Référent Technique

Il y a 6 mois

Rennes, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
240003EZ

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupe
Direct Assurance

Famille métierAssurance

Localisation
RENNES, Ille-et-Vilaine

**Votre rôle et vos missions**:
Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l’amélioration continue de la gestion des sinistres et de la relation avec nos clients.

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes:
Ø Activité opérationnelle

₋ Contribuer à l’activité opérationnelle par le traitement de sinistres en gestion personnalisée et de réclamations
₋ Gérer des dossiers complexes ou particuliers (sinistre médiatisé, situation bloquée du fait d’une mauvaise orientation du sinistre à la déclaration, par exemple)
₋ Être le back up d’un manager absent

Ø Assistance technique et amélioration continue

₋ Assurer un soutien technique aux collaborateurs et participer à leur montée en compétence par le biais de formations, animations, ainsi que de leur accompagnement personnalisé
₋ Participer à la construction de supports de formation, process et animations techniques
₋ Auditer les dossiers des collaborateurs et procéder à la restitution des contrôles
₋ Piloter et suivre les plans d’actions
₋ Contribuer aux projets et aux évolutions de process en lien avec le métier

**Votre profil**:
Titulaire d’un BAC + 3 en Assurance, vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans la gestion des sinistres et possédez les compétences suivantes:

- Avoir des compétences techniques sinistres confirmées
- Être animateur de la satisfaction client
- Avoir des qualités pédagogiques, développer les compétences de l’équipe, aimer transmettre son savoir
- Aimer et avoir la capacité à travailler en équipe
- Faire preuve d’un excellent relationnel avec les interlocuteurs internes / externes
- Être autonome, rigoureux, porté par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités
- Être dans une démarche de recherche de solutions, d’amélioration continue des compétences et process
- Avoir le sens du résultat et de l’impulsion positive
- Être agile face au changement

Le poste est basé à Rennes (35).

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise. Nous offrons:
Une qualité de vie au travail : l’épanouissement de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités. Nous vous offrons un cadre de travail agréable et collaboratif avec des espaces de détente, et des événements réguliers organisés pour fédérer notre communauté.

Des parcours de développement professionnel clairs et personnalisés, afin de vous accompagner dans votre évolution au sein de notre entreprise. Rejoindre Direct Assurance, c'est ainsi avoir accès à un réseau de talents et de compétences variées, et pouvoir bénéficier de perspectives d'évolution à l'international au sein du Groupe AXA.

Un engagement fort sur l'inclusion : nous nous engageons à faire de notre entreprise un lieu de travail ouvert et bienveillant, où chacun peut s'épanouir.

De nombreux avantages sociaux : télétravail, dispositifs d’épargne salariale, places en crèches.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous

**Votre environnement de travail**:

- Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?
- Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.
- Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation, moto, santé et protection juridique. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Vous souhaitez

  • Référent Technique Amiante

    Il y a 7 mois

    Rennes, France POLYGON FRANCE Temps plein

    Nous sommes LE Leader Européen sur le marché de l’après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l’hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France. Rattaché(e) au Directeur de Région de la...

  • Référent Technique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France LES ZOUZOUS Rennais Temps plein

    **Référent Technique (H/F)** En tant que référent technique, vous êtes le relais de la direction auprès des familles et de l'équipe. Vos missions sont les suivantes: - Accueillir et accompagner les enfants au quotidien : change, repas, expérimentations mais pas seulement ! Le tout en veillant à accompagner les émotions, à respecter le rythme de...

  • Auxiliaire de Puériculture

    Il y a 4 mois

    Rennes, France L'Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Référent Technique Sinistres Automobile

    Il y a 6 mois

    Rennes, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistres Automobile** en CDI situé dans le 57. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail...

  • Référent Technique Electrotechnique

    Il y a 6 mois

    Rennes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    **Description du poste**: Au sein d'une du service support technique vos responsabilités seront: - Garantir l'assistance technique des technicien terrains et des prestataires externes lors de leurs opérations. - Accompagner à distance les techniciens et les clients sur des diagnostics complexes. - Élaborer et actualiser les instruments de diagnostic des...

