Responsable Equipe poste de Travail

Il y a 4 mois


Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

Vous êtes un leader-né capable de dynamiser et fédérer une équipe de 10 professionnels autour de vous sur des projets institutionnels et stratégiques, vous aurez donc un rôle important à jouer au sein de la Direction des Services Numériques.
Rejoignez une équipe enthousiaste et dynamique pour laquelle un service de qualité fait partie de ses valeurs, votre mission de Responsable de l’équipe Poste de travail au sein du pôle Centre de Support Unifié sera de garantir vis-à-vis de nos clients (utilisateurs du Siège, SMS/SCA/SCB, CFDC, DRCI) le bon fonctionnement des postes de travail, de coordonner et encadrer l’activité de l’équipe « Poste de travail » composée de 10 techniciens, de participer aux projets autour du poste de travail et de son industrialisation en lien avec les pôles de la DSN et veiller au bon déroulement et à la prise en charge des interventions dans le respect de nos engagements de service.
Activités principales
- Préparer et suivre le plan d’équipement et le plan de renouvellement
- S’assurer de la mise à jour des postes de travail (anti-virus, version OS, pack office )
- Rédiger et mettre à jour les procédures « poste de travail »
- Prendre en compte les besoins et les problèmes de nos clients au niveau du poste de travail
- Coordonner les différentes ressources du domaine pour la résolution des incidents et des problèmes
- Préparer et suivre les plannings de l’équipe « Poste de travail »
- Fournir les tableaux de bord permettant de suivre l’activité
- Etre force de proposition pour diminuer le nombre ou l’impact des incidents et des problèmes
- Veiller à l’exhaustivité de l’inventaire du parc informatique
- Veiller au respect des outils, standards et normes définis par la DSN
- Veiller au respect de la sécurité du SI
- Assister ponctuellement aux réunions du CAB de la DSN
- Assurer des astreintes sur la base du volontariat

**Diplôme**: BAC +5 ou équivalence
**Niveau d'expérience**: 5 à 7 ans
**Compétences**:

- Connaissance des environnements Serveur, PC et Client léger
- Connaissance des architectures techniques du SI de l'APHP
- Connaissance des bonnes pratiques informatiques (ITIL)
- Connaissance des outils bureautiques (Suite Office,)

**Prérequis**: fréquents déplacements sur les sites distants
**Savoir-faire et savoir être**:

- Capacité à fédérer les équipes
- Adhésion aux valeurs du service public et intérêt prononcé pour le domaine de la santé
- Autonomie, rigueur, sens de la communication, Respect de la confidentialité
- Capacité d'adaptation et de diplomatie
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Disponibilité

Vous êtes un leader-né capable de dynamiser et fédérer une équipe de 10 professionnels autour de vous sur des projets institutionnels et stratégiques, vous aurez donc un rôle important à jouer au sein de la Direction des Services Numériques.
Rejoignez une équipe enthousiaste et dynamique pour laquelle un service de qualité fait partie de ses valeurs, votre mission de Responsable de l’équipe Poste de travail au sein du pôle Centre de Support Unifié sera de garantir vis-à-vis de nos clients (utilisateurs du Siège, SMS/SCA/SCB, CFDC, DRCI) le bon fonctionnement des postes de travail, de coordonner et encadrer l’activité de l’équipe « Poste de travail » composée de 10 techniciens, de participer aux projets autour du poste de travail et de son industrialisation en lien avec les pôles de la DSN et veiller au bon déroulement et à la prise en charge des interventions dans le respect de nos engagements de service.
Activités principales
- Préparer et suivre le plan d’équipement et le plan de renouvellement
- S’assurer de la mise à jour des postes de travail (anti-virus, version OS, pack office )
- Rédiger et mettre à jour les procédures « poste de travail »
- Prendre en compte les besoins et les problèmes de nos clients au niveau du poste de travail
- Coordonner les différentes ressources du domaine pour la résolution des incidents et des problèmes
- Préparer et suivre les plannings de l’équipe « Poste de travail »
- Fournir les tableaux de bord permettant de suivre l’activité
- Etre force de proposition pour diminuer le nombre ou l’impact des incidents et des problèmes
- Veiller à l’exhaustivité de l’inventaire du parc informatique
- Veiller au respect des outils, standards et normes définis par la DSN
- Veiller au respect de la sécurité du SI
- Assister ponctuellement aux réunions du CAB de la DSN
- Assurer des astreintes sur la base du volontariat

Le Centre de Support Unifié est un pôle de la Direction des Services Numériques (DSN) composé de deux domaines:

- Le domaine « Support » est le point de contact unique pour tous les utilisateurs de l'AP-HP, il assure le niveau N0 et N1 pour la gestion des sollicitations (incidents, assistance, demandes) qu’elles parviennent d’un appel téléphonique, d’un mail,



  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Description du posteL'entreprise MICHAEL PAGE recherche un responsable qualité pour gérer les postes de travail.Compétences requisesMinimum bac + 3 en informatique.Expérience professionnelle dans l'ingénierie du poste de travail.Maitrise de MDM Intune et scripting PowerShell.Connaissances sur la gestion unifiée des devices (chiffrement, sécurité,...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Rejoignez KUBE Partners S.L. / Pixie Services, une entreprise pionnière en matière de solutions informatiques, pour occuper le poste de Responsable des Postes de Travail Avancés. Cette mission long terme vous offre la possibilité d'utiliser vos compétences à fond pour garantir l'excellence dans notre environnement de travail.Description du...


