Chargé(E) D'avant-vente Et Installation

il y a 4 semaines


Marseille, France MailInBlack Temps plein

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**

Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ️ ️

Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et efficace aux entreprises et collectivités pour enrayer tout risque cyber lié à l’utilisateur grâce à notre solution **U-CYBER 360**:

- Cockpit de pilotage du cyber risque humain
- Protection contre les risques d’attaque par mail
- Formation et entrainement à la cybersécurité et au phishing
- Gestionnaire de mot de passe sécurisé

Pour nous accompagner dans notre fort développement, nous cherchons aujourd’hui notre prochain(e) **Chargé(e) avant-vente et installation (Customer Success Engineer)**

**Mission**:
**L’équipe ?**

L'équipe Sucess que tu intégreras se structure en 3 pôles:

- Le pôle support fonctionnel et technique
- Le pôle Success ops
- Le pôle Onbarding et Adoption => c’est ici que nous recrutons

**Ton job**:
Véritable référent technique de la cellule Onboarding, ton rôle sera d’accompagner techniquement nos clients grands comptes à chaque étape de leur parcours : compréhension du besoin, support technique à la vente, installation et amélioration de nos solutions de cybersécurité.

**Tes missions**:

- Avant-vente:

- Soutenir notre équipe commerciale tout au long du cycle de vente : accompagner nos commerciaux en rdv prospects, être le référent technique du produit, répondre aux objections techniques, anticiper les problèmes, participer aux démonstrations produit
- T’assurer de la comptabilité de l’environnement client avec nos solutions
- Participer à la réponse aux appels d’offres (documents techniques et RGPD)
- Installation et support:

- Etudier le besoin client et comprendre son environnement
- Installer et paramétrer la solution Mailinblack selon ses besoins
- Accompagner le client à la prise en main de nos solutions
- Anticiper et répondre aux éventuels problèmes techniques pendant l’installation
- Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client
- Être le référent technique pour l’équipe onboarding, former tes collaborateurs
- Contribuer au développement de nos solutions grâce aux problématiques remontées par tes interlocuteurs

**Profil**:
**Ton profil ?**

Tu possèdes une formation informatique de niveau Bac+2/3 type BTS SIO/SN

Ton excellent relationnel et ton sens de l’écoute te permettent de créer facilement des relations de confiance avec tes interlocuteurs

Pédagogue et empathique, tu sais aussi t’organiser et prioriser

Connaissances techniques requises:

- Expérience dans les environnements Linux/Debian
- Protocole réseaux : TCP/IP, NAT, ports réseaux, SSH...
- Mail : SMTP, DNS, pare feux
- Virtualisation
- Active Directory

Bonus:

- Expérience dans l’environnement cloud ou en cybersécurité
- Connaissance de Postfix, Nginx et Ansible

**Les + chez Mailinblack ?**
- Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ️ ️
- 7 jours de congés payés supplémentaires
- Une partie de la semaine en télétravail
- Epargne salariale
- Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et la bienveillance
- Un plan de développement de compétences
- Bien entendu : Une bonne mutuelle (Malakoff), une participation aux transports en commun (50%)
- Et aussi : des chèques vacances, des paniers de fruits dans la cuisine, des repas d’équipes, et des événements canons

Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?

**Déroulement des entretiens**

Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre, notre Talent Acquisition
Entretien avec Laona, Lead Onboarding, et l’équipe support Infra
Entretien avec Laura, Directrice Success, et rencontre avec l’équipe


  • Alternant Avant-vente

    il y a 1 mois


    Marseille 8e, France NOVRH Temps plein

    NOVRH est un éditeur et intégrateur de ses solutions SIRH. Nous proposons aux professionnels des Ressources Humaines, une solution logicielle pré-paramétrée 100% Web et en mode SaaS. Nous mettons notre forte expertise fonctionnelle métier et informatique à destination des Entreprises de Taille Intermédiaire (de 250 à 5000 bulletins de salaires...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Marseille, France The Body Shop Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente en CDD 35H ! **_ Au sein d’une équipe dynamique et passionnée par la cosmétique, vous serez amené(e) à effectuer de nombreuses tâches très différentes sur le point de vente !_** - Savez-vous offrir un service client irréprochable en boutique ? - Avez-vous un esprit challengeur pour réussir en équipe...


