together we can make a difference in the lives of the people who benefit from our technology.