Assistant Administration Des Ventes

il y a 1 semaine


Francheville, France Securitas Technology Temps plein

Rattaché au Responsable ADV ou au superviseur, Il a pour mission de contrôler les dossiers saisis dans le système d’information par les équipes commerciales. Il a la responsabilité de la facturation des installations, des interventions (SAV, interventions vigiles, gardiennage,) et de toutes opérations liées à la facturation de nos clients.

Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, il devra effectuer les tâches suivantes:

- Contrôler la conformité des éléments saisis du client, de la commande et des contrats associés en veillant au respect des procédures mises en place au sein de l’entreprise.
- Procéder à l’émission des factures dans le respect des éléments contractuels signés par le client (dans le respect des délais de l’entreprise et du client en termes de facturation).
- Procéder à l’émission des avoirs sur son périmètre client dans le respect des règles de validation en vigueur
- Prendre en charge les demandes administratives et commerciales des clients (par téléphone, Teams, mail) en lien avec l’activité ADV et rédiger les courriers/mails de réponse
- Réaliser tout type de travaux administratifs (archivage, traitement des mails, suivi des dossiers,)
- Effectuer le suivi des demandes qui lui sont confiées dans le respect des délais
- Assurer un support de qualité, avec efficacité et réactivité, pour nos clients internes et externes
- Effectuer des opérations de mise à jour de la base client et être le garant de l’exhaustivité et de l’exactitude des données clients enregistrées
- Savoir extraire les reports du service
- Réaliser la répartition de la production et l’affecter à l’ensemble des collaborateurs du service ADV
- Remonter les dysfonctionnements auprès de son manager et être force de proposition
- Être ponctuellement support sur d’autres tâches au sein du service à la demande et en accord avec son manager
- Participer à l'intégration, la formation des nouveaux collaborateurs sur l’ensemble de l’activité
- Bonne expression orale et écrite
- Connaissance des outils bureautiques courants, maitrise d’Excel
- Organisation, rigueur, et respect des délais
- Capacité de travail en équipe
- Comportement orienté vers la satisfaction du client
- Capacité d’adaptation à l’interlocuteur

Qui sommes nous ?

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.



  • Francheville, France STIBO Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) et commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un maillon essentiel dans le soutien des activités commerciales et administratives, contribuant à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de nos opérations. Si vous êtes...


  • Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    Informations généralesCarrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, recherche pour son hypermarché un(e) Assistant de vente drive (F/H). Nous proposons une rémunération sur 13,5 mois, après un an d'ancienneté, ainsi qu'une variété d'avantages sociaux et commerciaux.Description du posteVous travaillerez en équipe dynamique, au contact de...

  • Assistant de Direction

    Il y a 6 mois


    Francheville, France PEUGEOT FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe automobiles familiale en développement attaché à la satisfaction de ses clients, au bien être de ses collaborateurs et guidé par l'excellence de ses différentes activités. Vous souhaitez également progresser professionnellement et éventuellement prendre des responsabilités. Rejoignez le Groupe Fahy Automobiles...

  • Assistant de Direction

    Il y a 6 mois


    Francheville, France PEUGEOT FAHY Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe automobiles familiale en développement attaché à la satisfaction de ses clients, au bien être de ses collaborateurs et guidé par l'excellence de ses différentes activités. Vous souhaitez également progresser professionnellement et éventuellement prendre des responsabilités. Rejoignez le Groupe Fahy Automobiles...


  • Francheville, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Commercial(e) H/F**.** **Rôle & Mission**: **Assistant Commercial (H/F) Recherché(e) dans l'Ouest Lyonnais !** - Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel dans le secteur tertiaire ? Depuis vingt ans, Epitech se distingue dans le recrutement pour le bassin...


  • Francheville, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Commercial(e) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant plus de vingt ans, Epitech a bâti sa réputation en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, offrant une variété d'opportunités professionnelles en intérim et en CDI dans la...


