Responsable de Comptes

Il y a 6 mois

Fontainebleau, France Armonia Temps plein

**notre société**:
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous

**votre mission**:
Bienvenue dans l’aventure Armonia, où vous aurez l’opportunité de devenir un acteur clé au sein d’un service d’excellence. Si vous appréciez le travail collaboratif et si la satisfaction du client est au cœur de vos priorités professionnelles, alors cette opportunité pourrait vous passionner. Intégré(e) à l’équipe de la Direction Régionale IDF, vos missions consisteront à:

- **Piloter l’activité Propreté** : En tant que responsable de l’activité de propreté, vous aurez la responsabilité de garantir un environnement impeccable. Cela implique la gestion de la sous-traitance, la réalisation de contrôles de qualité rigoureux, et la mise en place d’actions correctives lorsque nécessaire.
- **Élaborer et suivre des plans d’actions** : Vous serez en charge de créer des plans d’actions concrets pour améliorer constamment la qualité des services. Votre capacité à anticiper les besoins et à réagir de manière proactive sera essentielle pour maintenir les normes élevées que nous visons.
- **Assurer le reporting et l’analyse des indicateurs** : Vous collectez et analysez régulièrement les données liées à la qualité de service, comme les indicateurs SLA (Accord de Niveau de Service) et les KPI (Indicateurs de Performance Clés). Ces analyses vous aident à identifier des opportunités d’amélioration et à prendre des décisions éclairées.
- **Animer les réunions clients hebdomadaires** : Vous serez en contact direct avec nos clients, en organisant des réunions hebdomadaires pour discuter de leur satisfaction, recueillir leurs retours et aligner les attentes. Votre approche proactive et orientée client sera essentielle pour renforcer notre relation avec eux.
- **Favoriser le relationnel client et l’exigence hôtelière** : Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, et votre approche orientée client vous permettra d’anticiper leurs besoins, de dépasser leurs attentes et de maintenir une relation solide avec eux.
- **Diriger les équipes et garantir la qualité de service** : En collaboration avec un(e) chargé(e) d’exploitation, vous assurez la gestion de nos équipes. Votre leadership motivant et professionnel contribuera à maintenir un haut niveau de qualité de service, tout en encourageant la cohésion d’équipe.

**le profil idéal**:
Issu(e) d’une formation Bac +4/5 de type École de Commerce ou filière Ressources Humaines, vous justifiez d’une expérience de 2 ans à un poste similaire, avec des responsabilités commerciales et/ou managériales, idéalement dans le secteur des services (Hôtellerie, Propré facilities management,) ou dans l’univers riche et exigeant du Business to Business.

Prêt à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service. Leadership, réactivité, sens du service, disponibilité et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. Disposer le permis B est un plus.

Au-delà de votre parcours professionnel, vous êtes une personnalité Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens prononcé du service et de la qualité. Vous aimez le travail d’équipe, le challenge et la rigueur. Vous aimez apprendre et trouver des solutions face à des situations nouvelles, le tout, dans un environnement de travail humain.

**Nos plus**:
Chez Armonia, les collaborateurs **sont responsables** de leur carrière. Notre plateforme d’**e-learning** “Campus Formation”, les accompagne tout au long de leur parcours et l’équipe mobilité veille à leur développement professionnel.

**La diversité** est primordiale chez nous, pour exemple, notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.

  • Responsable Du Pôle Comptes Et Dépense

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable du pôle comptes et dépense - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action...

  • Comptable des comptes Fournisseurs

    il y a 3 jours

    Fontainebleau, France CRIT EXPERTS ET CADRES BUREAU LADEFENSE Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT. A propos du poste : Notre client, une institution internationale reconnue pour son excellence académique et...

  • Responsable des salaires

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Randstad Melun Temps plein

    Rôle du gestionnaire de paieNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) gestionnaire de paie expérimenté(e) pour renforcer l'équipe de Randstad Melun.En tant que gestionnaire de paie, vous serez responsable du contrôle des imports et de la saisie des EVP, ainsi que du contrôle des éléments contractuels. Vous créerez également les...

