Responsable de Plateau Opérationnel Et Du
il y a 2 semaines
**Responsable de Plateau Opérationnel et du Développement Commercial(H/F)**
Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ?
Alors, rejoignez alors notre équipe Instan se développe et nous avons besoin de vous Nous recherchons Responsable de
Plateau Opérationnel et du Développement Commercial.
En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide
- ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.
Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles
à ce type de prestation et nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Notre plateau opérationnel est basé à
Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.
**Mission**
La mission du Responsable du Plateau Opérationnel et du Développement Commercial consiste à assurer la coordination et le pilotage de l’activité du Plateau Opérationnel et le Développement Commercial de la société. Il pilote, coordonne l’activité et encadre les équipes du plateau opérationnel d’Aix les Bains. Il veille au bon climat social du plateau opérationnel et assure la communication auprès de équipes qui lui sont rattachées. Il conçoit, met en œuvre, contrôle et évalue les plans d'actions qui concourent à la réalisation des objectifs assignés à son équipe. Il développe l’activité commerciale d’INSTAN ARDH et veille à la satisfaction des clients. Il est le garant du respect de la mise en place des axes stratégiques définis conjointement avec le Président en amont. Il participe à la démarche qualité et à la gestion des risques de INSTAN ARDH.
Ses principales tâches consistent à:
- Manager le plateau technique
- Définir et piloter la gestion du plateau opérationnel et mettre en place des outils adaptés et efficients pour assurer le pilotage, le suivi et le reporting de l’activité
- Animer, gérer et motiver les équipes de façon à atteindre les objectifs déterminés
- Veiller et contribuer à l’organisation d’une communication montante et descendante adaptée sur son périmètre
- Développer les relations et être l’interface avec les donneurs d’ordre
- Mettre en place la politique commerciale et tarifaire auprès des donneurs d’ordres
- Suivre des indicateurs qualité et mettre en place des process pour améliorer les indicateurs et respecter les objectifs définis en lien avec les donneurs d’ordre
- Gérer les litiges (donneurs d’ordres et bénéficiaires)
- Assurer la continuité du plateau en prenant en charge les tâches en cours notamment en cas d’absence de l’un des responsables de service
- Assurer les arbitrages sur les dossiers sensibles et à fort volume horaire
- Développer l'activité de Services à la Personne en direct auprès de particuliers et par l'intermédiaire d'enseignes
- Contribuer à la définition des orientations stratégiques et y adhérer.
**Modalités**
- Démarrage : Dès que possible
- Localisation : Aix les Bains
- Contrat à Durée Indéterminée
- Statut cadre en forfait jours (218 jours travaillés/an)
**Salaire**:
- 40-50K€ de salaire fixe/an en fonction de l’expérience et/ou du diplôme
- 15-20K€/an bonus sur objectifs en fonction de l’expérience et/ou du diplôme.
**Votre profil**
Diplômé d’une école de commerce Bac + 5. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché au Président, vous avez le sens commercial, vous avez des capacités managériales, de leadership, d’écoute et d’analyse. Vous avez l’esprit d’entreprise, vous êtes polyvalent et vous savez vous adapter à une entreprise en pleine croissance. Doté d’une aisance relationnelle, d’une bonne communication orale et écrite, vous êtes diplomate, adaptable et flexible.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 40 000,00€ à 70 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : In person
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Accessoiriste Plateau
il y a 10 heures
Les Epesses, France Grand Parc du Puy du Fou Temps plein**Société**: Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012. 6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion. Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif :...
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Alternant Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinRattaché(e) au Directeur et accompagné(e) par la Responsable de secteur, vous participez au développement de l'activité aux particuliers dans le cadre des dossiers en Dépendance. Vous êtes l’interface entre la structure et les clients et vous assurez l’analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 3 jours
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinLa mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l’activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l’analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis. Ses...
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Responsable de Secteur
il y a 2 jours
Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein**Responsable de Secteur(H/F)** INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des...
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Job D'été
il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinLe secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan cherche à renforcer ses équipes. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein**Responsable de Secteur(H/F)** INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 3 jours
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Rejoignez alors notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 2 semaines
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinLe secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan cherche à renforcer ses équipes. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous...
