Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

Il y a 2 mois


Bassens, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage de Bassens ( 73 - Savoie) est fait pour toi

Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions consisteront à:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits de bricolage.
Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation des réseaux sociaux est un plus.
Tu es également doté(e) d'un esprit positif, d'une bonne résistance au stress et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.

Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Bassens ( 73 - Savoie).
Rémunérations de 1750 à 2000€ euros brut fonction de l'expérience (fixe + variable).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
2400 collaborateurs, 37 magasins en France.
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité géographique et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.

**Un intérêt pour cette annonce ?**:



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    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


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    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


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    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Bassens, France JOB LINK Temps plein

    Je suis Emilie, Responsable de Recrutement chez Job Link et je recrute des **CONSEILLER(E)S CLIENT A DISTANCE **pour notre client qui travaille avec les grandes compagnies de bus pour la planification de trajets. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels clients entrants; - Traiter les...


  • Bassens, France JOB LINK Temps plein

    Je suis Emilie, Responsable de Recrutement chez Job Link et je recrute des **CONSEILLER(E)S CLIENT A DISTANCE **pour notre client qui travaille avec les grandes compagnies de bus pour la planification de trajets. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels clients entrants; - Traiter les...


  • Bassens, France JOB LINK Temps plein

    Je recrute des **CONSEILLER(E)S EN MOBILITE **pour notre client qui travaille avec les grandes compagnies de bus pour la planification de trajets. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels clients entrants; - Traiter les réclamations et en assurer le suivi; - Assurer les réservations...


  • Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fera de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation...


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    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


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    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


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    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


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    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt...


  • Bassens, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt...


  • Bassens, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt...


  • Bassens, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...


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    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de...


  • Bassens, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de...