Stagiaire Marketing

Dans le cadre du projet de développement d’une stratégie de mesure de la satisfaction client (patients), nous recherchons un stagiaire en marketing H/H qui travaillera en collaboration avec le service Communication / Marketing et le service Développement du groupe de laboratoire de biologie médicale indépendant UNIBIO.
Vous serez placé sous la responsabilité du Directeur du Développement

**Durée**:
Stage de 6 mois conventionné à temps complet (35 heures) du lundi au vendredi
**Début souhaité de la mission**: janvier 2024

**Localisation**:
Principalement sur les sites de Craponne (69)
Quelques déplacements ponctuels à prévoir.

**Avantages**:
Gratification
Tickets restaurant
Avantages CSE (après 3 mois de présence).

**LE POSTE ET LES MISSIONS**:
Le stage aura pour objectif d’étudier la mise en place d’une méthode efficace et pérenne de mesure de la satisfaction client chez UNIBIO.

**Pour cela, il faudra**:

- Définir et mesurer les besoins des différents services et processus:

- Communication & Marketing
- Développement
- Opérations
- Qualité
- Sites pré-post (= points de vente)
- Ressources Humaines
- Direction
- Autres
- Rechercher, étudier et comparer les différentes solutions disponibles sur le marché et leur adaptabilité à notre société (compatibilité informatique, problématiques juridiques, de sécurité des données, RGPD, etc )
- Obtenir des devis de différents prestataires, proposant des outils et solutions répondant à nos attentes.
- Définir le mode de fonctionnement du système choisi au sein d’UNIBIO (responsabilités, gestion au jour le jour, troubleshooting, etc )
- Rédiger un rapport accompagné de recommandations stratégiques et opérationnelles envisageables à court et moyen terme.

**Accompagnement**:
Tout au long du stage, vous serez accompagné par le Directeur de la
Communication, le Directeur du Développement et la Chargée de
Communication du groupe. Des points hebdomadaires de situation seront
organisés.

**Prérequis**:
Permis B

Etudiant en école de marketing de niveau Bachelor ou Master.
Vous avez un excellent sens de l’écoute et d’analyse et faites preuve d’initiative.
Curieux, organisé et rigoureux, vous êtes tourné vers le partage et la recherche de solutions.
Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous maitrisez le PACK office.

**Candidature**:
CV et lettre de motivation à envoyer ci dessous
UNIBIO
Acteur incontournable de la biologie médicale en région Auvergne-Rhône-Alpes, le laboratoire de biologie médicale UNIBIO regroupe 32 sites, répartis sur 5 départements.

Notre force, c’est nos 400 collaborateurs salariés qui, encadrés par plus de 40 biologistes, œuvrent ensemble et quotidiennement, sur le terrain, avec pour objectifs communs:

- Être au service de nos patients et de nos prescripteurs en se plaçant au cœur du parcours de santé
- Cultiver notre expertise métier et développer nos capacités d'innovation
- S'inscrire comme acteur local incontournable dans nos territoires
- Préserver notre indépendance pour que la santé de nos patients reste notre priorité

Craponne
Etudiant en école de marketing de niveau Bachelor ou Master
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans)
Stage / Alternance
Chargé de communication