  • Francheville, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Commercial(e) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Epitech s'affirme en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, proposant une large gamme d'opportunités professionnelles en intérim et en contrat à durée indéterminée (CDI) dans la région...


  • Francheville, France GROUPE ACPPA - SIEGE SOCIAL Temps plein

    **L'entreprise** Relevant du secteur de l’économie sociale, le Groupe ACPPA, rassemble près de 2700 hommes et femmes passionnés, investis dans leur métier qui partagent des valeurs fortes. Implantés sur le territoire national, ils accompagnent chaque jour plus de 6 400 personnes âgées. Notre Groupe conforte son développement au travers de 2...


  • Francheville, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission De...

  • Assistant Marketing Web

    il y a 1 semaine


    Francheville, France Les éditions de saxe Temps plein

    **Bienvenue dans notre univers de loisirs créatifs !** Le groupe **Miscellane**, fondé sur quatre valeurs fortes — **fédératrice, familiale, populaire et durable** — regroupe 10 maisons d’édition et emploie une cinquantaine de salariés. Parmi elles, **Les Éditions de Saxe**, situées à Francheville en région Lyonnaise, se distinguent par...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 6 mois


    Francheville, France Générale des Services Lyon Ouest Temps plein

    **Assistant de Vie (H/F) **Bénéficiez **avec notre agence d’une rémunération **NETTE mensuelle** pouvant aller jusqu’à **1550€** et d’un emploi sur **Francheville** **et les alentours** ! **Rejoignez notre équipe de Héros du quotidien pour**: - Un **CDI à temps partiel choisi**: - Une mutuelle, **des primes et des indemnités...


  • Francheville, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Il...


  • Francheville, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Il...


  • Francheville, France YESSS Electrique Temps plein

    **YESSS Electrique : partage, convivialité, ambition. Rejoignez nos équipes pour un avenir porteur de sens !** Encadré par le Responsable du service dérogations au sein de l'administration des achats France située en périphérie Lyonnaise. **VOS MISSIONS**: Vous aurez pour rôle de participer à la gestion de diverses tâches dans le domaine...


  • Francheville, France Yesss Electrique Temps plein

    **YESSS Electrique : partage, convivialité, ambition. Rejoignez nos équipes pour un avenir porteur de sens !** **VOS MISSIONS**:_ Ce poste vous inspire ?_ En tant qu'alternant au sein du service téléphonie YESSS, vous participerez au suivi de la flotte téléphonie mobile et à l’accompagnement auprès des collaborateurs **YESSS** à l'échelle...


  • Francheville, France ck energie Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Energie recherche un(e) Gestionnaire administratif des ventes en charge de la gestion administrative d'un portefeuille client, composé d'une clientèle de particuliers. Vous êtes garant du contrôle administratif des dossiers...


  • Francheville, France ck energie Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Energie recherche un(e) Gestionnaire administratif des ventes en charge de la gestion administrative d'un portefeuille client, composé d'une clientèle de particuliers. Vous êtes garant du contrôle administratif des dossiers...


  • Francheville, France GROUPE ACPPA - SIEGE SOCIAL Temps plein

    **L'entreprise** Relevant du secteur de l’économie sociale, le Groupe ACPPA, rassemble près de 2700 hommes et femmes passionnés, investis dans leur métier qui partagent des valeurs fortes. Implantés sur le territoire national, ils accompagnent chaque jour plus de 6 400 personnes âgées. Notre Groupe conforte son développement au travers de 3...


  • Francheville, France Free Energie Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Energie recherche un(e) Gestionnaire administratif des ventes en charge de la gestion administrative d'un portefeuille client, composé d'une clientèle de particuliers.Vos missionsVous êtes garant du contrôle administratif des...


  • Francheville, France Free Energie Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Energie recherche un(e) Gestionnaire administratif des ventes en charge de la gestion administrative d'un portefeuille client, composé d'une clientèle de particuliers. Vos missions Vous êtes garant du contrôle administratif des...