Gestionnaire Conseil Allocataires

Il y a 2 mois

Perpignan, France CAF DES PYRENEES-ORIENTALES Temps plein

**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales des Pyrénées-Orientales, composée de 255 salariés, recrute, par voie de mutation, un gestionnaire conseil allocataires qui sera affecté en unité de production. L’organisation du département prestations s’articule autour de 3 pôles dédiés à : - La production - La relation de service - La maîtrise des risques La gestion de la production locale s’appuie sur une approche populationnelle, visant une démarche globale centrée sur l’allocataire et la qualité du service rendu. Le traitement des dossiers est organisé par corbeilles individuelles, favorisant le suivi des situations allocataires et par séquences de traitements collectifs participant à la l’homogénéisation des pratiques et la cohésion d’équipes. La Caf des Pyrénées-Orientales contribue aux dispositifs institutionnels de renfort à la production avec une équipe dédiée au renfort national (SNAP), et une équipe intervenant sur la région Occitanie (SRAP). Elle assure également la gestion mutualisée de l’AVPF (Assurance Vieillesse du Parent au Foyer) pour le compte des caisses de la région Languedoc-Roussillon. L’organisme, en qualité d’employeur socialement responsable, développe un pilotage, un management et une organisation axés sur la qualité de service et la qualité de vie au travail en associant ses personnels aux changements à mettre à œuvre (groupes de travail transversaux, ateliers créatifs, évolution des espaces de travail, accompagnements, etc ).
**Mission/Activités**: Le gestionnaire conseil allocataire - Production sera chargé de : - Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels, - traiter et suivre le dossier de l’allocataire jusqu’à sa résolution, - Coproduire les recherches d’informations complémentaires auprès des allocataires pour mettre à jour leur situation, - Assurer la promotion de l’offre de service auprès des usagers (utilisation des services du caf.fr, des bornes interactives, mon-enfant.fr). - Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
**Compétences**: Savoirs : - Maîtriser les fonctionnalités et modes opératoires des différents applicatifs informatiques professionnels et des outils documentaires associés (Nims, Sdp, RID, téléprocédures etc.), - Connaître les techniques rédactionnelles et d’entretien (accueil physique et téléphonique), - Connaître les caractéristiques de son contexte de travail (mission, organisation, objectifs, intervenants, procédures administratives, etc.), - Connaître les engagements de services de la branche et de l’organisme. Savoir-faire : - Analyser la situation de l’allocataire à travers l’ensemble de ses caractéristiques sociales et économiques, - Mettre en relation les caractéristiques individuelles de l’allocataire avec la réglementation, afin de déterminer l’ensemble des droits, - Actualiser ses connaissances et s’adapter aux évolutions législatives et informatiques, - Organiser son travail dans le cadre d’objectifs déterminés. Savoir-faire relationnels : - Adapter son mode de communication à chaque allocataire, avec pragmatisme, pour contribuer à l’efficience des délais de traitement, - Expliquer dans un langage compréhensible par l’allocataire le diagnostic fait sur sa situation au regard des droits, - Promouvoir l’offre de services et les produits de l’organisme et de la branche (outils dématérialisés, etc.), - Coordonner son action avec les autres services dans le cadre du processus de traitement défini pour assurer le suivi du dossier.
**Formation**: Diplôme de technicien conseil Caf. Le poste est à pourvoir à niveau 3 ou niveau 4 selon niveau actuel détenu. Il est uniquement proposé dans le cadre d’une mutation aux gestionnaires conseil allocataires (et GCA expert) en poste en Branche Famille.

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Gestionnaire Conseil Allocataires

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France CAF DES PYRENEES-ORIENTALES Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales des Pyrénées-Orientales, composée de 255 salariés, recrute un gestionnaire conseil allocataires affecté à la Cellule Maîtrise des risques. L’organisation du département prestations de l’organisme s’articule autour de 3 pôles?: production, relation de service et maîtrise des risques. Au sein...

  • Poste Fixe de Gestionnaire Contrôle Des Risques

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France La Sécu recrute Temps plein

    **Poste fixe de gestionnaire contrôle des risques prestations**: - CDI - PERPIGNAN - de 25 316 € à 26 415 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD84870 **CAF DES PYRENEES-ORIENTALES**: A la suite du départ en mutation d'un agent du service vérification, la CAF des Pyrénées Orientales recrute, au sein de la Direction comptable et financière, un poste de...

  • Conseiller Emploi

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France LE DEPARTEMENT DES PYRENEES ORIENTALES Temps plein

    Ce poste est à pourvoir au Pôle des Solidarités / Direction de l’Insertion et du Logement / Service Retour à l’Emploi / Unité Ingénierie Partenariats Innovants. - Postes permanents ouvert aux titulaires (_Catégorie B/ filière administrative) _et aux contractuels sous CDD de 12 mois renouvelables._ **DESCRIPTION DU POSTE**: Expérimenté(e) dans...

  • Cdd Télé/conseiller Recouvrement

    il y a 1 mois

    Perpignan, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDD Télé/Conseiller Recouvrement (F/H) Perpignan**: - CDD - Perpignan - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75820 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **Emploi **:Télé/conseiller en Recouvrement F/H **Catégorie **:Employé(e) **Niveau **:3 **Site de rattachement **:Perpignan (66) **A pourvoir le **:2 octobre 2023 **Durée du contrat **:3...

  • Conseiller de Vente Gestionnaire

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller de Vente Gestionnaire

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller de Vente Gestionnaire

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller de Vente Gestionnaire

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 heures

    Perpignan, France HAYS Temps plein

    Découvrez une très belle opportunité dans le secteur ! Notre client, cabinet d'expertise comptable dynamique, réputé pour la qualité de ses prestations et sa proximité clients, cherche à renforcer son pôle social. Il souhaite ainsi recruter un Gestionnaire de paie à Perpignan. En lien direct avec le Responsable social, vous intégrez une équipe...

  • Gestionnaire Des Assemblées

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France PERPIGNAN MÉDITERRANÉE MÉTROPOLE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale, Juridique** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **PERPIGNAN** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **20/01/2023** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE DES...

  • Gestionnaire Des Marchés Publics

    il y a 1 mois

    Perpignan, France VILLE DE PERPIGNAN Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Juridique, Finances - Contrôle gestion, Economie - Développement** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **PERPIGNAN** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Gestionnaire Des Marchés Publics

    il y a 5 jours

    Perpignan, France VILLE DE PERPIGNAN Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Juridique, Finances - Contrôle gestion, Economie - Développement** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **PERPIGNAN** **(Pyrénées-Orientales 66)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines

    Perpignan, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client est un cabinet comptable basé à Perpignan. Ils recherchent un gestionnaire de paie (F/H) pour renforcer leur équipe. Avec un effectif très stable, l'entreprise mise sur une ambiance collaborative pour garantir le bien-être de ses employés. Les locaux sont non seulement accueillants et propices à une activité sereine....

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client est un cabinet comptable basé à Perpignan. Ils recherchent un gestionnaire de paie (F/H) pour renforcer leur équipe. Avec un effectif très stable, l'entreprise mise sur une ambiance collaborative pour garantir le bien-être de ses employés. Les locaux sont non seulement accueillants et propices à une activité sereine....

  • Travailleurs Sociaux Référents Accompagnement

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Ces postes sont à pouvoir au Pôle des Solidarités sur la Direction de l'une des Maisons Sociales de Proximité (MSP) de Perpignan au sein de l’équipe Insertion Logement. Postes permanents ouverts en priorité aux titulaires (Catégorie A/ filière médico-sociale/ Assistant Socio-Éducatif - spécialité ASS, CESF) et aux contractuel.le.s sous CDD de...

  • Travailleur Social Référent Accompagnement Global

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Ce poste est à pouvoir au Pôle des Solidarités sur la Direction de l'une des Maisons Sociales de Proximité (MSP) de Perpignan au sein de l’équipe Insertion Logement. Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (Catégorie A/ filière médico-sociale/ Assistant Socio-Éducatif - spécialité ASS, CESF) et aux contractuel.le.s sous CDD de 36...

  • Travailleur Social Référent Accompagnement Global

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Ce poste est à pouvoir au Pôle des Solidarités sur la Direction de l'une des Maisons Sociales de Proximité (MSP) de Perpignan au sein de l’équipe Insertion Logement. Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (Catégorie A/ filière médico-sociale/ Assistant Socio-Éducatif - spécialité ASS, CESF) et aux contractuel.le.s sous CDD de 36...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    Perpignan, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Perpignan (66) - CDI - 27 à 32 k€ brut annuel - Gestionnaire de paie H/F** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Giulia, notre Adsearcheuse spécialiste des métiers de l'audit, expertise-comptable et social, recrute pour l'un de ses clients partenaires, un cabinet d'expertise-comptable situé à Saint-Estève...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours

    Perpignan, France Neptune RH Temps plein

    Descriptif du poste **Votre poste**: Rattaché(e) au Responsable Social, vous: - Gérez votre propre portefeuille client : établissement des bulletins de paie, déclarations sociales, entrées et sorties des salariés etc. - Assurez un conseil client qualitatif et personnalisé : vous êtes l’interlocuteur privilégié de votre clientèle, qui compte...

  • Travailleur Social Référent Accompagnement Global

    il y a 1 mois

    Perpignan, France LE DEPARTEMENT DES PYRENEES ORIENTALES Temps plein

    Ce poste est à pouvoir au Pôle des Solidarités sur la Direction de l'une des Maisons Sociales de Proximité (MSP) de Perpignan au sein de l’équipe Insertion Logement. - Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (Catégorie A/ filière médico-sociale/ Assistant Socio-Éducatif - spécialité ASS, CESF) et aux contractuel.le.s sous CDD de 36...