Receptionnaire / Conseiller Service Apv (H/F)

Il y a 2 mois

Auxerre, France BMW MINI PANEL AUXERRE Temps plein

Sous la responsabilité directe du Responsable APV, vous œuvrez dans un service de 12 personnes passionnées et formées à l'APV des marques BMW et MINI.

Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles Vos principales missions sont les suivantes : (liste non exhaustive)
- Assurer la bonne réalisation des ordres de réparations.
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l’après-vente.
- Gérer des appels entrants.
- La gestion du Client.
- Prendre des rendez-vous.
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.

Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant:

- Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se),
- Vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux,
- Vous êtes doté d’une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d’utilisation des outils informatique,
- Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
- Permis B exigé.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2024

  • Receptionnaire Poids Lourds

    il y a 5 jours

    Auxerre, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...

  • Receptionnaire Apres-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Jeannin Automobiles **recrute un **Réceptionnaire Après-vente Automobile** H/F,** en _CDI_. - Durée : 38h du Lundi au Vendredi_ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables_ - Avantages : mutuelle, participation au bénéfice, CSE, primes, prime cooptation. _ - Prise de...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Auxerre, Yonne, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un  Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F,  en CDI.  Durée : 38h du lundi au Vendredi Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation. Prise de Poste : Immédiat Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ...

  • Responsable Atelier Apv

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France BERTHIER TRUCKS Temps plein

    Le Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Auxerre: **1 Responsable Atelier APV (H/F)** Poste en CDI basé à Auxerre (89) A pourvoir dès que possible Rattaché au Responsable d’Agence, vous serez...

  • Réceptionnaire Apres-vente Automobile

    Il y a 2 mois

    Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un** Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F,** en CDI. Durée : 38h du lundi au Vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation. Prise de Poste : Immédiat **Ce que...

  • Facturier (E) Apv (H/F)

    il y a 3 semaines

    Auxerre, France BERTHIER TRUCKS Temps plein

    Le Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Auxerre: **1 Facturier (e) APV (H/F)** Poste en CDD basé à Auxerre (89) A pourvoir dès que possible Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous serez chargé(e)...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 1 mois

    Auxerre, France AUXERRE AUTOMOBILE - CITROEN & DS STORE Temps plein

    Notre concession CITROEN et DS STORE AUXERRE recherche un Conseiller Accueil Service (H/F). Cette fonction est une interface entre le client et notre atelier et intègre à la fois une dimension commerciale et technique. Après une période de formation, vos principales missions seront: - Assurer l’accueil téléphonique et physique - Planifier les...

  • Réceptionnaire APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    Il y a 2 mois

    Auxerre, France Infodis Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 38h du lundi au Vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatCe que nous...

  • Réceptionnaire APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    Il y a 2 mois

    Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 38h du lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation.Prise de Poste : Immédiat Ce que nous...

  • Réceptionnaire (H/F)

    Il y a 2 mois

    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TEAM EMPLOI Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 jour

    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TEAM EMPLOI Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Auxerre, France Team Emploi Temps plein

    Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire (H/F) : - Vos missions - Prendre en charge les palettes de marchandises - S'assurer d'un contrôle qualitatif et quantitatif afin de permettre l'approvisionnement de la préparation. - Vérifications des bons de livraison. - Gérer le rangement et l'organisation de la zone de...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Auxerre, France Team Emploi Temps plein

    Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire (H/F) : Vos missions : - Prendre en charge les palettes de marchandises - S'assurer d'un contrôle qualitatif et quantitatif afin de permettre l'approvisionnement de la préparation. - Vérifications des bons de livraison. - Gérer le rangement et l'organisation de la zone de...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France Team Emploi Temps plein

    Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire (H/F) : Vos missions : - Prendre en charge les palettes de marchandises - S'assurer d'un contrôle qualitatif et quantitatif afin de permettre l'approvisionnement de la préparation. - Vérifications des bons de livraison. - Gérer le rangement et l'organisation de la zone de...

  • Magasinier Réceptionnaire

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Afin de renforcer notre équipe au magasin pièces de rechange d'Auxerre, SAJA recrute un Magasinier / Réceptionnaire pièces de rechange...

  • Réceptionnaire APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 4 semaines

    Auxerre, Yonne, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un  Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F,  en CDI.  Durée : 38h du lundi au Vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation. Prise de Poste : Immédiat Ce...

  • Réceptionnaire APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 3 semaines

    Auxerre, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Réceptionnaire Après-vente Automobile H/F, en ;Durée : 38h du lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation aux bé

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 2 jours

    Auxerre, France BERTHIER TRUCKS Temps plein

    Le Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Auxerre: **1 Réceptionnaire Atelier (H/F)** Poste en CDI basé à Auxerre (89) A pourvoir dès que possible Vous serez chargé(e) de l’accueil physique et...

  • Responsable Apres-vente Bmw Mini Motorrad

    il y a 1 jour

    Auxerre, France BMW MINI AMPLITUDE LE MANS Temps plein

    Pour la concession PANEL AUXERRE, nous recherchons un **1 RESPONSABLE APV AUTO MOTO (h/f) pour nos marques BMW/MINI/MOTORRAD **en temps plein, CDI. Sous la responsabilité directe du Directeur APV & PRA du Groupe PANEL, vous animez une équipe de 12 personnes dédiées au commerce APRES-VENTE pour les marques BMW, MINI et MOTORRAD de la concession...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 16 heures

    Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 38h du lundi au Vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation]. Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous...