Receptionniste / Relation Clientele - (H/F)

Il y a 6 mois


Cannes, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western Premier**
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

**Le poste**:
**Receptionniste / relation clientèle**

Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites.

Sous la responsabilité Du chef de réception, vous êtes le Premier contact du client, et le garant du bon séjour des clients. Vous accueillez le client, lui fournissez tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel. Vous assurez la satisfaction des clients, suivez leur arrivée, leur départ et transmettez les informations utiles aux autres services.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir le client à la réception, effectuer l'enregistrement dans le système,
- Effectuer les transactions financières (encaissements, débours, change des devises, etc.),
- Présenter et promouvoir l'établissement et la chaîne Best Western,
- Faire adhérer et fidéliser les clients en leur expliquant le programme BW Reward
- Régler les litiges éventuels de façon à satisfaire les clients,
- Préparer les formalités de départ en expliquant la facturation au client,
- Préparer les dossiers débiteurs
- Verser les divers encaissements et devises selon les procédures en vigueur,
- Gérer les appels internes et externes,
- Gérer et saisir les réservations
- Respecter les procédures, standards et valeurs BW

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

**Profil recherché**:

- Expérience : Au minimum 1 ans d’expérience en tant que Relations clientèle/Réceptionniste dans un établissement 3 ou 4*.
- Anglais: lu, parlé, écrit (impératif)
- Une troisième langue est un plus
- Sens de l’accueil et du service

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Fixe

**Montant**:
2100 € brut / mensuel

**Localisations**:

- 06400 Cannes, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur**Avantages salariaux**:

- Prime de partage à 1 an d’ancienneté 1100€ net
- Prime Booking
- Prime d’ancienneté après 3 ans
- Mutuelle entreprise
- Indemnité nourriture,
- Prise en charge des frais de transports à 50%
- Contrat de 35 heures sur 5 et 4 jours/semaine.



  • Cannes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Premier** Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations...


  • Cannes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Premier** Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles. **Le...


  • Cannes, France PALM BEACH CANNES Temps plein

    Niché au sein du Palm Beach et réservé à une liste très exclusive de membres dûment sélectionnés, notre MEMBER'S CLUB recherche ses futur(e)s **Réceptionniste, Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)** pour offrir la meilleure expérience client au sein du Palm Beach. **POSTE : Réceptionniste, Hôte/Hôtesse d'accueil H/F** **DESCRIPTIF DE...


  • Cannes, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Réceptionniste - CANNES (h/f) à Cannes. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Nous cherchons rapidement un(e) réceptionniste dans un cadre idyllique d'un hôtel restaurant de prestige. **À propos de la mission**: Vous serez...

  • Réceptionniste SPA

    Il y a 3 mois


    Cannes, France Hotel Belle Plage Temps plein

    Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, le SPA Villa Belle Plage revisite le charme serein de la côte d’azur. Au sein de cet espace ressourçant, lumineux et chaleureux, nous sommes attachés à des valeurs fondamentales telles que l’excellence du savoir-faire, la qualité, l’authenticité et le partage. Nous...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cannes, France ANNEX BEACH Temps plein

    **HOTESSE D’ACCUEIL RECEPTIONNISTE** **Restaurant plage Annex Beach Cannes Croisette recrute un hôte(sse) d’accueil - réceptionniste avec excellente présentation, qui parle couramment anglais et français et disponible immédiatement avec au moins 1 an d'expérience au même poste pour rejoindre une équipe.** **Doit aussi être plurilingue ou tout...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour cet établissement hôtelier sur Cannes la Bocca, un(e) réceptionniste tournant(e) (H/F). Horaire soit du Matin de 06h30 à 14h00 ou de l'Après midi de 14h30 à 22h00. 2 jour de congés par semaine Vos principales missions seront : L'accueil clientèle, la gestion des réservations, la mise en place du petit déjeuner avec nettoyage...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Cannes, France MONDRIAN CANNES Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche **un ou une réceptionniste (H/F)**. **Descriptif de l'offre**: Vous faites preuve de prise d’initiative, de rigueur et d’organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de Réception. Les aptitudes et qualités: - Maîtriser...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour cet établissement hôtelier sur Cannes la Bocca, un(e) réceptionniste tournant(e) (H/F). 2 jours de congés par semaine Vos principales missions seront : L'accueil clientèle, la gestion des réservations, la mise en place du petit déjeuner avec nettoyage de la salle par la suite. Logiciel Hotelus utilisé. le contrat est d'un mois...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cannes, France MONDRIAN CANNES Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche **un ou une réceptionniste (H/F)**. Poste à pourvoir pour une période de 4 mois. **Descriptif de l'offre**: Vous faites preuve de prise d’initiative, de rigueur et d’organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de...

