Conseiller Service Après-vente Carrosserie
il y a 1 mois
**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.
Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Nantes, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.
**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Rémunération entre 2200 et 2500€ brut selon expérience + heures supplémentaires + variables + tickets restaurant + plus participation.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobile.
Une expérience de 2 ou 3 ans dans une fonction similaire de réception APV est attendue.
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Orvault, France BPM Group Temps pleinDescription du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Carrosserie (15 collaborateurs), vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 mois
Orvault, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant le OCEAN AUTOMOBILE SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Audi de _ORVAULT_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 4 semaines
Orvault, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant **VGRF - Région Ouest **en alternance avec l’école VGF Academy. **_ Volkswagen Group Retail France [VGRF]_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
Il y a 2 mois
Orvault, France Infodis Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est, sans aucun doute, fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant Volkswagen Group Retail France en alternance avec l'école VGF Academy.Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
il y a 1 mois
Orvault, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est, sans aucun doute, fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant Volkswagen Group Retail France en alternance avec l’école VGF Academy.Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
il y a 20 heures
Orvault, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVolkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est, sans aucun doute, fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant...
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Alternant.e Conseiller.e Client Après-vente
il y a 1 mois
Orvault, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Assistant Administratif Carrosserie
il y a 4 semaines
Orvault, France AUTO PHS SAS Temps plein**AUTO PHS SAS** Depuis plus de 23 ans, **AUTO PHS** s'est spécialisé dans la réparation, l’entretien courant et spécifique de véhicule. Anciennement Garage AD, passé en 2018 sous l’enseigne **Bosch Car Service** pour la mécanique et **Five Star** pour la carrosserie. Concessionnaire pour la marque ISUZU depuis 2020. Société à taille humaine...
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Assistant Administratif Carrosserie H/F
Il y a 2 mois
Orvault, France AUTO PHS SAS Temps pleinAUTO PHS SASDepuis plus de 23 ans, AUTO PHS s'est spécialisé dans la réparation, l’entretien courant et spécifique de véhicule. Anciennement Garage AD, passé en 2018 sous l’enseigne Bosch Car Service pour la mécanique et Five Star pour la carrosserie. Concessionnaire pour la marque ISUZU depuis 2020. Société à taille humaine avec un fort...
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Responsable D'équipe Carrosserie
il y a 1 mois
Orvault, France Edifice-RH Temps pleinEdifice RH accompagne aujourd’hui une concession automobile basée à Orvault, spécialisée en vente et réparation de véhicules neufs et d'occasions dans sa recherche d’un **responsable d'équipe carrosserie H/F**. Présent depuis 20 ans sur le territoire régional, cette société propose **une large gamme de véhicules **et offre à sa clientèle...
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Réceptionnaire Carrosserie H/F
il y a 3 heures
ORVAULT, France Auto PHS Temps pleinDescription du posteRattaché/e au Responsable Carrosserie, vos missions seront de :- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients du service carrosserie ;- Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés dans le respect des process liés aux agréments assurances ;- Réaliser les EAD et chiffrages de travaux,- Alimenter le...
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Alternant Vente
Il y a 2 mois
Orvault, France Infodis Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le poste de Alternant Vente - Après-Vente Automobile (H/F) est, sans aucun doute, fait pour vous !Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services Volkswagen, Audi,...
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Alternant Vente
il y a 4 jours
Orvault, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVolkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le poste de Alternant Vente - Après-Vente Automobile (H/F) est, sans aucun doute, fait pour vous !Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le...
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Réceptionnaire Carrosserie
il y a 4 semaines
Orvault, France AUTO PHS SAS Temps plein**L'entreprise** - Concessionnaire Isuzu pour le département Loire Atlantique, centre automobile multimarques, AUTO PHS, membre des réseaux BOSCH CAR SERVICE et FIVE STAR c’est la réparation et l’entretien courant et spécifique de véhicules. Entreprise à taille humaine (20 collaborateurs) située dans le pôle automobile route de Vannes, à...
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Réceptionnaire Carrosserie F/H
Il y a 2 mois
Orvault, France AUTO PHS SAS Temps pleinL'entrepriseConcessionnaire Isuzu pour le département Loire Atlantique, centre automobile multimarques, AUTO PHS, membre des réseaux BOSCH CAR SERVICE et FIVE STAR c’est la réparation et l’entretien courant et spécifique de véhicules. Entreprise à taille humaine (20 collaborateurs) située dans le pôle automobile route de Vannes, à...
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Réceptionnaire Carrosserie H/F
il y a 14 heures
ORVAULT, 44700, Nantes, France Auto PHS Temps pleinDescription du posteRattaché/e au Responsable Carrosserie, vos missions seront de :- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients du service carrosserie ;- Assurer la gestion administrative des véhicules sinistrés dans le respect des process liés aux agréments assurances ;- Réaliser les EAD et chiffrages de travaux,- Alimenter le...
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Réceptionnaire après vente H/F
il y a 4 semaines
Orvault, France MyJobCompany Temps pleinINTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients basé à Orvault, dans le secteur automobile, un(e) réceptionnaire après vente H/F. Dans le cadre de ce poste, vous serez affilié à différentes activités :Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :organisation et planification des interventions,en relation avec les services de...
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Réceptionnaire après vente H/F
il y a 5 heures
Orvault, France INTERACTION NANTES NORD Temps pleinDescription du posteINTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients basé à Orvault, dans le secteur automobile, un(e) réceptionnaire après vente H/F. Dans le cadre de ce poste, vous serez affilié à différentes activités : Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : organisation et planification des interventions, en...
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Assistant.e Après-vente Automobile
Il y a 2 mois
Orvault, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Réceptionnaire Après-Vente MOTO F/H
il y a 4 jours
Orvault, France Groupe Legrand - Motors Avenue Nantes Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : Un Groupe familial en pleine croissance,3 branches d'activité : automobile, motocycle et...