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Alternant Assistant de Gestion Service Facturation
il y a 1 semaine
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinDe façon à structurer le fonctionnement du service facturation et rattaché à la Responsable Facturation, nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant de Gestion dont la mission consistera à décharger le service facturation des principales tâches administratives du service. L’Assistant de Gestion aura pour principales tâches de: - Pointer et...
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Gestionnaire Facturation Et Recouvrement
il y a 1 semaine
Aix-les-Bains, France Instan Temps plein**Gestionnaire facturation et recouvrement** Le secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan ARDH cherche à structurer son service administratif et à renforcer son équipe facturation - recouvrement. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan ARDH a essentiellement pour...
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Responsable logistique
il y a 4 semaines
Luxeuil-les-Bains, France Armée de l’air et de l’espace Temps pleinDescriptif du poste Mettre en oeuvre la politique de soutien logistique Conduire des études pour contribuer à l'amélioration continue et optimisation des processus logistiques Coordonner les activités technico-opérationnelles des unités de la base aérienne Mettre en place des indicateurs de mesure de performance des unités logistiques ...
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Responsable Marketing Opérationnel
il y a 11 heures
Issy-les-Moulineaux, France OGIC Temps pleinOGIC, promoteur immobilier depuis 1966, présent dans toute l’Ile de France, en régions Rhône Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur rassemble depuis plus de 50 ans tout son savoir-faire autour d’une équipe de professionnels aguerris en conjuguant son activité sur deux pôles principaux : l’immobilier résidentiel collectif et l’immobilier...
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Responsable Marketing Opérationnel
il y a 11 heures
Issy-les-Moulineaux, France Le groupe Ogic Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable Marketing opérationnel, en charge du marketing opérationnel à 360° de nos programmes immobiliers. Il/elle intervient lors des lancements commerciaux, pour les campagnes de relance et dans la production des outils. En mode projet et en équipe, les principales missions sont: - Recommander puis coordonner la production...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ADDIXGROUP Temps pleinNe perds pas de temps, plus de blabla !! Addixgroup te propose un poste de Responsable Opérationnel de comptes sur un projet d’envergure environnemental qui traite des problématiques liées aux transports et à la mobilité ayant pour vocation de faciliter les déplacements. Si vous cherchez un poste dans lequel vous pourrez prendre en charge le suivi...
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Responsable Opérationnel(Le)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France La Petite Crèche Temps plein**Métier**: Responsable Opérationnel(le) et Référent(e) Technique Le réseau “La Petite Crèche” en partenariat avec “Les chérubins” se développe rapidement dans la région PACA. A ce jour, ce sont 12 structures micro-crèches qui sont actives et plus d’une dizaine d’ouvertures dans les 18 prochains mois. Nous recherchons notre...
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Responsable Sécurité Opérationnelle Des
il y a 11 heures
Aix-en-Provence, France TechnicAtome Temps pleinDescription de l'entreprise Référence : TA-PR-3509 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des...
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Job D'été
il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinLe secteur du service à la personne est en pleine expansion et recrute. Dans ce contexte, Instan cherche à renforcer ses équipes. En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation au niveau national. Nous...
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Opérateur Plateau Opération Sécurité Fr/uk
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Ilios International Temps plein**CONTEXTE DE RECRUTEMENT** Dans le cadre de son développement, le pôle assistance cherche à renforcer ses équipes au Centre de Conduite des Opérations (CCO) basé à Aix en Provence, **avec deux opérateurs plateforme FR/UK**. - **QUI EST ILIOS INTERNATIONAL ?** ILIOS International est une société d'assistance et de travel risk management...
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Responsable Qualité Gestion Des Risques, Relation
il y a 4 jours
Aix-les-Bains, France Centre hospitalier Métropole Savoie Grand Port Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable qualité gestion des risques, relation avec les usagers et communication (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE Un poste de responsable qualité, gestion des risques, relation avec les usagers et communication est à pourvoir ausein du GCS Clinique...
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
Aix-les-Bains, France Ouihelp Temps plein**Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles de l Arc Alpin et ouvrir le secteur d'Aix les Bains !**: Rattaché(e) à Nina, Responsable d'agence, tu prendras en charge le secteur d' Aix les Bains. Tu es en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la...