  • Paris, France FC Consulting Temps plein

    **A propos du client**: Le client est un leader mondial de la distribution B2B de produits, solutions et services électriques. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et un service exceptionnel à nos clients. Nous recherchons actuellement un consultant expert hautement qualifié en gestion des postes de travail et des appareils mobiles pour...


  • Paris, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...


  • Paris, France Espritek Temps plein

    **Gestion des incidents et des demandes** - Répondre aux sollicitations des membres de l'équipe support technique (N2), sécurité, Opération Technique - Répondre aux sollicitations du Responsable Support et Environnement Utilisateur \ Pilote Support. - Support de niveau 3 (Active directory, Exchange Online, SharePoint, O365 ). - O365 ; Azure AD,...


  • Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence. - La DSI groupe garantit la sécurité et la qualité du système d’information, conduit la transformation du SI et délivre les projets métiers. - Au sein de cette grande Direction, vous serez rattaché à la Plateforme Fonctions...


  • Paris, Île-de-France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Poste offertNous recherchons un responsable expérimenté pour gérer les postes de travail et assurer la sécurité informatique d'une entreprise multinationale de transformation numérique.**Compétences requises** :Expérience en SCCM, AD, GPO et Windows ServerMaitrise de l'anglais et du françaisTraitements des incidents et des demandes de supportGestion...


  • Paris, France Espritek Temps plein

    Gestion des incidents et des demandes Répondre aux sollicitations des membres de l’équipe support technique (N2), sécurité, Opération Technique Répondre aux sollicitations du Responsable Support et Environnement Utilisateur \ Pilote Support. Support de niveau 3 (Active directory, Exchange Online, SharePoint, O365 ). O365 ; Azure AD, Messagerie,...


  • Paris 19e, France AP-HP Temps plein

    Le service de la Direction du Système d’Information de l'Hôpital Robert Debré (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un** **Responsable équipe poste de travail, adjoint du Responsable Informatique** **H/F** **Votre profil**: - Profils de TSH, d’ingénieur hospitalier ou contractuels de profils équivalents. - Vous êtes titulaire du...

  • Responsable Technologique

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Aubay est une entreprise leader en solutions informatiques qui s'engage à proposer des postes de travail innovants et performants.Salaire : Ce poste offre un salaire estimé compris entre 43 000€ et 63 000€ annuels, dépendant de l'expérience professionnelle et du niveau de qualification.Description du poste...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Caractéristiques du posteLe candidat idéal est un Administrateur Poste de Travail qui possède une solide expérience dans la gestion et l'administration des postes de travail. Il doit être capable de paramétrer, d'intégrer de nouveaux matériels et de gérer la conformité des utilitaires et des applications bureautiques.Au sein de la Cellule...


  • Paris, France HURRYMAN Temps plein

    Acteur majeur dans domaine de lénergie avec une forte présence à linterntional, notre client opère une très large transformation digitale. Dans ce sens, et ayant la volonté de poursuivre sa stratégie de digitalisation de lensemble du SI, la société souhaite recruter un Responsable Poste de Travail (H/F). Rattaché au Responsable du Département,...


  • Paris, Île-de-France MCA Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un administrateur postes de travail expérimenté pour renforcer nos équipes infrastructures.ObjectifsEn charge des standards autour du poste de travailResponsable de la plateforme de déploiementMaintien et amélioration des processus de masterisationPackaging des nouvelles applicationsPréparation des postes afin...


  • Paris, France OPTEAMIS Temps plein

    Notre client dans le secteur des loisirs, renforce ses équipes pour l'accompagner sur sa montée de version vers Windows 11 Responsabilités: Gestion de Projet et Coordination: - Piloter le projet de montée de version vers Windows 11 sur 4000 postes de travail. - Assurer la communication et la coordination avec les équipes métiers pour débloquer les...


  • Paris 13e, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...

  • Ingénieur poste de travail

    il y a 11 heures


    Paris, France AS International Group Temps plein

    Les missions du posteConcevoir et déployer des solutions de gestion de postes de travail avec Microsoft Intune et d'autres technologies associées.Assurer la configuration, le déploiement et la gestion des politiques de sécurité et de conformité.Participer à la définition des architectures des postes de travail en fonction des besoins métiers.Gérer...

  • Expert Poste de Travail

    il y a 7 jours


    Paris, France TECHLINE IT Temps plein

    TECHLINE IT est une Entreprise de Services du Numérique créée en 2016 qui intervient dans le cadre de la transformation digitale des Grandes Entreprises et des Partenaires ESN, nous sommes plus spécifiquement spécialisés dans les domaines de l'Infrastructure Systèmes, Réseaux et Open Source.Nos collaborateurs, Techniciens, Administrateurs,...


  • Paris, France Kaino Temps plein

    Client Final - Energie - CDI - Paris La Défense Vous rejoignez un des leaders mondiaux de l’énergie en tant qu’Architecte Poste de Travail. Vous évoluez au sein de la direction Digital Wokplace, en charge de la définition de l’architecture des services End Users. Vos missions sont les suivantes: - Accompagner les équipes métiers dans la...