  • Référent Technique Sinistres Automobile

    Il y a 7 mois

    Rennes, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique sinistres Automobile** en CDI situé dans le 35. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **gestion de sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la...

  • Referent Technique Maroquinerie

    Il y a 7 mois

    Rennes, France LES ATELIERS FIM Temps plein

    Descriptif du poste Vos principales missions sont les suivantes: - Développement de nouveaux produits : Participer au développement et l industrialisation des nouveaux produits - Accompagnement technique : Assurer la montée en compétence et le développement de la polyvalence des artisans. - Formation et encadrement : Former et encadrer les équipes de...

  • Référent technique patrimoine immobilier F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Archipel Habitat Temps plein

    Le poste de Référent technique patrimoine immobilier F/HNous recrutons un référent technique patrimoine immobilier en CDI. Au sein du service exploitation (équipe de 12 personnes) , vous portez les sujets de sécurité du patrimoine, et plus particulièrement ceux liés au risque incendie et au risque amiante. Vous assurez la veille réglementaire en...

  • Référent Technique

    Il y a 6 mois

    Rennes, France Espacil Temps plein

    **Notre entreprise **Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des...

  • Référent Technique en Micro-crèche

    Il y a 6 mois

    Rennes, France Crèche'n'do Temps plein

    Crèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 8 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé à Rennes. Rejoindre Crèche'n'do, c’est...

  • Référent Technique

    il y a 1 jour

    Rennes, France FRANCE SECURITE Temps plein

    France Sécurité et ses filiales, spécialisées dans la distribution d’Equipements de Protection Individuelle (EPI), forment une Business Unit du groupe BUNZL. Société nationale dont le siège est implanté à Brest, France Sécurité (135 M€ de CA en 2019) et ses filiales couvrent la totalité de l’hexagone et rassemblent plus de 420...

  • Référent Technique en Micro-crèche

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Crèche'n'do Temps plein

    Crèche’n’do est un réseau de micro-crèches indépendant créé en 2017 et présent sur les métropoles de Rennes et Saint-Malo depuis 6 ans. Nos 8 micro-crèches comptent plus de 40 salariés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un référent technique H/F en CDI à temps plein basé à Rennes. Rejoindre Crèche'n'do, c’est...

  • Référent Technique Bureau D'études Structure

    Il y a 6 mois

    Rennes, France NOVAM Ingénierie Temps plein

    **Novam Ingénierie réunit huit bureaux d’études **et 230 talents aux profils et compétences complémentaires, répartis sur l'Ouest de la France. La diversité et la complémentarité des compétences de nos collaborateurs forment notre plus grande richesse. **SERTCO** est un bureau d’études spécialisé dans la structure des bâtiments. SERTCO...

  • Référent Technique Gestion de Sinistres

    il y a 1 jour

    Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Automobile...

  • Référent Technique

    Il y a 6 mois

    Rennes, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2300086K Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: Sous la supervision d’un manager d’équipe, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrerez une...

  • Référent Technique Structure

    Il y a 6 mois

    Rennes, France ADN RH Temps plein

    **À propos de nous**: ADN RH est un cabinet de recrutement d'#AuthentiquesRecruteuses situé à La Roche sur Yon, au coeur de la Vendée. **Notre client est un Groupe français de 250 p. implanté dans le grand Ouest et constitué de 12 entités spécialistes de l'ingénierie pluridisciplinaire en bâtiment, aménagement, environnement mais aussi de...

  • Ouverture Micro CrÈche

    il y a 1 mois

    Rennes, France L'Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Référent Technique Structure Pôle Exe

    Il y a 7 mois

    Rennes, France ADN RH Temps plein

    Descriptif du poste ZOOM SUR VOTRE JOB Rattaché au Responsable du BE rennais, vous rejoignez une équipe à l’état d’esprit collaboratif et travaillez en relation avec les maitres d’ouvrages, les architectes et les entreprises de gros oeuvre. Vous intervenez sur des projets de bâtiments neufs ou en réhabilitation (collectivité, industrie,...

  • Référent Technique Gestion de Sinistres Corporel

    il y a 1 jour

    Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Corporel pour...

  • Référent Technique en Micro CrÈche

    il y a 1 mois

    Rennes, France L'Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...