  • Marseille 4e, France société HEM (société) Temps plein

    **Description du poste** Au sein de nos, nous vous proposons un stage de COMMERCIAL(E) avant vente. En collaboration avec l’équipe commercial, vos missions seront: - développement d'un fichier prospect National et international. - Détection des futurs projets du prospect. - négociation commerciale (en accompagnement) Prise de...


  • Marseille, France D Medica Temps plein

    **À propos de nous**: **D MEDICA** (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé...


  • Marseille, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.Nous leur apportons notre...


  • Marseille, France Bilfinger Peters Engineering Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Bilfinger Peters Engineering fait partie du Groupe Européen Bilfinger SE qui emploie + de 30 000 personnes à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de plus de 4,3 milliards. Notre positionnement en France nous permet d'allier l'agilité d'une structure à taille humaine à la force d'un grand groupe....


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Bilfinger Peters Engineering Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Bilfinger Peters Engineering fait partie du Groupe Européen Bilfinger SE qui emploie + de 30 000 personnes à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de plus de 4,3 milliards. Notre positionnement en France nous permet d'allier l'agilité d'une structure à taille humaine à la force d'un grand groupe....


  • Marseille, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Fondé en septembre 2001, l’idée de départ est de pallier les besoins d’hébergement / d’infrastructures réseaux des entreprises et institutions. Une idée visionnaire que nous avons su développer et diversifier pour répondre au mieux aux...


  • Marseille, France Mailinblack Temps plein

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    En lien avec le Référent Démantèlement votre mission consiste à coordonner la réalisation de certaines pièces des dossiers réglementaires en cours de constitution avant validation interne CEA et transmission aux autorités compétentes. Actuellement, une douzaine de dossiers sont planifiés sur Cadarache à des stades d'avancement différents :...


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    **La Comtesse,** c’est une équipe rigoureuse, solidaire, dans l’air du temps, et qui ne lâche rien ! Nous pensons que les services de l’immobilier doivent progresser en permanence pour apporter la réussite et la qualité que l’on voudrait pour sa propre famille. C'est cet état d'esprit qui nous a permis de doubler notre réseau d'agences ces 4...


  • Marseille, France Impac Ingenierie Temps plein

    En tant que **Chargé d'affaires H/F**, vous interviendrez auprès d'un exploitant industriel dans le cadre d'un projet d'investissement majeur sur le **lot installations générales** (tuyauterie, bâtiment, structures, etc...). Vous aurez notamment pour missions: - Définir les besoins avec les différents services internes - Traduire les besoins dans un...


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  • Employé(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Marseille, France BASTIDE 1880 Temps plein

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  • Marseille, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Cheops Technology c’estUne société qui…S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures...


  • Marseille, France Vestas Temps plein

    **Vous souhaitez travailler au sein d’un groupe international, leader sur son marché et orienté vers le respect de l'environnement ?** **Rejoignez Vestas, le leader mondial de l’énergie éolienne en tant que Chargé(e) d’études routes & sites. Ce poste est à pourvoir à Pérols, au siège social de Vestas France** **Region MED >Construction >...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

    Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de...


  • Marseille, France La Méridionale Temps plein

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  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Marseille, France SHANTE E-CIGTOP Temps plein

    Commerce de CBD et de cigarettes électroniques. Poste sur deux magasins situés à Saint Jean de Védas côte à côte. Les missions qui vous seront confiées au sein de notre commerce de CBD et cigarettes électroniques: **Conseil Client**: - Accueillir les clients en boutique, identifier leurs besoins - Effectuer les opérations d'encaissement -...