  • Réceptionniste 5 (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cannes, France MONDRIAN CANNES Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche **un ou une réceptionniste (H/F) pour la saison à venir**. **Descriptif de l'offre**: Vous faites preuve de prise d’initiative, de rigueur et d’organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de Réception. Les aptitudes et...


  • Cannes, France MONDRIAN CANNES Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche **un ou une réceptionniste (H/F)**. **Descriptif de l'offre**: Vous faites preuve de prise d’initiative, de rigueur et d’organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de Réception. Les aptitudes et qualités: - Maîtriser...

  • Réceptionniste Cannes

    Il y a 6 mois


    Cannes, France MONDRIAN CANNES Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche **un ou une réceptionniste (H/F) pour la saison**. **Descriptif de l'offre**: Vous faites preuve de prise d’initiative, de rigueur et d’organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de Réception. Les aptitudes et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Cannes, France La Villa Cannes Croisette Temps plein

    Description de poste: Réceptionniste (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients et les visiteurs de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer le suivi des réservations et des demandes de renseignements - Fournir un soutien administratif général - Collaborer avec les différents...


  • Cannes, France ANNEX BEACH Temps plein

    **HOTESSE D’ACCUEIL RECEPTIONNISTE** **Restaurant plage Annex Beach Cannes Croisette recrute un hôte(sse) d’accueil - réceptionniste avec excellente présentation, qui parle couramment anglais et français et disponible immédiatement avec au moins 1 an d'expérience au même poste pour rejoindre une équipe.** **Doit aussi être plurilingue ou tout...


  • Cannes, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Cannes, agence de recrutement en Intérim recherche pour un de ses clients, un Réceptionniste H/F, Je suis Michael et serais votre contact tout au long de notre collaboration pour vous trouver les missions ou les missions qui vous correspondent. Notre client est un établissement renommé du secteur cannois ,il recherche son futur...

  • Stage en Réceptionniste

    Il y a 5 mois


    Cannes, France EDEN HOTEL CANNES **** & CRISTAL HOTEL CANNES Temps plein

    **Poste pouvant être logé** Cannes, l'Eden Hôtel & Spa** 117 chambres, et l'Hôtel Cristal & Spa** 64 chambres recherchent pour rejoindre leurs équipes: **2 STAGIAIRES RECEPTIONNISTES,** à plein temps, dynamique et souriant(e), vous aurez pour mission l’accueil, le suivi et la fidélisation de la clientèle. Excellente présentation, véritable sens...


  • Cannes, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Cannes, agence de recrutement en Intérim recherche pour un de ses clients, un Réceptionniste H/F, Je suis Michael et serais votre contact tout au long de notre collaboration pour vous trouver les missions ou les missions qui vous correspondent. Notre client est un établissement renommé du secteur cannois ,il recherche son futur...


  • Cannes, France Hotel Belle Plage Temps plein

    Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, l’Hôtel Belle Plage revisite le charme serein de la Côte d’Azur. C’est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son effervescence, à l'ombre des palmiers du square Mistral, et face à l'horizon magique de la mer et des montagnes de...


  • Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Le MONDRIAN Cannes, établissement 5* entièrement rénové et idéalement situé sur la croisette, recherche un ou une réceptionniste (H/F). Descriptif de l'offre: Vous faites preuve de prise d'initiative, de rigueur et d'organisation Vous travaillerez en relation étroite avec la Chef de Réception. Les aptitudes et qualités : - Maîtriser l'anglais -...