Conseiller Services de L'assurance Maladie

il y a 1 mois


BussySaintGeorges, France CPAM 77 Temps plein

Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Nous cherchons à recruter 2 postes sur le site de Bussy St Georges, afin de compléter les équipes en place.

**Mission/activités**:
Premier interlocuteur du public, le Conseiller Relation Clientèle a un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun.

**Vos missions**:

- Accueillir les assurés, les employeurs et les professionnels de santé,
- Enregistrer et analyser leurs demandes en appliquant la législation et la réglementation,
- Réaliser des entretiens sur rendez-vous physiques et téléphoniques ainsi que dans le cadre de l’accompagnement au numérique,
- Promouvoir l’offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l’offre de service dématérialisée : accompagner dans l’ouverture du compte Ameli,
- Promouvoir l’offre de service numérique auprès de nos partenaires externes (participation aux forums, escape game),
- Vous possédez un Bac et présentez idéalement une première expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine social.
- Dynamique et autonome, vous êtes réactif (ve) afin de répondre de manière efficace et adaptée,
- 100 % à l’écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
- Vous maitrisez l’outil informatique.

**La mission nécessite une posture debout.**

**La possession du permis B et d’un véhicule est indispensable. Des déplacements dans les autres agences du département sont à prévoir.**

**Informations complémentaires**:

- Date de prise de fonction : immédiate
- Une formation aux métiers de l’accueil physique et téléphonique sera dispensée dès la prise de fonction pendant un mois, sur un des sites du département.
- Localisation des postes : Bussy St Georges (Seine-Et-Marne).
- Temps de travail : 8h30-17h, du lundi au vendredi.
- Rémunération : 25k€ annuel brut répartis sur 14 mois.
- Avantages : prime au titre des permanences d’accueil physique, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 9.65€), prime d’intéressement, mutuelle, RTT, activités sociales et culturelles CSE.



  • Saint-Denis, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Convaincue de l'intérêt d'être toujours plus proactifs dans ses interactions avec ses différents publics, la CPAM de Seine-Saint-Denis a constitué une équipe dédiée aux actions d'« aller-vers » téléphonique : le Centre d'appels sortants (CAPSO). Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission de réaliser des appels...


  • Saint-Denis, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste Nous recrutons pour notre Service Courriels 8 Technicien(ne)s Conseil Assurance Maladie en CDD (3 mois avec possibilité de prolongation) En tant que Technicien(ne) Conseil Assurance Maladie (TCAM) , vos missions seront les suivantes : Recevoir les courriels des clients, identifier la nature de leur demande et répondre, de...


  • SAINT-ETIENNE, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un Conseiller(ère) d'Assurance Maladie pour intégrer l'équipe du service Accueil Physique et plus précisément l'accueil de Saint-Etienne.Le service compte 45 Conseillers d'Assurance Maladie répartis sur l'ensemble du département dans 7 lieux d'accueil :...


  • Saint-Dizier, Grand Est, France CAISSE NATIONALE DE L'ASSURANCE MALADIE DES TRAVAILLEURS SALARIES DE HAUTE MARNE Temps plein

    Nous accueillons 1 volontaire sur notre site de SAINT-DIZIER, qui se verra confier les activités suivantes :- Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage,- Développer l'accès aux droits en valorisant les partenariats. - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance maladie et accompagner son usage :Promouvoir l'offre de...


  • Saint-Brieuc, France Carsat Bretagne Temps plein

    **L'entreprise** Nous sommes la Carsat Bretagne. Un organisme ayant une mission de service public qui travaille pour la préparation et le paiement des retraites, l’accompagnement social et la prévention des risques professionnels. Avec nos 800 collaborateurs et plus de 5 milliards de prestations, nous sommes un acteur majeur au croisement de...


  • Bussy-Saint-Georges, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Responsable d'unité territoriale de Service Social H/F**: - CDI - Bussy-saint-Georges - de 38 000 € à 43 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89097 **CRAM ILE-de-France**: En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il...


  • Saint-Dizier, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Nous accueillons 1 volontaire sur notre site de SAINT-DIZIER, qui se verra confier les activités suivantes :- Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage,- Développer l'accès aux droits en valorisant les partenariats.Votre mission de Service CiviqueObjectifs- Promouvoir l'offre numérique de...


  • Saint-Dizier, France CAISSE NATIONALE DE L'ASSURANCE MALADIE DES TRAVAILLEURS SALARIES DE HAUTE MARNE Temps plein

    Nous accueillons 1 volontaire sur notre site de SAINT-DIZIER, qui se verra confier les activités suivantes : - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage, - Développer l'accès aux droits en valorisant les partenariats. - Promouvoir l’offre numérique de l’Assurance maladie et accompagner son usage...


  • SAINT DIZIER, 52100, Saint-Dizier, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Nous accueillons 1 volontaire sur notre site de SAINT-DIZIER, qui se verra confier les activités suivantes :Votre mission de Service CiviqueObjectifs- Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage,- Développer l'accès aux droits en valorisant les partenariats.Actions- Promouvoir l'offre...


  • Saint-Étienne, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Au sein du Service Accueil Physique de Saint-Etienne, vous êtes chargé(e) de : Accueillir, orienter, renseigner et conseiller les assurés. Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation. Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et...


  • Saint-Denis, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Délégué Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Saint Denis - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD88104 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale...


  • Saint-Quentin, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La CPAM de l’Aisne recherche des volontaires en service civique dans le cadre d’une mission de solidarité: **Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage** **Votre mission**: - Agir en complémentarité avec les conseillers de l’Assurance Maladie, en apportant des éléments d’information et...


  • Saint-Denis, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Assurance Maladie**: - CDI - Saint Denis - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD80814 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500...


  • Saint-Nazaire, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Accompagnez nos publics dans nos accueils et développez des partenariats. Cette mission est ouverte à tous ! Elle ne demande pas d’expérience ou de compétence. L'organisme d'accueil Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son...


  • Saint-Nazaire, France La Sécu recrute Temps plein

    **Délégué(e) Assurance Maladie**: - CDI - Nantes ou Saint-Nazaire - de 1 889 € à 1 890 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD75924 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? Si vous êtes force de conviction et doté(e) d'un bon sens...

  • Manager Service Clients H/F

    il y a 2 heures


    BUSSY SAINT GEORGES, 77600, Lagny-sur-Marne, France ARVATO SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un/une Chef des Activités Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) spécialiste de la logistique des produits de santé, certifié ISO 9001 et ISO 13485Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation du service clients et contribuez à...


  • Saint-Quentin, France CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L'AISNE Temps plein

    Descriptif du poste **Pour renforcer notre équipe managériale au sein du Pôle Accompagnement des Acteurs du Système de** **Soins de la CPAM de l'Aisne, nous recrutons un Responsable Adjoint - F/H.** Membre de la communauté managériale de la CPAM, vous contribuez à la réussite des missions de la CPAM, sa performance globale, son projet...


  • Saint-Quentin, France CPAM DE L'AISNE Temps plein

    Description du poste Le Service Relations Internationales a pour missions principales de gérer les prestations au regard des différents types d'accords internationaux et de régler les soins dispensés hors de France en appliquant la réglementation qui s'impose selon les situations professionnelles ou non. Vous serez placé(e) sous la...


  • Bussy-Saint-Georges, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    Description du poste Pour accompagner les objectifs départementaux du Service social 77, vous pilotez l'ensemble des activités de votre territoire. A ce titre, vous êtes garant de la bonne application des procédures et veillez à l'articulation entre les objectifs stratégiques et opérationnels du Service Social. Votre sens des responsabilités...


  • Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...