  • Responsable Territorial Valorisation Du Patrimoine

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...

  • Responsable de secteur

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Armonia Hospitality Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations offertes aux clients d'Armonia Hospitality. Pour y parvenir, vous serez responsable de l'exécution quotidienne des tâches et des prestations nécessaires à atteindre le niveau de qualité attendu.ResponsabilitésAssurer la qualité...

  • Responsable de mission comptable

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France ORCOM Temps plein

    Embarquez avec nous ! Vous souhaitez une expérience enrichissante en comptabilité  ? Nous recherchons pour notre site de Fontainebleau un.e responsable de mission comptable  pour compléter notre équipe. Pourquoi pas vous ?    Nous vous proposons de rejoindre nos équipes pour réaliser des missions polyvalentes :  La révision de...

  • Responsable Administratif Et Financier

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable Administratif et Financier -Secrétaire Général Digne - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la...

  • Responsable Rse

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France FIDELIANCE FONTAINEBLEAU Temps plein

    **L'entreprise** Le groupe Fideliance est l’un des cabinets d’expertise comptable d’audit et de conseil leader de Seine et Marne. Présent également en Essonne et sur Paris, notre groupe est en constante évolution depuis sa création en 1978 et compte aujourd’hui près de 380 collaborateurs, 19 bureaux de proximité et 27 Associés au service de...

  • Responsable Développement Territorial et Accueil du Public

    il y a 4 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France lesPaysagistes Temps plein

    Responsable Développement Territorial et Accueil du Public La Direction Territoriale (DT) Seine-Nord recherche un(e) Responsable Développement Territorial et Accueil du public, basé(e) à Fontainebleau. Vous travaillerez auprès du Directeur Territorial Adjoint qui a une équipe constituée de plusieurs référents territoriaux qui animent les...

  • Responsable Territorial Achats

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...

  • Responsable D'unité de Production

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable d'unité de production - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action pour...

  • Responsable Territorial Achats

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable territorial achats - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action pour...

  • Responsable D'unité Territoriale

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable d'unité territoriale (Var - Brignoles - 83) - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en...

  • Responsable D'unité Territoriale

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable d'unité territoriale (Var - Le pradet - 83) - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en...

  • Onf - Responsable de Secteur en Gestion Forestière

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : ONF - Responsable de secteur en gestion forestière - Ouest Marne - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la...

  • Adjoint-e Responsable Boutique

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France ba&sh Temps plein

    Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un-e Adjoint-e Responsable f/h pour notre boutique affiliée située à Fontainebleau, en CDI 39h. Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de la boutique et aurez pour missions principales: -...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France FOYERS DE SEINE ET MARNE Temps plein

    **Responsable de secteur (H/F)** CDD de remplacement Les Foyers de Seine et Marne, société privée d’intérêt général se donnant pour mission de créer et maintenir une offre d’habitat et de cadre de vie pour un public aux besoins spécifiques, recrute un(e) **Responsable de secteur en CDD **pour son agence de Fontainebleau. **PRINCIPALES...

  • Responsable de la gestion de la paie

    il y a 4 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France ORCOM Temps plein

    Expérience professionnelle en gestion de la paieNous recherchons un.e responsable de la gestion de la paie pour rejoindre notre équipe à Fontainebleau.Votre rôle sera d'accompagner nos clients sur des missions de conseil en matière de gestion de la paie.Concrètement, votre quotidien sera rythmé par :Le conseil de proximité auprès de nos clients en...

  • Responsable D'unité de Production

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    Il y a 3 mois

    Fontainebleau, France CCAS de Fontainebleau Temps plein

    AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE Crèche collective (H/F) TEMPS PLEIN CDD renouvelable dès que possible **Maison de l’enfance de Fontainebleau** **77300 Fontainebleau** Missions Sous la responsabilité de la responsable de la Crèche Collective auquel vous serez affecté, vous contribuerez au bien-être et à l'épanouissement de l'enfant, dans le cadre du...