Responsable Support IT

Il y a 7 mois


BoisColombes, France Maten Temps plein

MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support.

**Descriptif du poste**:
Vous serez chargé(e) de:

- Piloter de l'activité support : Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
- Gérer des partenariats: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques.
- Le reporting et suivi : Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
- Élaboration et la gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
- Gérer de projets : Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
- Optimisation et automatisation : Identification des tâches récurrentes au sein du support et

proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

**Profil recherché**:
piloter des projets. Il est essentiel d'avoir une solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie, ainsi qu'une capacité à diriger et à développer les compétences de l'équipe.


  • Responsable Support It

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et...


  • Colombes, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Rejoignez notre équipe Talents IT, spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, pour occuper le poste de Team Leader Support Informatique H/F.Description du posteVous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe en charge du support bureautique, de la définition et de la mise en œuvre des budgets support, ainsi que de la veille...

  • Responsable Support

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France Kaino Temps plein

    CDI - Ile-de-France Un société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel. **Missions**: - Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_ - Accompagnement et support IT N1 et N2 - Pilotage de...


  • Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Postuler uniquement SUR NOTRE SITE La création de profil ne prendra que 3 minutes Cherchons un consultant - ayant déjà travaillé dans un poste de support aux utilisateurs - qui maitrise Microsoft Teams - capable de mettre en place des formations via le logiciel e-learning choisi par le groupe. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement...

  • Responsable Achats IT

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Déscription du posteL'entreprise Abeille Assurances recherche un Responsable Achats IT pour rejoindre son équipe dédiée aux achats. Vous serez en charge du traitement des flux pour couvrir les achats IT, software IT et des prestations de services IT.A ce titre, vos principales missions sont :Gestion des sollicitations achats concernant le périmètre...

  • Responsable Achats IT

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Salaires à Abeille AssurancesLa rémunération globale chez Abeille Assurances varie en fonction du poste, de l'expérience et des qualifications. Pour ce poste spécifique, nous proposons une estimation de salaire entre 45 000 € et 65 000 € par an.Détails de l'offreAbeille Assurances est un groupe d'assurance généraliste qui offre une...

  • Formateur IT

    Il y a 7 mois


    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...


  • Bois-Colombes, France LeHibou Temps plein

    Responsabilités Générales :Service delivery manager => Gestion d?une équipe de support à l?échelle mondiale, avec un focus particulier sur le support en France au siège.Coordination avec des ingénieurs de différents niveaux (niveau 1 et 2) et gestion des sollicitations pour le niveau 3.Objectifs du Poste :Structurer et formaliser les processus de...


  • Colombes, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Retrouvez votre épanouissement professionnel dans un environnement international au sein d'un groupe en pleine croissance.Titre du posteLe Team Leader Support Informatique est chargé de piloter l'équipe en charge du support bureautique au sein des différentes filiales. Vous serez responsable du management quotidien, de la structuration des missions des...

  • Responsable informatique

    Il y a 2 mois


    Les Clayes-sous-Bois, France Fed IT Temps plein

    Lieu : (78)Entreprise : PME Secteur : Industrie Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinEn tant que Responsable Informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise, de la gestion de l'infrastructure IT à la sécurité des données, en passant par l'accompagnement des utilisateurs. Vous jouerez un...

  • Product Owner Workplace

    il y a 6 jours


    Bois-Colombes, France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    Bonjour, Je suis à la recherche d?un Product Owner Workplace : Tâches : Élaborer, maintenir et porter une vision stratégique de transformation du portefeuille Digital Workplace. Piloter et mener les initiatives, études, etc. Prioriser les initiatives et Epics de votre backlog en lien avec le Business Owner et les Product Owners des produits concernés....


  • Bois-Colombes, France Freelance.com Temps plein

    Client : Spécialiste de l'assurance-créditType de prestation : Business Application Support SeniorLieu de la mission : BOIS COLOMBESExpérience : 5 ansDate de démarrage : 20/01/2025Télétravail : 2j/sContexteAUTONOMY est un outil interne permettant la souscription et la gestion contractuelle de l?offre d?Assurance-Crédit pour plusieurs produits :...

  • Business Application Support

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, France Freelance.Com Temps plein

    Client : Spécialiste de l'assurance-crédit Type de prestation : Business Application Support Senior Lieu de la mission : BOIS COLOMBES Expérience : 5 ans Date de démarrage : 20/01/2025 Télétravail : 2j/s Contexte AUTONOMY est un outil interne permettant la souscription et la gestion contractuelle de l?offre d?Assurance-Crédit pour plusieurs...


  • Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Postuler uniquement SUR NOTRE SITE https://www.itconsultants.fr/missions/resp-formation-elearning-missXXXXXXXXXX La création de profil ne prendra que 3 minutes Cherchons un consultant - ayant déjà travaillé dans un poste de support aux utilisateurs - qui maitrise Microsoft Teams - capable de mettre en place des formations via le logiciel e-learning...

  • Business Application Support

    il y a 3 semaines


    Bois-Colombes, France Freelance.com Temps plein

    **Client**: Spécialiste de l'assurance-crédit **Type de prestation**: Business Application Support Senior **Lieu de la mission**: BOIS COLOMBES **Expérience**: 5 ans **Date de démarrage**: 20/01/2025 **Télétravail**: 2j/s Contexte AUTONOMY est un outil interne permettant la souscription et la gestion contractuelle de l?offre d?Assurance-Crédit pour...

  • Product Owner Workplace

    il y a 4 jours


    Bois-Colombes, France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    Bonjour,Je suis à la recherche d?un Product Owner Workplace :Tâches :     Élaborer, maintenir et porter une vision stratégique de transformation du portefeuille Digital Workplace.     Piloter et mener les initiatives, études, etc.     Prioriser les initiatives et Epics de votre backlog en lien avec le Business Owner et les Product Owners...


  • Bois-Colombes, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Accompagner CP_MOA_Assurance_Domage Sur Bois colombesCompétences techniques:Assurance IARD - Confirmé - ImportantGestion de Projet - Confirmé - ImportantConnaissances linguistiques Français Courant (Impératif)Description détaillée1.Le contexteDans le cadre de la sécurisation de la Roadmap Dommage 2025,...

  • Manager Green It

    il y a 3 semaines


    Colombes, France METIGA Temps plein

    Choisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain. MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. Nous travaillons auprès de bureaux d'études, maîtres d'ouvrages, industriels et...


  • Bois-Colombes, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Accompagner CP_MOA_Assurance_Domage Sur Bois colombes Compétences techniques: Assurance IARD - Confirmé - Important Gestion de Projet - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée 1.Le contexte Dans le cadre de la sécurisation de la Roadmap...


  • Colombes, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, un Technicien Support de Proximité afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner.Les principales missions sont les suivantes :-Accueil et prise en charge des utilisateurs (VIP entre autres) du site pour de l'assistance et la gestion des...